подписчиков

подписок

220,7к

просмотров

Июнь 2026

Оценка работы старшего кассира Ирины-0 из 5. В общении с клиентами наблюдаются грубые нарушения стандартов обслуживания: тон разговора некорректный, поведение не соответствует должностным требованиям.

Городская клиническая больница № 67 имени Л. А. Ворохобова

Москва • Больница для взрослых

Май 2026

20.05.2026 я обратилась в приёмное отделение по направлению от клиники «Мать и дитя». В процессе оформления госпитализации сотрудники административного персонала допускали неуместные усмешки в мой адрес. Дежурный врач-гинеколог вела себя грубо и пренебрежительно, общалась в недопустимом тоне. Такое отношение противоречит принципам медицинской этики и нарушает право пациента на уважительное отношение (ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Прошу: Провести служебную проверку по изложенным фактам! Врач- Рабаданова Ашура Алиевна

Стоп-Кадр

Москва • Фотоуслуги

Апрель 2026

Юлианна — волшебница с фотоаппаратом Спасибо огромное за чудесные фотографии моего малыша С первого момента почувствовали, что попали к настоящему профессионалу — спокойная, внимательная, с любовью относится и к детям, и к своей работе. Малыш вёл себя не всегда идеально, но Юлианна с лёгкостью нашла с ним общий язык, подобрала удачные ракурсы и поймала самые искренние моменты. Фото получились тёплыми, живыми, без наигранности — именно такие, о которых мечтает каждая мама. И при этом — всё было сделано быстро, без стресса и с отличным результатом. Если ищете фотографа в Некрасовке, особенно для съёмки с детьми — Юлианна, однозначно, ваш выбор. Спасибо за красоту и добрые воспоминания Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 из 5)

Copper House

Москва • Жилой комплекс

Август 2025

Управляющая компания, предлагаю присмотреться, к охраннику чья смена была 15.08.2025 года. Подобное поведение является нарушением должностных обязанностей и норм профессиональной этики. Охранник, находясь на рабочем месте, обязан обеспечивать безопасность и комфорт посетителей, а не создавать конфликтные ситуации. позволил себе грубое, оскорбительное общение!

Банк ПСБ

Москва • Банк

Июль 2025

Крайне разочарованна опытом взаимодействия с данным банком. Обратилась по ипотечной программе, но столкнулась с откровенным мошенничеством и хамством со стороны сотрудников. При оформлении менеджеры начали навязчиво предлагать совершенно ненужные услуги, никак не связанные с основной заявкой. Особенно возмутительно то, что без согласия на эти дополнительные услуги сотрудники отказывались продолжать оформление , откровенно манипулируя и давя на клиента. Отсутствие прозрачного информирования о стоимости и условиях дополнительных услуг Такое поведение абсолютно непрофессионально и недопустимо для финансовой организации. Не рекомендую данный банк никому. Здесь не работают в интересах клиента, а лишь пытаются навязать как можно больше платных услуг любыми способами, включая манипуляции и психологическое давление. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, а отношение к клиентам просто хамское.

Столовая № 57

Москва • Столовая

Май 2025

всегда очень вкусно😎

1-й Донской

деревня Сапроново • Жилой комплекс

Май 2025

работа менеджера дмитрия - отвратительная. недопустимое общение с потенциальным клиентом, отсутствие субординации и правил делового разговора. почувствуй себя на «рынке» куда смотрит руководство? очень рада что такое отношение заставило задуматься и пересмотреть выбор!

Ресторан № 13

Москва • Ресторан

Март 2025

Вчера 15.03.2025г нас друзья позвали посидеть в ресторан 13. Посетив ресторан и столкнулась с неприятной ситуацией на входе. Мужчина, отвечавший за встречу гостей, отказался вещать мою куртку так, чтобы моя лицевая сторона не соприкасалась с задней стороной чужой куртки. Я объяснила ему свою просьбу, надеясь на понимание и внимание к hygiene аспектам, но, к сожалению, он просто проигнорировал мои слова и настоял на своем. не хотелось портить вечер, но меня это расстроило…. Его холодный и безразличный подход не только испортил мне настроение, но и заставил задуматься о том, как важно учитывать пожелания посетителей. Для меня, как для клиента, было важно, чтобы соблюдались простые правила уважение к личному пространству и гигиене. Вместо этого я получила ощущение пренебрежения и отсутствие профессионализма. Я надеюсь, что руководство ресторана обратит внимание на подобные мелочи. Профессиональное и дружелюбное обращение с клиентами - это то, что делает заведение успешным. В следующее мое посещение хотелось бы видеть больше понимания и внимания со стороны персонала.

TeikaBoom

Красногорск • Ресторан

Февраль 2025

достойное место, все чисто, сотрудники внимательные)

Киноконцерн Мосфильм

Москва • Музей

Февраль 2025

5из5