Заказ номер 424 от 28 09 2024 в 13 27 заказал блин с собой, насколько же было сильно моё удивление когда женщина которая готовила блин, абсолютно не стесняясь взяла и добавили в блин добавку сыр руками не используя перчаток!!! Самое главное что кухня у Вас открытая и посетители видят как готовят их блины, но почему-то повара это ничуть не смутило, полагаю у Вас это практикуется на постоянной основе?
После замечания сделанного мной само собой девушка кассир принесли мне извинения и заказ был переделан.
Но тот блин который как я уже говорил готовился без перчаток был аккуратно сложен на тарелочку, смею предположить что скорее всего этот блин был потом продан другому посетителю.
Проведите пожалуйста работу со своими сотрудниками!!!!!
Петрович
Сентябрь 2024
1
Здравствуйте
Хотелось бы оставить свой отзыв про АБСОЛЮТНО бесполезный сервис в Вашем магазине который называется КУПИ С ПОМОЩНИКОМ
05 09 2024 обратились в Ваш магазин к работнице торгового зала в отдел Двери
Нам необходимо было заменить входную дверь в квартиру
Трудность состояла в том что квартира в которую мы хотели поменять входную дверь находится в старом фонде и двери представленные в Вашем магазине нам не подходят по размерам,о чем было сказано девушке продавцу. Выбрав понравившуюся дверь из Вашего ассортимента мы отправились в отдел КУПИ С ПОМОЩНИКОМ
Дождавшись своей очереди нас пригласил к себе сотрудник Туркевич Иван Сергеевич,объяснив ему ситуацию о том что у нас нестандартный размер дверного проёма и сказав и показав ему выбранную нами дверь он сказал что нам необходимо вызвать замерщика двери который подскажет как нам действовать в такой ситуации. Мне показалось что в замере дверей не было необходимости так как мы и сами знали эти параметры,но сотрудник Иван Туркевич настоятельно нам рекомендовал эту услугу( видимо была большая необходимость её продать). Так же он заявил что замерщик двери не просто сделает замер проёма во всем помещении,а так же даст рекомендации какие материалы необходимо купить и как лучше поступить в нашей ситуации. Иными словами Иван Туркевич сделал АБСОЛЮТНО ВСЁ для того что бы убедить нас приобрести у Вас услуги замерщика двери. Оплатив данную услугу мы поверили в то что Ваши профессиональные сотрудники нам помогут. Какого же было наше удивление когда дождавшись замерщика сотрудник замерил дверной проём и сказал нам что установка двери невозможна из-за нестандартных размеров. Мы и без того знали эту информацию и платить за нее деньги и ждать замерщика 4 дня нам не было необходимости. После этих слов замерщик сказал что его работа на этом закончена и уехал, по всей видимости он не был в курсе того что он должен был давать рекомендации и подсказать что делать в нашей ситуации которая была описана выше. Дня через два нам поступил звонок от Вашей компании где девушка настойчиво предлагала нам купить у Вас дверь,и скорей всего она думала что я воспользовавшись услугой КУПИ С ПОМОЩНИКОМ скорей всего уже получил от Вас квалифицированную помощь, но этого увы не произошло)) Услышав от меня описанную выше ситуацию девушка сказала что перезвонить мне как только узнает сможет ли Ваша подрядная организация оказать услугу в уменьшении дверного проёма, но перезвонив через 5 минут сказала что Ваша организация этим не занимается,иными словами решайте сами свою проблему а уже потом покупайте дверь!!!!!! Самый главный вопрос это зачем Ваши сотрудники пытаются продать услугу от которой нет никакой пользы? Зачем я ехал к Вам в магазин и платил деньги хоть и не большие за информацию которую я и так сам знаю? И ВОООБЩЕ В ЧЁМ СМЫСЛ услуги КУПИ С ПОМОЩНИКОМ? Далеко не первый раз и надеюсь не последний обращаюсь в Вашу компанию,так как прежде всего цены на товары очень бюджетные и хорошее качество,но с такой некомпетентностью и просто напросто абсолютно не нужной услугой сталкиваюсь в первые!!!!
Мимино
Сентябрь 2024
5
Замечательное место с грузинский едой.
Сидели на летней веранде. Очень вкусные и большие порции. Сногсшибательная в прямом смысле Чача))
Обязательно ещё вернёмся
Селигер 69
Август 2024
5
Отличное место для отдыха
Шикарный пляж 🌴
Очень атомосферный ресторан
Много развлечений на воде, очень интересные развлечения для детей такие как бесплатный батут.
Идеальное место для семейного отдыха
МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
Июль 2024
5
Обращался в данный филиал по поводу продление парковочного разрешения.
Так быстро ещё никогда не получал готовый результат.
Спасибо за профессионализм!!
Хаочи
Июль 2024
5
Ресторан замечательный
Ходили вдвоём поужинать остались очень довольны.
Единственный момент это обман в граммовке порций, пишут одно а приносят наверное раза в 2 а то и в 3 больше))
А если кроме шуток, порции в этом заведении действительно не реально огромные и оооооочень вкусные
По домашнему уютно
Обслуживание вежливое.
Ещё раз обязательно вернёмся, а может и не раз
Eggsellent
Июль 2024
2
Посетили с супругой данное заведение 18 07 2024
Кафе очень приятное
Не смотря на то что был четверг народа была полная посадка,нам разрешили даже зайти с котом в переноске для животных что тоже очень приятно.
Когда Ваши официанты принимают заказы я понимаю что они обучены проговаривать фразу КЛАССНО?
Почему я спросил, потому что в конце отзыва я к этому вернусь))
Подождав минут 5-7 к нашему столику подошла девушка и сказала что блюда которое заказала моя супруга а именно ДЕРЕВЕНСКИЙ КАЙФ нет в наличии и пришлось заказать другое, услышав от официанта очередной раз фразу КЛАССНО мы ждали наш заказ.
Еда не высшем уровне, цены немного высокие но не Московские.
Дранники картофельные абсолютно не солёные но это уже дело вкусо.
Далее когда мы уже сами решили подойти и расплатиться за заказ, девушка которая нас расчитывала задала вопрос как прошёл наш завтрак?
Я честно признался что если бы все позиции были в наличии то он прошёл бы лучше, оставив таким образом обратную связь и своё пожелание.
На что мне конечно же я снова услышал фразу КЛАССНО)))
Я вот не пойму что классного?
Очень не приятно когда вместо каких либо извинений тебя забрасывают шаблонными фразами.
Вот интересно если бы я сказал что в еде нашёл насекомое, наверное тоже бы услышал КЛАССНО)))
Это скорее не претензия а рекомендация, раз уж Вы действительно хотите получать от клиентов обратную связь, попытайтесь услышать то что Вам говорят, отмечать шаблонными фразами не самый лучший вариант.
Удачный
Июль 2024
1
Здравствуйте.
Всегда посещаю Ваш магазин, особенно отдел выпечки и кулинарии. Но 17 07 2024 был очень не притяно удивлён тем что во время того как обратился к продавцу выпечки и спросил у неё почему по свежим булочка ползает муха??!!!
Мало того что как я понимаю Вы берёте на работу людей которые не говорят ни на одном языке мира, так ещё и не последовало никаких извинений!!!!
Считаю что в магазине такого уровня с достаточно высокими ценами и до этого инцидента с высоким качеством продукции, такое поведение и в принципе такие сотрудники не должны работать!!!!!
Теремок
Июль 2024
1
Прогуливаясь по Новой Голландии решили зайти и покушать блинов.
Качество продукции всегда на высоте, блинчики очень вкусные.
Но вы меня извините, ждать заказ из 2 блинов и 0.5 напитка ровно пол часа это не в какие ворота как говорится. Надеюсь ситуация исправится. Заказ 43 от 06 07 2024
Автопрокат Leon Cars 44
Июль 2024
1
Доброго времени суток всем.
Пишу отзыв не смотря на то что в принципе не получилось воспользоваться услугами данной компании.
Начитавшись положительных отзывов решил при посещение Костромы обратится именно в Леон Карс.
В конце марта 2024 приехав по указанному в яндекс навигаторе адресу обнаружил для себя крайне не приятный сюрприз оказывается у лучшей в Костроме компании по прокату автомобилей в городе даже НЕТ СВОЕГО ОФИСА.
Что лично мне показалось странным!
Позвонив по указанному телефону вероятно работник компании озвучил мне стоимость и условия проката автомобиля, которые почти в 2 раза превышали стоимость на сайте компании, это не так страшно, но как оказалось дальше нужно ещё отправить деньги в качестве залога и фотографиию
водительского удостоверения по номеру который указан на сайте и на следующий день мне должны были пригнать автомобиль.
Лично мне такие манипуляции показались подозрительными, ввиду чего я не стал пользоваться услугами данной компании.