подписчиков

подписок

14,6к

просмотров

Июнь 2026

Не советую покупать в ДНС. Купили у них стиральную машину Samsung, через 10 циклов она уже сломалась - барабан выбивал дверцу машины. Оформили заявку на выезд мастера через сайт ДНС. Они выслали специалиста из фирмы Ситигаз, который выписал акт и отметил в нем, что наш случай - производственный брак. Через несколько дней машину забрали в сервисный центр и следом сказали, что акт не признают, что это производственный брак, мол специалист, который выезжает и выписывает акт от Ситигаза - на самом деле выписывает по какому-то другому поводу. И теперь ДНС отказывается возвращать средства за бракованный товар, а кормят тем, что по гарантии могут только отремонтировать машину - а это до 45 дней ожидания. Моя заявка УД4-006190 и заявка РК-0007185 для подтверждения. Буду писать претензию и обращаться в Роспотребнадзор. Не советую у них ничего покупать.

Любимая кухня

Екатеринбург • Шкафы-купе

Сентябрь 2025

Обращались в Любимую кухню в филиале в ТЦ ЭМА (3 этаж). Из существенных минусов: у нас был низ кухни из шпона, и мы заранее несколько раз попросили менеджера: сделайте, чтобы низ кухни НЕ выглядел как будто он сделан из одного куска шпона, перетасуйте рисунок, например, как-нибудь или сделайте фасады из разных кусков этого шпона, чтобы рисунок низа не читался как будто это один шпон, потому что обычно это выглядит не красиво. И что в итоге: на сборке мы видим, что нас не услышали. Все сделано наоборот - рисунок низа именно так сделан, как будто весь низ из одного шпона. Хорошо, хоть что нам повезло, и мы шпон выбрали с удачным рисунком, но пожелания то в итоге не услышали, хотя повторяли несколько раз и примеры менеджеру присылали как нам НЕ нужно. Второй момент, это то, что зачем-то в конструктив нижнего ящика, который под мойку, сзади встроена широкая царга, о которой менеджер нас не предупреждал, при этом у других нижних ящиков такой царги нет. Эта царга теперь мешает подсоединить сантехнику к трубам, а выпилить в ней дырку под трубы - нельзя, ибо это нарушает тогда устойчивость самой тумбы. На вопрос менеджеру что делать, он просто сказал, мол общайтесь со сборщиками. Сборщики эту проблему не решили. Поэтому сложилось впечатление, что никто особо ответственности не несет.