Sokolov
Сентябрь 2024 •
1
Расскажу про хамство и безобразное отношение к клиенту смены администраторов магазина SOKOLOV в ТЦ Водный, которые работали 13 сентября 24 года. Этот отзыв про сам подход сотрудников к клиенту: равнодушие, нежелание помочь и найти выход, грубость и желание скорее выдворить из магазина. В подарок дочери я выбрала в интернет - магазине комплект: пусеты и кулон с аметистами. Со всеми скидками сумма заказа составила 11 604 т.р., что вполне меня устроило. Когда я пришла забирать свой заказ 11.09. то оказалось, что на одной из пусет хлипкая застёжка и я попросила мне сделать замену. Сам комплект прекрасен, очень нежный, красивый, для девочки просто отличный подарок. Так вот, администраторы магазина проделали определённые действия на компьютере и сказали, что замена будет, мне нужно ждать смс и приехать снова в магазин. 13.09. после оповещения по смс я снова приехала в магазин, с пусетами в этот раз все было хорошо и я готова была оплатить и забрать заказ. Но на кассе мне сообщили сумму в 19 000 т.р. Я понимаю, собачка в пути успела подрасти, но не на 8 т.р. с учётом, что в личном кабинете заказ был с прежней суммой. И тут поразило хамство администраторов, которые отказались как-то решить эту ситуацию, может связаться со старшими, с руководством и настаивали на оплате в 19 000 т.р. Завязалась неприятная перепалка, в которой я услышала и про свой возраст, и про то, что я энергетический вампир, и про то, что я не имею права проверять товар и что я сломала застёжку. Когда я стала все это безобразие снимать на камеру, мне стали угрожать судом и полицией. Да, я тоже повела себя импульсивно и некрасиво в какой-то момент, но это была реакция на откровенное хамство по отношению ко мне. Я надеюсь, что больше никогда не столкнусь с таким отношением в сети магазинов SOKOLOV. Вместе с этой жалобой я так же выражаю благодарность операторам горячей линии Яне и Екатерине, они помогли найти решение, я получу заветный комплект, да ещё и со скидкой. Вот это клиентский подход с желанием разобраться, помочь.
Помпончик
Сентябрь 2024 •
5
Писала уже отзыв про Помпончик как про сеть. Мне все очень нравится, а главное наше - российское. В любом Помпончике просторно, много посадочных мест, туалеты. Большой ассортимент блюд. Наш выбор в дороге: только Помпончик! Но большая просьба вернуть пельмени с бараниной, очень любим их, теперь страдаем.
Мидийное Место
Июль 2024 •
1
Ресторан понравился очень вкусными блюдами, красивой и оригинальной подачей. Здесь чисто, уютно и очень просторно. Но сюда мы больше не вернёмся, на это есть причины. Прошу обратить внимание администрации, т.к. это касается здоровья посетителей. Посетители ресторана, ВНИМАНИЕ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ при заказе мидий. Мы заказали мидии в сливочном соусе. Часть мидий оказалась с потрескавшимися раковинами, осколки которых хрустели на наших зубах. Извините, нам пришлось плеваться, т.к. эти осколки могли повредить десна, язык, внутреннюю сторону щёк, а при проглатывании - и пищевод. В интернете полно историй с последствиями для здоровья при порезах раковинами моллюсков. На этом сюрпризы не закончились: салат с баклажанами был подан с человеческими волосами. Салат заменили, персонал извинился. Повторюсь, кухня прекрасна, все очень вкусно, но в нашем случае оказалось опасной.
Версаль
Июль 2024 •
5
Были здесь на территории бассейна. В жару +35 лучше места для отдыха не найти. Вход для взрослых 600 р. с человека, в течение дня можно с территории выходить и потом заходить снова. В стоимость включены: шезлонги, раздевалка, душ, туалет. На территории расположены по одному взрослый и детский бассейн. Есть кафе с напитками и фастфудом. Но можно заказать комплексный обед в гостинице. Что еще важно: на территорию бассейна нет брони, приезжаешь и по факту по наличию свободных мест вас пропустят. Парковка есть. Т.к. мы спасались от жары, мне тут было прекрасно: взрослый бассейн довольно большой, глубина примерно 180 см., вода в момент посещения была комфортной температуры и чистой, это главный критерий для высокой оценки.
Мемориальный комплекс Курская битва
Май 2024 •
5
До слез и до дрожи проникновенно. Красиво и торжественно. Это место настолько впечатляет!!! Нет слов выразить свои чувства и эмоции, надо ехать и самим смотреть, чувствовать. Очень рекомендую посетить. Очень хочется, чтобы вся идея скорее реализовалась, все достроить. Обязательно приеду ещё.
Весёлая Затея
Май 2024 •
5
Как здорово, что рядом есть этот прекрасный магазин. Все, что нужно для оформления праздника, особенно детского - здесь есть: шары любые и надувные и ростовые и обычные на любой вкус; праздничная посуда, буквы, свечи, маски, игры, и много-много необходимой для праздника разной всячины, атрибутов и мелочей. Персонал вежливый, посоветуют, расскажут и помогут определиться с выбором.
Международный аэропорт Шереметьево, терминал C
Май 2024 •
5
Если есть возможность выбора откуда вылететь/прилететь- то конечно Шереметьево. Современный, удобный, красивый аэропорт. До аэропорта идёт и обычный городской автобус от м. Речной вокзал, и экспресс-автобус (едкт по платке минут 30 максимум) от м.Ховрино. Аэроэкспресс, такси, в общем кому как удобно. У меня всегда все прекрасно проходит в аэропорту, очень люблю Шереметьево.
сквер Воинской Славы
Май 2024 •
5
Когда-то сквер был неухоженным и заросшим полем. А сейчас это красивое, очень приятное и облагороженное место для прогулок и встреч. Зжорово бывает провести здесь время. И то, что сквер разбит в честь Воинской Славы - благородно и похвально. А так же напоминает, кому мы обязаны мирной жизнью.
Шинсервис
Май 2024 •
5
Уже несколько лет переобуваю свою машинку только здесь и оставляю сезонные шины на хранение. Приезжаю по предварительной записи, всегда все в назначенное время, быстро, качественно. Очень довольна сервисом. Спасибо за отличную работу!
Красная икра
Март 2024 •
2
Открыла для себя этот замечательный магазин. Пробуем постепенно ассортимент. Но точно уже только здесь беру красную икру, корюшку. Сегодня готовила тефтели из кеты - очень вкусно. Будем и дальше знакомиться с продукцией. Добавлено 09.03.2024: к качеству продукции и ассортименту претензий нет, тут все отлично. Но долго молчала про обслуживание клиентов, а вчера было уже через край. Продавец Яна откровенно хамила, громко и с вызовом, когда был задан вопрос про цену красной икры в фасовке 280 гр. Конкретная цена продавцом так и не была названа как минимум 2м клиентам. На витрине цена не была очевидной, к какой конкретно баночке она относится - не понятно. Так же при очевидном наличии определённой фасовки икры в холодильнике продавцом Яной было заявлено, что данная фасовка не продаётся по причине, что уже все распродано. При этом мы с другими покупателями видим как минимум 10 баночек на витрине. Я понимаю, что был возможно трудный день и работа в праздник, что-то перепуталось/перемешалось, но откровенное хамство клиентам - это уже простить не могу. Хотелось бы никогда не видеть больше продавца Яну в этом месте, к ней не пойду никогда, а я была клиентом постоянным.