подписчиков

подписок

61,8к

просмотров

Pedant.ru

Декабрь 2023

Спасибо, всё отремонтировали

Марриотт Воронеж

Ноябрь 2022

Добрый день, управленцы отеля! Я понимаю, что предъявлять претензии персоналу бессмысленно, при чём именно им их предъявить и не в чем. Персонал действительно вышколенный. Но сам подход к проживанию «гостей» отеля это что-то... Не буду говорить о неудобной логистике посетителя данного заведения ( для того чтобы спуститься из номера на улицу надо преодолеть определённый лабиринт коридоров и лифтов). Начнём по порядку. Были семьёй с ребёнком. При заселении предложили номер выше классом (аппартаменты) , чтобы не доплачивать за доп место (1500), согласились. (8200 >10500). В итоге аппартаменты с кухонной зоной и т.д. нет ни одной тарелки, столовых приборов и т.п. В номере нет какой либо информации как и по какому номеру позвонить на ресепшен или куда либо ещё. Просмотрели местное инфо тв, смысл поняли. Если тебе что-то нужно позвони или отсканируй QR код, который надо найти, тебе принесут через 30-45 минут. Вопрос : мы за что заплатили деньги, чтобы жить в поиске и ожидании!? Утро тоже удивило, завтрак в номер ждать 45 минут. Ребёнок голодный. Пошли в ресторан на завтрак. Завтрак 1250 на человека. Ну, ребята мы много где были, ну чтобы за школьную столовку 1250, это уже слишком!!! Парковка кстати тоже платная, ужин в плане поесть выбор очень скромный. В целом сделали вывод, конечно для себя, у всех разные предпочтения. Отель для айфоншиков, долчегобаншиков и т.п., хорошо хоть ЛГБТшников не видели. Больше похоже на тусовочно-бардельное место. Это моё личное мнение!? P.S. Мне не совсем понятно почему рейтинг 5.0, когда столько отрицательных отзывов? Это вопрос Яндексу и другим компаниям.