подписчиков

подписок

69,4к

просмотров

Июнь 2025

Заказывали в данном магазине кварцвинил в 3 комнаты. Менеджеры были компетентны и предложили несколько вариантов под нашу цветовую гамму, выбор остановили не на самом бюджетном варианте. Во время укладки выяснилось, что подложку посчитали неверно и пришлось ее докупать. По окончании укладки остался излишек материала в виде нераскрытой целой коробки кварцвинила(менеджеры по всей видимости неправильно посчитали), мастер по укладке позвонил в магазин и ему дали положительный ответ, что товар можно вернуть. По приезду в магазин дали написать заявление на возврат товара и сообщили, что ответ поступит по смс/ватсапу/звонку в течение 3 дней. По прошествии более 8 дней информация так и не поступила, по телефону обратились сами в магазин, где нам сразу не смогли дать ответ и сказали, что перезвонят через 10-15 минут. Спустя 2-3 часа перезвонили и сообщили, что в возврате товара нам отказано, тк принять товар они могут в течение 14 дней с момента доставки, а они "посчитали" что заявление было написано на 15-ый день. До этого не раз покупали напольное покрытие и комплектующие в данном магазине. Неприятно, что магазин так себя повел в данной ситуации, не проявил лояльности и клиентоориентированности в отношении постоянных покупателей, оставил очень неприятный осадок от покупки. Сомневаюсь, что в дальнейшем будем что то здесь приобретать

Дайнава - Лада

Воронеж · Автосалон

Апрель 2025

В конце месяца покупали уже не первый автомобиль в Дайнаве. Очень давно остановили свой выбор на данном дилере, т.к все устраивает:компетентность сотрудников, лояльная и ценовая политика дилера в отношении покупателей. Сделку оформляли с Шестопаловым Дмитрием-всегда в полной мере отвечает на любые возникающие вопросы, готов дать необходимые рекомендации, всегда на связи с клиентом! Также хочу отметить работу кредитного отдела- все сотрудницы большие молодцы!!! Все подробно проговаривают с клиентом, проясняют все непонятные моменты при их возникновении, очень оперативны в оформлении необходимой документации!

Сити-Центр

Воронеж · Агентство недвижимости

Апрель 2024

Хочу поблагодарить Илью Никитенко за сопровождение сделки по покупке частного дома. Очень ответственный, пунктуальный, максимально подкованный специалист в своей сфере деятельности. Постоянно находится на связи, четко и максимально оперативно решает все вопросы касательно подготовки и проведения самой сделки. Доходчиво и в полном объеме отвечает на все вопросы клиентов. Очень рекомендую данного специалиста в сфере недвижимости!