подписчиков

подписок

114,6к

просмотров

Июнь 2026

Сделала стрижку у мастера Анны. Очень довольна! Хотела бы поблагодарить её за профессионализм, за внимательное и бережное отношение. Анечка, большое спасибо за мой новый имидж!

Райда

Гагра · Гостиница

Июнь 2026

Хочу поделиться своими впечатлениями и сравнить отношение персонала к гостям в этом году и в прошлом. В прошлом 2025 году проживали в Райде с 27 по 31 августа, при бронировании выбрала способ оплаты "При заселении", приехали, нас встретила замечательная девушка на ресепшене, мы оплатили проживание, заселили в номер, всё соответствовало тому, что на сайте. Персонал и отношение было просто на высшем уровне! Как будто у родственников отдыхали, честно! У нас от отдыха того года остались очень тёплые впечатления! В этом году решили повторить, забронировала в апреле 2026 года номер повышенной комфортности, период проживания 27 августа - 1 сентября 2026 года, также выбрала оплату при заселении, 30 апреля мне на почту и в смс пришло подтверждение. Сегодня 12.06 зашла в почту, и увидела новые письма с требованием внести предоплату и затем об отмене брони. Написала ответ, прислала скрин из личного кабинета, что бронь на сайте отеля всё ещё актуальна, и что оплата стоит при заселении. Сайт при бронировании давал выбрать такой способ, и в прошлом году мы так делали, оплачивали наличными всю сумму на месте при заселении. В ответных письмах (переписывалась со мной некая Саида) я не только не получила поддержки, или хотя бы извинений за причиненные неудобства. Напротив, мне нагло врали, что якобы у них всегда была предоплата при бронировании, и в итоге мою бронь на сайте всё же реально отменили. Итог: испорченное настроение, мнение об этом отеле также кардинально изменилось! Впечатление такое, что это два разных отеля с абсолютно разными сотрудниками! Полагаю, что в этом году у них что-то поменялось, и наверное к лучшему, что мы туда не едем. Вполне возможно, что вы также при посещении данного отеля столкнетесь с хамством и полным отсутствием клиентоориентированности. Не рекомендую вам бронировать и посещать данный отель.

СберБанк

Анапа · Банк

Май 2020

Оформляла себе здесь пластиковую карту. Быстрое обслуживание, грамотные консультанты.