подписчиков

подписок

13,3к

просмотров

Октябрь 2025

Многократно обращалась в данный пункт Яндекса для отпраки посылок Авито. Процесс занимал минимальное количество времени, сотрудница приветлива, помогала с офрмлением. Сегодня приемщица Колмовская Елена , при предъявлению мной номера заказа,написанного от руки на бумаге (я всегда так оформляла отправления, потребовала штрих-код. Я объснила, что у меня на телефоне нет приложения Авито и я всё офрмляю на домашнем компьютере. Она отказалась принимать отправление. Пробовала найти заказ по номеру телефона, ничго не получилось, мотитвируя тем, что заказ не оформлен. После того, когда я показала письмо с личной почты с номером заказа, Колмовская Е. нашла заказ у себя на компьютере. Когда я попросила дополнительно пакет и липкую ленту, то выслушала много "нового" про себя и про упаковку, обвинив мня в том, что я не правильно написала номер заказа на бумаг. Когда я приемщице показала номер, написанный на бумаге и номер из почты, они были идентичным, приёмщица разразилась длинным краноречием, не делающим ей чести. Я общалась с ней кооректно, оскорблений не допускала. Считаю, что данной сотруднице необходимо повысить навыки работы с посетителями, а ткже свой уровень компетенций при офрмлении отправлений.