подписчик

подписок

128,1к

просмотров

Март 2026

Больше не сдадим тут анализы никогда!!! ДВАЖДЫ сдали кровь из пальца за неделю и дважды свернулась кровь! Ребёнку 4 года, никогда до этого (сдавали в простой поликлинике) не сварачивалась кровь, а тут дважды!!! Предлагают из вены сдать на общий анализ крови, у детей младшего возраста берут из пальца! И ладно бы один раз ошибку допустили, дважды!!! Ужасно!

Корица

Анапа • Кафе

Январь 2026

Очень приятное кафе, современное и эстетичное. Пришли с ребёнком, и минус именно за то, что нет детского меню, заказали суп куриный, а он бебику большой и для маленького организма солёный. Сделайте детское меню, сейчас многие родители следят за здоровым питанием своим и естественно своего чада, блинчики, сырники, супчик где меньше сахара и соли. И, честно, когда я зашла в первый раз то немного разочаровалась... Объясняю: вот я вышла из храма, и иду покушать в кафе, представляю уже пирожки как у любимой бабушки вкусные, да с иван-чаем или облепиховым, вот у меня такая ассоциация с кафе у храма, то есть можно всё меню оставить как у вас сейчас, оно современное, и закалабиться с привычным для тех кому за 30+)

Nacional

Анапа • Кафе

Январь 2026

Решили зайти на кофе, но заказали в итоге вино и устрицы))) ребёнку к блинчикам подали сгущёнку не уточнив у нас, а ребёнку 3 года, сахар только вводим, естественно пришлось ждать официанта, чтобы заменили на сметану, пока туда-сюда, блинчики остыли, игристое пару раз пришлось доливать самим, собственно и открыть могу сама бутылку вина, но рассчитываю на сервис, я за ним и пришла. Несмотря на мелкие косяки, приходить будем, найдём своего любимого официанта и будем просить всегда его обслуживать столик🤓 понравилась обстановка, красивые новогодние светильники вайб добавляют, и естественно виды из окна, на море😍

Библиотека кофе

Анапа • Кофейня

Январь 2026

Самое лучшее место, где вкусный кофе, хоть и не большое меню кухни, но великолепная и оригинальная, виды на море - просто мечта! Минус только за длинные очереди, вторая касса бы решила ситуацию, последний раз стояли 25 минут, при этом были всего 4, девушка впереди долго выбирала и поэтому так было долго, вопросов к девушке нет, только к организации лояльности и возможности ускорить процесс заказа.

Улица Маяковского

Анапа • Остановка общественного транспорта

Январь 2026

Маршрутки не ходят в указанное время и с указанным интервалом.

Мацони

Анапа • Ресторан

Январь 2026

Всё понравилось, и минус одну звезду за забывчивость нашего (были два раза пока, и два раза попали на одного и того-же официанта) официанта и не одновременную подачу блюд, принесли мужу и ребёнку супы, а я сидела и смотрела как они едят, сервис немного хромает в моём понимании, так как гости за одним столом должны приступить к трапезе вместе, хотя бы наличие закусок на столе спасло бы положение, но их подали после супов, осадочек.

Мир Колясок

Анапа • Автокресла

Январь 2026

Очень понравился магазин, зашли прицениться, с порога сказали, что мы на весну просматриваем (а было в декабре), молодой человек несмотря на это уточнил ценовой диапазон, показал, рассказал, сложил-разложил колясок 5-6, мы с мужем уходили с чувством, что вернёмся именно в этот магазин! С - сервис это про вас ребята, спасибо 👍

Invitro

Анапа • Медцентр, клиника

Декабрь 2025

Сдали анализы именно из-за фактора скорость! В итоге 30.11 сдали, сегодня 02.11 и ещё не готовы, поэтому минус 2*. Когда позвонила на линию, то как общалась оператор ещё минус 2*! В первый раз когда позвонила сказали в течении 24 часов будет готов анализ, сдали днём 30.11, тобишь, должен быть готов 01.12 днём, но сейчас второе и мне по телефону говорят сленгом, не понимают, что в первую очередь обращаемся из-за скорости, и поправляет меня за весь разговор.

Roka Park Collection

Балашиха • Ресторан

Сентябрь 2025

Мы заказали панкейки, нам принесли оладьи - минус звезда. И, пожалуйста, поставьте уже подножку и накладку на туалет в детской уборной, ребёнку чтобы помыть руки, приходится держать на руках, на туалет просто боится упасть ребёнок - минус звезда. Не заполнена книга отзывов, действующая она или нет, не знаю, поэтому дублирую сюда. Менеджер Светлана когда принесла книгу отзывов и я ей сказала, про панкейки, сказала, что в курсе, официант ей передала, но Светлана ни как не попыталась уладить впечатление от несоответствии блюда. Плюс нам включили в счёт сервисный сбор, не предупредив когда делали заказ (Защита прав потребителей статья 16 - нарушение!). Снова вызвали Светлану и во второй раз когда я сказала за панкейки, Светлана отличилась и сказала "Вы же их съели" с усмешкой на лице - минус 100 звёзд (уладить ситуацию необходимо ДО того, как она начинает оборот набирать, особенно при условии,что официант предупредила менеджера о несоответствии блюда, и уж точно, не делать очевидные комментарии с усмешками, оставаться профи в ситуации с разными гостями необходимо!), гениальная пика и попытка накалить ситуацию! Фото панкейков, которые мы заказывали в прошлый раз второе с цветочком прилагается, мы знали что заказываем, так как ходим не первый раз, плохо, что нет стандартов и ужасно, что менеджеры не понимают важность своей должности в заведении, как надо уметь предвосхищать конфликты, за счёт прекрасной связки со своей командой из официантов.

Планета детства

Балашиха • Логопеды

Март 2025

Наш третий садик, есть с чем сравнить, очень довольны! Доченька бежит в садик, с хорошим настроением забираем, подделки приносит, рассказывает с упоением что делала и главное любит воспитателей, дома когда играет в садик, всё очень мило, а дети постоянно транслируют отношение и общение в своих играх. Грамотное руководство 🤗