подписчиков

подписок

151,9к

просмотров

Вау праздник

Краснодар • Организация мероприятий

Февраль 2025

Большое спасибо! Заказывали ребёнку мастер-класс «Крио-мороженое»: понравилось не только детям, но и взрослым!

Краснодарский краевой театр кукол

Краснодар • Театр

Август 2024

Чудесное место, атмосфера сказки) ребёнку очень понравился спектакль !

Кастро

село Кабардинка • Гостиница

Август 2024

Отличный отель! Отдыхали здесь в сентябре 2023 года. Все понравилось) Уютные, чистые и просторные номера. Отличное расположение отеля. Отдельное спасибо за размещение с питомцами! Отдых удался у всей семьи))

Миранда

СНТ Виноградарь-5 • Гостевой дом

Август 2024

Ужасное отношение к гостям! Заранее бронировали номер с учетом размещения с животными. Но в день приезда нас заселили в другой «корпус» (на деле и не корпус отеля даже, другой совершенно гостевой дом), в котором номера как палаты больницы, удобства на этаже, нет вайфая, нет бассейна, про уют и ремонт в номерах - речи вообще не идет. Очень «благодарны» персоналу за испорченный отдых, учитывая что в самый сезон другой номер день в день просто нереально снять…. Дополнено после ответа отеля: возможно вы и организовали WiFi, но до меня данную информацию не донесли. По поводу животных вы пишите, что вас не предупредили, что собак будет 2, т.е если бы собака была одна вы бы нас разместили прям в вашем отеле? Как только я вошла на территорию с питомцами, на которой не было ни одной таблички, что с собаками нельзя ходить, никто из персонала вежливо не обратился ко мне, а дама на входе брезгливо сказала взять их на руки. Также бассейном на территории основного отеля невозможно пользоваться в ПОЛНОЙ МЕРЕ, если нас заселили в другое место. Дополнено после 2го ответа отеля: Да, информацию вы передавали моему мужу, но она абсолютно не соответствует тому, что вы пишете сейчас. Очень удобно писать сейчас, что вы сделали максимум для нашего комфортного отдыха, если на самом деле все было не так. Мы были предупреждены о другом «корпусе», но то что это абсолютно другой дом, находящийся на другой территории без удобств и без ремонта, с неработающим телевизором, старыми кроватями и соответствующим запахом формальдегида - этого вы заранее не сообщили. Также зачем вы сказали мужу, что нельзя с собаками, если с собаками на территорию вошла я? обратиться нужно было вам именно ко мне. Вы ожидали, что он телепатически передаст ваше сообщение? Да, я знала, что в главном корпусе нас не заселят, но то что по территории ходить нельзя - не было ни одной таблички. Муж бронировали 3 номера для себя и наших друзей, интересно всю информацию для других гостей вы тоже через моего мужа передавали? Т.е гостем вашего отеля вы меня не считали? И не очень понятно, зачем на каждое мое дополнение к отзыву вы придумываете какие-то отговорки, будто все виноваты, только вы тут не при чем. У меня о вас сложилось уже впечатление, о чем я здесь и пишу. В вашем случае лучшим ответом будет молчание или извинение. Займитесь лучше улучшением сервиса.

Садко на Астраханской

Анапа • Гостевой дом

Август 2024

Отличный отель, всегда вежливый персонал! Хорошие номера. Без проблем разместили нас с небольшими питомцами! Удобное расположение отеля.

Happy kids

посёлок городского типа Яблоновский • Центр развития ребёнка

Сентябрь 2022

Отличный центр! Ребенку нравится, пока ходит только к логопеду, занятия дают хороший результат.