подписчиков

подписок

3,6к

просмотров

Март 2026

Остался крайне неприятный опыт после посещения данного магазина. Уровень обслуживания оказался откровенно низким: продавец вёл себя грубо, общался в резкой и пренебрежительной форме, не проявляя элементарного уважения к клиенту. К сожалению, у сотрудницы не было бейджика, магазин Саларьевская 9, помещение 22.15, 19 марта 2026 г. Вместо того чтобы помочь с выбором или ответить на вопросы, мне прямо предложили «идти в другой магазин». Считаю подобное поведение недопустимым для сферы обслуживания. Создалось ощущение предвзятого отношения — не исключаю, что это могло быть связано с национальным признаком, что особенно недопустимо в современных условиях, когда так много говорится о взаимном уважении и единстве. Подобный подход не только портит впечатление о конкретной торговой точке, но и подрывает доверие к бренду в целом. Рекомендую руководству обратить внимание на работу персонала, провести обучение по стандартам клиентского сервиса и недопущению дискриминационного поведения. Надеюсь, ситуация будет исправлена, чтобы другим покупателям не пришлось сталкиваться с подобным отношением.