подписчик

подписок

62,2к

просмотров

Июль 2025

Очень странное отношение к пользователям. Тем более которые являются клиентами уже много лет. Перестал работать интернет, сделали заявку. Специально брала отпуск на неделю и приехала из другого города, чтобы настроили интернет родителям пенсионерам на компьютере и на Смарт ТВ. По телефону менеджер говорит, что заявки распределяются утром и как только у мастера появится свободное время, он с Вами свяжется. Вы серьезно думаете, что человек должен сидеть дома и неделями ждать специалиста? Сейчас лето и люди могут уехать в сад или еще куда то. Уже пошла третья неделя, а настроить систему не могут. Почему нельзя заранее договорится на определенный день и назначить точное время прихода? Почему наша заявка имеет приоритет ниже, чем другие? Как тогда полноценно пользоваться Вашим интернетом, и зачем платить за него, если Вы не можете помочь его настроить? Не все рождены быть профи в области IT. То есть для этого нужно еще найти какого-то отдельного специалиста на стороне, чтобы он настроил выход в интернет с разных устройств и оказал техническую поддержку? В обязанности провайдера я так понимаю это не входит, даже за отдельную плату😅👌...

Автовокзал

Сатка · Автовокзал, автостанция

Сентябрь 2024

Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам Автовокзала за заботу и неравнодушие, оперативно нашли выход из ситуации и помогли решить проблему с билетом. Поездка удалась) Всего Вам самого хорошего!🤗🌺🌺🌺🌷🌼🌼