подписчиков

подписок

4,2к

просмотров

Июнь 2026

Оля просто волшебница! Долго не могла найти своего специалиста, так как у меня очень капризные ногти и покрытие слетало через недели, но Оля справилась идеально и хожу к ней уже 3 года. Никаких порезов, покрытие держится отлично уже несколько недель. Очень рада, что попала именно к вам! Я каждый раз когда смотрю на свой маникюр и педикюр радуюсь как в первый раз 😍Люблю и обожаю 🫶🏻❤️

Мама Mia

Тула · Ресторан

Апрель 2026

Ходим в МамаМию регулярно, очень нравится, обслуживание, улыбчивость персонала, скорость подачи еды, сегодня тоже очередной раз собрались в кругу близких и как всегда на высшем уровне😍❤️ особенно спасибо официантке Анне❤️

Все свои

Волгоград · Стоматологическая клиника

Январь 2026

Обратилась с острой болью к доктору Элаевой Сопии Хабибовне, быстро и безболезненно удалила зуб. В своей работе она лучшая, очень ответственная. Спасибо ей за профессионализм и терпение ❤️Буду еще приходить лечить свои зубы.🥰

Апрель

Тула · Аптека

Декабрь 2025

08.12.2025 году по просьбе пациента решила получить препарат которую он заказал в аптеке Апрель( препарат не является льготным и не имеется в стационаре). Так как знаю на сколько важен этот препарат и насколько нельзя пропустить прием, решила по пути домой после работы забрать.Заходя в аптеку(08.12.2025г. около 18 часов), ожидала быстро и комфортно получить свой заказ. Однако встреча с фармацевтом, женщиной среднего возраста, оставила исключительно негативные эмоции.Получив сообщение о готовности заказа, пришела в указанное время, ожидая нормального обслуживания. Однако девушка взяла на себя роль судьи, моментально отвергнув мою заявку и заявив, что она якобы "без рецепта не продает". Этим препаратом я работаю много лет, и покупала многократно в разных аптеках, в этой же аптеке ранее у этой же сотрудницы я покупала этот же препарат без рецепта.Невозможно описать чувства растерянности и удивления, когда она сказала якобы ей я прошлый раз обещала принести рецепт.Что поразило сильнее всего, так это ее полная неспособность вести диалог , клиентоориентированность вообще отсутствует. Агрессивный тон, провокационные высказывания и полный отказ помогать создали атмосферу напряженности и дискомфорта. Уходить из аптеки пришлось с ощущением полного унижения и недооценивания моих потребностей как покупателя.Такой уровень обслуживания не выдерживает никакой критики. Непрофессионализм персонала, халатное отношение к своим обязанностям и абсолютное пренебрежение интересами клиента оставляют крайне негативное впечатление. Рекомендовать такую аптеку кому-то другому я бы точно не стала. Из за таких сотрудников аптеки работают в минус . А ведь препарат дорогой и покупают его много мои пациенты и знакомые. (лучше рекомендую аптеку Здесь). Такая ситуация показала истинное лицо организации, которая явно ставит удобство работников превыше интересов клиентов. Этот инцидент однозначно заставит пересмотреть решение пользоваться услугами данной аптеки впредь. Хотелось бы надеяться, что руководство аптеки обратит внимание на этот случай и предпримет шаги для повышения уровня профессионализма своего персонала. Ведь подобные инциденты существенно влияют на репутацию заведения и доверие покупателей. К сожалению, подобное отношение сотрудников аптеки стало ярким примером отсутствия элементарной клиентоориентированности и уважения к клиентам.