подписчик

89,4к

просмотров

Май 2026

Лучший мастер-колорист из всех, у кого я когда-либо была. Посещаю более четырёх лет - всегда восхитительный результат и стопроцентное попадание "в цвет".

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Апрель 2026

Обгадили черным маркером упаковку конфет. Внутри тесно и завалы посылок под потолок. В Озон нужно пролезать через дверь WB. В общем, не ПВЗ, а сплошное недоразумение.

АвтоПассаж, Haval

Москва · Автосалон

Апрель 2026

Один единственный звонок с вопросом о наличии тест-драйва! Никто ничего покупать даже не собирался! В итоге непрекращающийся поток спама с предложениями о покупке автомобиля! Позвонила с просьбой убрать номер из спам баз, так оператор Нина мне сообщила, что это не они, а "искуственный интеллект, который всё подслушал" (цитата ). Ребята, может вам таблеток каких выслать..? Вы там в норме?

Дом Быта

Москва · Ремонт обуви

Март 2026

Данный Дом быта, это что то с чем-то! Отдавала в ремонт ботинок. Во- первых, не могла забрать обувь две недели из-за того, что эта ремонтная будка постоянно закрыта. Спрашивала у торгующих рядом, сказали, что хозяин будки приходит и уходит когда попало, может не прийти совсем. А во-вторых обувь теперь невозможно носить. Мало того что изуродовал обувь внешне, ничего не починил в принципе, так еще напихал за подкладку сантиметр какой-то дряни, которая создала внутри ботинка горб и адово натирает ногу! Общается на "ты". Деньги берет переводом на карту физлица. С меня взял 700 рублей за испорченную обувь и глазом не моргнул. Фотографию "ремонта обуви" прикладываю.

СберБанк

Москва · Банк

Февраль 2025

Возле терминала электронной очереди никого. Берешь талон, а потом оказывается, что вопросы по счетам, это "Другие" вопросы и "не к ним". Работают только операционисты, остальные работники ходят по офису, болтают между собой и сидят в смартфонах. Ага, возле работающих компьютеров банка... Даже руководство, и она сидит в смартфоне. И это при внушительной очереди в банке. Персонал плохо обучен и дальше стандартных действий не в состоянии ничего не то что сделать, а даже понять. Про лимиты карт и ограничения на снятие не в курсе. Приходишь с вопросом розыска счёта, а на тебя смотрят незамутненными глазами и спрашивают: "Вам распечатать выписку по счёту? Нет? А что Вы хотели?" И это при том, что фраза про необходимость розыска счёта озвучена, номер счёта предоставлен, копии документов, на который счет открывали лежит перед ними. Очень редко приходится взаимодействовать со Сбербанком, так как банк не мой основной, но каждое посещение их офисов или звонок в поддержку - это лишние проблемы и ооочень долгое решение любого, даже самого примитивного трёхминутного вопроса. Плюс один - есть банкоматы. Но по ночам там сидят бомжи, так что рекомендую посещать их исключительно в дневное время.

Наше Время

Москва · Ремонт часов

Февраль 2025

Перед началом работ просят подписать бумагу, что Вы к ним не имеете претензий и берут деньги. Часы уносят из поля видимости и что они там с ними делают - неясно. Судя по звукам, по моим случали молотком. Отдали с разбитым стеклом (скол) и с глубокой царапиной на крышке!

Союз Каменных Мастерских

район Коммунарка · Ритуальные услуги

Февраль 2025

Позвонила. Сидит некто и ЧАВКАЕТ в трубку! Не знаю, насколько они профессиональны, но то, что отвечать на звонки их не научили - однозначно!

Nail Embassy

Москва · Салон красоты

Февраль 2025

Посещала лазерную эпиляцию. Администратора нет! Она отсиживается в комнате для персонала, лишь иногда выходит открыть дверь с выражением "барыню потревожили". На фантики и грязные чашки на кофейном столе -внимания ноль. Мастер то ли начинающий, то ли просто плохо обученный - в процессе напропускала зон сантиметров по 20 каждая. Зато навязчиво предлагала уколы липолитиков и рассказывала про то, что она конструктор, а тут - так. Музыка в кабинете слишком громкая и противная - кто-то воет заунывным голосом на таджикском. ИТОГИ: Сервис отвратительный. Клиентоориентированности -ноль. Качество услуг ниже плинтуса.

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Сентябрь 2023

Они явно ненавидят всех посетителей! Другой причины ТАК обгаживать чужой товар своими наклейками я не вижу! Собачат их на лицевую сторону товара, специально портя товарный вид.

Серфприют

станица Должанская · Турбаза

Август 2023

В прокате серф оборудования сидит хамоватая "администратор", который при общении как ковыряла ногти на ногах, так и продолжает. В процессе рассказа внимательно изучает "добытое". Может стоит пригласить на работу администратора с изначально чистыми ногами?