подписчиков

подписок

919

просмотров

Июнь 2026

Про клиентоориентированность в этой организации не слышали. Отношение хамское, разговор на повышенных тонах. Были у одной дамы в клиентской службе, гонору много, а вот знаний хватает только на элементарные операции. Попросили направить к инженеру или специалисту который даст адекватную консультацию, выяснилось что таких нет)) Так и остались мы со своим нерешённым вопросом.

Усадьба Власовых

Анапа · База, дом отдыха

Август 2023

Люди который пишут, что Усадьба по уровню комфортности соответствует 5 звездам рейтинга,мне Вас жалко! Администратор Диана просто не умеет общаться с людьми. Если кратко, то номера соответствуют уровню "забегаловка". Еду в столовой есть невозможно. Единственный плюс это трансфер до моря и бассейн. Телевизор не работал, так как не ловил сигнал. В душе плесень. В день нашего заезда нам подсунули другой номер (хотя у нас была бронь), в котором была вырвата электрическая розетка из стены, фломасторем разрисованный линолеум,пошарпанные обои на стенах, грязный и совершенно неуютный номер в целом. Подошли пожаловаться на неприятную ситуацию хозяину Максиму, который выслушал нашу проблему сказал,что ничего страшного здесь нет, такое бывает. О клиентоориентированности это "усадьба" не слышала.