подписчиков

подписок

11,1к

просмотров

The Lemon House

Брянск • Ногтевая студия

Апрель 2026

Очень доброжелательный персонал! Когда приезжаю в город, делаю брови только тут. Учитывают все пожелания клиента)

Буханка

Москва • Пекарня

Июнь 2025

Моя любимая сеть пекарен. Всё вкусно. Однако не могу понять лишь одного - кто так обидел этих женщин за кассой? Они же ненавидят свою работу и клиентов. Они не здороваются, не реагируют на просьбы. Просто молчат…. И смотрят пустым взглядом пока ты что-нибудь не скажешь. Такое ощущение будто я пришла к ним домой и отвлекаю от личных дел. Я искренне не понимаю, почему они там всё ещё работают А ещё постоянно наливают какао только наполовину стакана Сервис отвратительный

Chocoroom

Москва • Кондитерская

Апрель 2025

Досадно, когда качественный и вкусный продукт невозможно получить из-за такого отвратительного сервиса. Не раз заказывала торты и клубнику в шоколаде. Вкусно? Вкусно! Поэтому я и продолжала заказывать. Но очень часто то продукции нет в наличии, то приём заказов закрыт, а уведомляют об этом только после оплаты. А сегодня они превзошли себя. Сделала заказ на торт с индивидуальным дизайном. Отправила в WhatsApp картинку, на что мне ответили, что такой дизайн сделать не смогут, т.к. «специализируются в минималистичном стиле». Я отправила фотографию с их сайта и попросила сделать в таком же «минималистичном» стиле (ничего неприличного в дизайне не было; вместо изображения собачки попросила изобразить козочку) На мои просьбы сделать хоть что-то похожее, т.к. мне не принципиально, я 4 раза получила банальное: «к сожалению, мы не сможем сделать торт с таким дизайном 😔» Я пытаюсь договориться, даже не настаиваю на первоначальном дизайне, прошу их предложить вариант и сделать, как они могут, но в ответ ничего. ❕У сотрудников отсутствуют элементарные навыки коммуникации с клиентами. Я человек абсолютно неконфликтный и рассчитывала даже в случае отказа на свой дизайн хоть как-то продолжить диалог и договориться, но никакой обратной связи не получила. Хотела заказать именно в chocoroom, так как сами торты всегда свежие и вкусные, а вот с сервисом уже не первый раз проблемы.

ЗооТека

Брянск • Зоомагазин

Апрель 2025

Довольна, что нашла данный магазин, так как выбор достаточно большой, цены приемлемые, но расстраивает персонал. почти каждую неделю хожу и не могу привыкнуть к сотрудницам, которые не приветствуют и не прощаются даже в ответ( Желаю им найти работу по душе!

4hands

Москва • Салон красоты

Октябрь 2023

Очень уютное место! Всегда встречает доброжелательный персонал) Хожу на постоянной основе на маникюр. Сегодня первый раз сделала окрашивание бровей и приду на эту процедуру ещё!