подписчиков

подписок

8,8к

просмотров

Декабрь 2025

Посетили мастер‑класс в пространстве «SP» — остались в восторге! Лиза, наш мастер, встречала с улыбкой, всё объясняла просто и с заботой, ни один вопрос не оставила без внимания. Было так уютно и легко, что совсем не заметили, как пролетело время. Ушли домой с подарками собственного изготовления и с сердцем, полным радости — спасибо за этот чудесный день!

Любинский

рабочий посёлок Любинский · Пункт техосмотра

Ноябрь 2025

Крайне недоволены обслуживанием в ООО «ПТО» в Любинском. Ситуация сложилась вопиющая — потрачено драгоценное время, а в ответ лишь безразличие персонала. Хронология событий: 1. Первый визит — до 12:00. На месте сообщили, что гараж занят, и посоветовали приехать после обеда (обед заявлен с 13:00 до 14:00). 2. Второй визит — в 12:40, чтобы успеть после обеденного перерыва. 3. В 14:00 гараж по‑прежнему закрыт. После обращения к сотрудникам услышали: «Задерживаемся на обеде». 4. В 14:13 гараж наконец открыли. Когда мы начали заезжать, нас остановили и заявили, что сначала обслужат другую машину, потому что она «приехала раньше». При этом: - ни при первом, ни при втором визите других клиентов на территории не наблюдалось; - никаких предварительных записей или очередей зафиксировано не было; - объяснения персонала выглядели откровенно надуманными. В результате: - потерян целый день; - потрачены силы и время на поездку из другого населённого пункта; - испорчено настроение из‑за откровенно неуважительного отношения. Вывод:ООО «ПТО» (Любинский) демонстрирует: - несоблюдение собственного графика работы; - отсутствие чёткой системы приёма клиентов; - пренебрежительное отношение к планам и времени посетителей.