подписчиков

подписки

3м

просмотров

Вчера

Обратилась в агентство по рекомендации. Название звучит солидно, но реальность оказалась другой. Я искала квартиру в городе Железнодорожный. Агент предложила вариант на станции Заря — это другой населённый пункт, с электричкой, не в Железнодорожном. Когда я уточнила, что мне нужно именно в этом городе, она сказала: «Заплатите 5 000 рублей, и я поищу в Железнодорожном». То есть: просят предоплату за то, что должны были делать изначально. За сам процесс поиска добросовестные агентства денег не берут. Считаю такую практику недобросовестной. Не рекомендую обращаться, если не хотите потерять время и деньги на пустые обещания. Если это платная услуга , то я не готова платить до получения результата, потому что в цивилизованном риелторском бизнесе оплата взимается только за результат — то есть при подписании договора аренды. А такая позиция это пережиток 90-х

Золотая нить

Балашиха · Товары для творчества и рукоделия

Июль 2026

Посетила магазин «Золотая нить» для приобретения материалов для ручной работы. Во время выбора товара я поинтересовалась, предусмотрены ли в магазине какие-либо акции или поддержка для социальных проектов — например, возможность получить небольшие бусины или остатки материалов, которые часто остаются в творческих мастерских. Мне ответили, что «в рознице ничего бесплатного не бывает» — и это было сказано в резкой, насмешливой форме. Продавцы переглянулись, улыбнулись и начали комментировать мой вопрос, как будто он был абсурдным. Когда я упомянула, что социальная направленность бизнеса могла бы быть интересной, прозвучал ответ: «А нам зарплату тоже социальную будут давать?» Затем последовал вопрос о моей работе, и когда я сказала, что занимаюсь социальным проектом, они ответили: «Вот поэтому так и говорите. Работали бы в найме — не говорили бы так».Завершающей фразой стало: «Со своим уставом не ходят». Я понимаю, что бизнес не обязан раздавать материалы бесплатно, и это не было моим требованием. Мне было неприятно не из-за отказа, а из-за самого тона общения: насмешки, пренебрежения и оценки моей профессиональной сферы. Я пришла как клиент, но столкнулась с неуважением. В других магазинах для рукоделия, даже если на вопрос отвечают отказом, общаются корректно и без оценок. Здесь же осталось ощущение, что клиента высмеяли за то, что он думает иначе. Это было публичное унижение. Я не рекомендую этот магазин тем, кто ценит уважительное отношение. Выбор материалов можно сделать в местах, где продавцы не позволяют себе насмешек и сохраняют профессиональную вежливость.

Миэль

Балашиха · Земельные участки

Июнь 2026

Риелторы в этом агентстве ведут себя так, будто делают нам одолжение. Вместо того чтобы помочь, читают нотации, смотрят свысока и забывают, что они на рынке услуг, а не в школе. Уважения к людям — ноль. Не советую. В частности риелтор Василий вел себя высокомерно и за клиента решал подходит квартира или нет. Я не заметила в объявлении, что студия для одного а объявление хотя бы написали бы большими буквами — это моя ошибка. Но риелтор вместо того чтобы просто указать на это, начал решать за нас: "вам будет тесно". Смеялся про себя но было слышно в трубке. Мы даже не просили его оценивать наши потребности — хотели сами посмотреть и решить. Такое высокомерие и менторство отбивает желание иметь дело с этим агентом. Уважение к клиенту — ноль.

МегаФон | Yota

Балашиха · Салон связи

Июнь 2026

Сегодня пришла в ваш салон связи (адрес уточните) с ноутбуком, — перестал работать интернет на модеме. Вместо того чтобы провести диагностику или хотя бы вежливо объяснить, что могут, а что не могут сделать, продавцы начали меня оскорблять: «вы не умеете пользоваться ноутбуком», «у вас он долго грузится», "вы не компетентны" Никакой помощи, только хамство и переход на личности .. Я пришла решать техническую проблему, а не выслушивать неуважение. Если вы не можете обслуживать клиентов без хамства, зачем вы работаете в сфере сервиса?

Хорошее общежитие

Москва · Общежитие

Июнь 2026

Звонила, чтобы забронировать комнату после 10‑го числа. Менеджер сказал, что заселение по факту и до 10‑го комнаты может не быть — и сбросил трубку. Позвонила второй раз, чтобы уточнить хотя бы адрес такого же общежития в Балашихе — снова бросили трубку. Общаться с персоналом невозможно. Отношение к клиентам отвратительное. О таком сервисе даже говорить нечего — просто не берите трубку, если не хотите работать. Ставлю 1 звезду за отсутствие элементарного уважения.

Gloria Jeans

Балашиха · Магазин одежды

Май 2026

Зашла в магазин, чтобы посмотреть джинсы. И увидела полный бардак: вещи раскиданы по всему залу, не сложены, не развешаны. Создаётся впечатление, что персоналу всё равно на порядок, а руководство не контролирует процесс. Такое ощущение, что здесь работают не профессионалы, а люди, которые просто перекладывают товар с места на место без всякой системы. Неприятно находиться в таком хаосе. Хочется уйти и не возвращаться. Возможно, это проблема конкретного магазина, но выглядит всё удручающе. Не рекомендую

Genotek

Москва · Медцентр, клиника

Март 2026

Делают тест в течении 6 мес это долго

Юнион

Балашиха · Торговый центр

Февраль 2026

Скромный провинциальный торговый центр , ничего особенного нет . Посетила кафе на втором этаже. Я уточнила про гарнир: «Рис вареный?» (хотела понять, просто отварной он или жареный). В ответ мне заявили: «Какая вы странная, не сырой же». Сочла это неуместным и непрофессиональным. Желательно персоналу научиться отвечать на вопросы вежливо, без оценки личности гостя. Не воспитанные *** работают и это случай уже не первый раз . Больше не пойду в это кафе.

Space Food

Балашиха · Кафе

Февраль 2026

Недавно столкнулась с крайне неприятной ситуацией в этом заведении. Повар в белом халате , вел себя грубо и некрасиво, отвечая на вполне обоснованные вопросы о составе блюд. Так как у меня есть проблемы с ЖКТ, информация о компонентах меню для меня критична. Однако работник откровенно высмеивал и издевался над моим состоянием, демонстрируя крайнее неуважение и халатность. Учитывая требования этикета и общепринятые правила обслуживания гостей, считаю подобную манеру поведения недопустимой и прошу обратить внимание на это . Во второй раз пришла в это же кафе меня продолжают называть странной. Я уточнила про гарнир: «Рис вареный?» (хотела понять, просто отварной он или жареный). В ответ мне заявили: «Какая вы странная, не сырой же». Сочла это неуместным и непрофессиональным. Желательно персоналу научиться отвечать на вопросы вежливо, без оценки личности гостя такие не воспитанные *** работают не хочется есть их еду.

Магнит

Балашиха · Супермаркет

Февраль 2026

Если в графике написано «12 часов», готовься к 15. Потому что «кассиров нет». А твои планы, усталость и закон — никого не волнуют. Перерабатываешь не ты — перерабатывают тебя.