Когда человек приходит в кафе, он явно хочет отдохнуть, поесть и уйти в хорошем настроении. Особенно с утра!
Но увы, это ни про данное кафе. Суббота, 9 утра, тебя встречает разгрузка товара в двери и мега недовольные девочки на обслуживании. Манера общения у них как будто ты помешал и своим тоном прям отправляют развернуться и уйти. Такого быть не должно. Плюс-витрина с завтраками почти пустая, лежат остатки прошлого дня, которые совсем не хочется есть, ибо выглядит это все уже не аппетитно. Огромная просьба, обучить свой персонал быть вежливыми в любой ситуации, еду привозить перед открытием, а ни носить ящики среди клиентов, кафе открывается в 8,а ни в 9..
И разговор на мате персонала между собой тоже неприемлем, в зале люди и дети и это все слышно. А если кому-то очень в напряг дарить хорошее настроение и улыбку с утра людям, значит это ни их место. Прошу задуматься о качестве вашего сервиса. И проверьте вашу посуду, сколы на тарелках, и кривые вилки люди даже дома выкидывают
Кофекрафт
Сентябрь 2024
2
Во-первых, грязно, начиная с полов, заканчивая диванами, видно это "фишка" сети, потому что в Аркаде такая же грязь. Явная экономия на персонале.
Во-вторых, очень все долго, кофе несут по 20-30 минут, пришлось есть брускету без напитка, все это оправдывается тем что бармен один и не справляется, до полной картины он через минуту забывает что и кто ему заказал и постоянно спрашивает в зале чей заказ, а сидят в кафе от силы человек 10
В меню есть позиции, а продуктов на них нет, при мне за 30 минут три человека хотели заказать завтраки и брускеты с лососем, а его нет, люди разворачиваются и уходят
Тупые ножи
Я в бешенстве, потому что люди приходят попить кофе ни на полтора часа. Увеличивает персонал, один человек не справляется с кассой и напитками. И наймите, уже клининг, позор, то лько открылись, а уже грязь как будто кафе лет 10
Ye's Ботаника
Сентябрь 2024
3
" +" от метро(выход 1) 2мин.территория красивая, чистая. В Холле тоже все новое, персонал приветливый, аккуратный. Номер как на фото, вид хороший на город(блали стандарт).
"-" в душе давно пора делать ремонт, плитка уставшая, неприятно. Нет ни кондиционера для волос ни крема для тела, щётки дешёвые, щетина во рту остаётся, паста не давится. Халатов не было, пришлось просить. Принесли, но их неприятно надевать, серого недоотбеленного цвета. Чайник сломан, пока я мылась, вся вода вы кипела, потому что автовыключение не работает. Воду попросила, на что услышала что больше нет, а стояло всего 2бутылки по 0,2.пришлось спускаться в бар и брать 0,5за 150р.
Вообщем скажу так, отдав за номер 8, 3 с завтраками(их ещё не видела) я разочарована. Мало того это вовсе ни центр, так и сервис никакой. Красная цена за сутки тут 5т.
В центре есть отели где за 8-9т ещё шоколадки дают и вино наливают при заезде и выезде, уж не говоря о косметике в душе хорошего качества. Если бы ни уставший ребёнок, я бы лучше проехала 4станции,чем тут ночевать. Ибо для меня все эти кремушки, бальзамчики важны тем более мы вовсе не собирались оставаться с ночёвкой и абсолютно не взяли ничего с собой. А сейчас у меня сушит кожу от воды и меня это очень бесит...
Le Clinic
Июль 2024
5
Прекрасная Олеся.Вежливая,внимательная.Сделали с ней фото процедуру лица,буду наблюлать за изменениями.По первым ощущениям коже очень хорошо.Цель:убрать пигмент,напитать и оздоровить внешний вид.
Host
Июль 2024
5
Вкусно,уютно,прекрасный персонал.цены правда подняли и хотелось бы обеды.лучший кофе и салаты с баклажанами и осьминогом
Lõnin
Июль 2024
5
Замечательный и уютный.прям на набереджной.красивые чистые новенькие номера за очень адекватную цену
Брикус
Июль 2024
5
Лучшие на рынке!вежливый персонал,надежный поставщик.Сервис высше всех похвал.Самый ответственный директор,человек слова и с большой любовью к своему делу!
Surf Coffee X Fabrika
Февраль 2024
5
Замечательный кофе сэндвичи,йогурт.Прекрасный вежливый персонал.отличная система лояльности
Бон Аппетит
Февраль 2023
3
Невкусное,скудное меню.туалеты и детская игровая просят ремонта и качественной уборки!испортилось заведение!
Brut
Февраль 2023
2
Невкусная еда,бизнес-ланчи ужасные,непродуманные,до кучи задрали цены.помещение требует ремонта,в туалетах вообще ужасно,грязно и все затерто.Свет отвратительный,постоянно холодно,диваны все промяты,прожжены,решетки,закрывающие отопление поломаны-собраны гормошкой,столы шатаются,ножки отваливаются.Не расчитано в будни на полную посадку-не справляются.Еда холодная.Подача странная-могут все 3 блюда принести одновременно,могут сначала суп,потом салат.Официанты медленные,необученные.Бармен вечно во весь голос орет матом.И уберите уже эту ветку фасоли-она же украшение, со всех блюд!!!Заведение стало просто ужасно!!!!