подписчик

подписок

160,3к

просмотров

Декабрь 2025

Хамское общение сотрудника Константина. Дезинформация. В поддержке МТС озвучивают один список документов, в офисе просят другой. Руководства в офисе у них нет. Несогласованность действий и неуважение к клиентам.

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Февраль 2025

Качество обслуживания стало ужасным. Сидят молодые медленные ребята, которые по 20 минут ищут заказ

Гута Клиник

Москва · Стоматологическая клиника

Январь 2025

Обратилась в клинику по ДМС. Оценить компетенции врачей в полной мере пока не удалось. А вот взаимодействие с лабораторией и клиентами у клиники ужасное. Сдала кровь (частично оплачивала сама), оставила email для результатов и скачала приложение клиники. Через 2 дня пришла часть результатов анализов. Остальное потерялось. Три дня звонила в клинику, не могли ответить на вопрос готовы ли анализы и почему я не могу их получить. Писали запросы в лаборатория. Клиника с ошибкой внесла в систему мой email. Зато оказалось, что результаты можно забрать у администратора, надо лично ехать в клинику. Вот такой вот сервис клиники в 21 веке в Москве.

ВкусВилл

Москва · Супермаркет

Декабрь 2024

Сотрудник, готовящий кофе, спит. Будто специально делает все максимально медленно.

Термолэнд

Москва · Баня

Декабрь 2024

Задумка отличная, воплощение хромает. Нехватка персонала на ресепшн, либо дамы работают медленно. Правила безопасности в бассейнах и купелях не соблюдаются; дети заныривают и прыгают. Регулярно глючат браслеты, не закрывают шкафчики. Рядом попахивают очистные сооружения, во время купания в уличном бассейне можно насладиться ароматом.

ТКБ Банк

Москва · Банк

Август 2024

Обеденное время, будни день. (Офис работает без обеда официально). Из 4 сотрудников, с физ лицами работает 1, к которому очередь. Остальные двое сидят и ничего не делают, третий - "ушёл на обед", четвертая проводит сделку. Клиентоориентированность - 0

Zumba от проекта ZumbaClass.ru

Москва · Школа танцев

Сентябрь 2023

Наилучший преподаватель! Очень позитивная и профессиональная. Клиентоориентированный подход, разный репертуар.