подписчиков

подписок

121,4к

просмотров

Июнь 2025

Ситуация с закрытием депозита. Ежемесяное уведомление о что, что срок вклада завершается, со стороны Банка. Дождалась следующего дня закрытия после поступления очередного смс. А это оказались не смс о закрытии вклада, а уведомления о начислении процентов (никогда Банк не писал такие смс).Банк ввел в заблуждение клиента, что привела к убыткам, конечно, не банка. Служба поддержки ничего не знает и не понимает. Девушка, что звонили (видать сотрудник уровнем выше , чем служба поддержи) даже не обратила внимание на то что это досрочное закрытие вклада, хотя я ей сказала куда должны были поступить средства при наступлении окончании срока вклада. Плохое обслуживание!

Сфинкс

Санкт-Петербург · Эпиляция, депиляция

Январь 2025

На процедуры только к мастеру Екатерина П., посещаю не первый год и каждый раз только к ней! Всегда все на высшем уровне, очень внимательный и замечательный мастер. Если на деликатные процедуры, то только к ней!

Банк Санкт-Петербург

Санкт-Петербург · Банкомат

Сентябрь 2024

Достойная одна звезда за Мега ориентированное обслуживание клиента.

Фора-Банк

Санкт-Петербург · Банк

Август 2023

Сегодня мы посетили Ваш офис на пл. Восстания. Обе кассы заняты, мы первые в очереди. И тут Ваш сотрудник заканчивает работу по оформлению депозита и ставит нас перед фактом, что ее клиент пойдет впереди нас, т.к. он не захотел стоять в очереди из одного человека. Подскажите это что за обслуживание клиента такое… вне очереди?!? Я тоже работаю в Банке и такое отношение к клиентам не приемлемо! Очень надеюсь, что Вы проведете разъяснительную беседу со своим сотрудником.