подписчиков

6,3к

просмотров

Март 2026

В феврале 2026 приобрели в ТТМ центре коммерческий транспорт Фотон м12 рефрижератор. Установка рефрижератора осуществлялась здесь же,как нас заверила менеджер Дарья самого лучшего качества . НО УВЫ!!!! Рефрижератором так и не успели воспользоваться,он просто не включился....Приехали в Сервис,т к.на гарантии,где нам сказали ,что это гарантийный случай и всё решим быстро(не рабочий компрессор). И вот тут началось.......заканчивается вторая неделя,а результата 0. Каждый день менеджер рассказывает новые байки,что впринципе не она должна заниматься этим вопросом,вопрос а кто????Никто с нами связь не держит,пока сами не позвоним. Поставьте замену и решайте сколько вам надо...Мы же на гарантии!!!!!!!!!!!С таким отношением к клиентам столкнулись впервые,хотя не первое авто приобрели в нашем городе.В других салонах менеджеры всегда были на связи. Здесь же ..... Сроков конкретных нет вообще,ответ- не знаю...Ну или просто не берет трубку,это просто высший пилотаж...Кто будет компенсировать убытки???Или по принципу продали и до свидания?! Зато на ТО по автомобилю нас не забыли пригласить)Вот и думайте как вообще возможно быть на гарантии и ждать не понятно чего....неделями....Вы вообще что-нибудь слышали про клиентоориентированность???