подписчиков

подписок

162,7к

просмотров

Февраль 2026

Обратилась в данный «сервисный центр DeLong» по ремонту кофемашины, так как они позиционируют себя как специалисты и официальный сервис. Нашла их в интернете с хорошим рейтингом (до сих пор не понимаю, откуда он взялся). Приехал курьер, забрал кофемашину, выдал документ о приёме на диагностику и согласование стоимости работ. На следующий день сообщили стоимость ремонта: 18 000 ₽ с аналоговыми запчастями и 22 000 ₽ с оригинальными. Работы озвучили следующие: прочистка и ремонт гидросистемы, замена уплотнителей, помпы и нагревательного элемента. Сумма показалась завышенной, я отказалась и попросила вернуть технику. После этого мне перезвонили и предложили «скидку» — 15 700 ₽. Я проверила рыночную стоимость, сумма выглядела уже более реальной, хотя возник вопрос, откуда такая разница в цене за один день. Мы согласовали ремонт 11 числа. Сегодня уже 19-е, и всё это время — сплошные нервы. Оператор не соединяет напрямую с мастером. До мастера невозможно дозвониться самостоятельно — он перезванивает только через оператора. При этом оператор не знает, где физически находится техника, по какому адресу проводится ремонт и кто именно его выполняет. На эти вопросы отвечают, что «не уполномочены предоставлять информацию». Сегодня сообщили, что выявилась ещё одна неисправность — регулятор в гидросистеме, который «обязательно нужно менять», иначе поломка повторится. Снова дополнительная сумма: 3 000 ₽ за оригинал или около 800 ₽ за аналог. При этом сначала уверяли, что всё входит в ранее согласованную сумму. Ситуация выглядит крайне странно: сначала одна цена, потом «скидка», затем новые неисправности и дополнительные доплаты. Прозрачности в работе нет, информации о месте ремонта не предоставляют. Завтра должны вернуть кофемашину. Очень надеюсь, что она будет в исправном состоянии и что акт выполненных работ будет оформлен корректно. Не рекомендую данный сервис из-за отсутствия прозрачности, постоянных изменений стоимости и невозможности получить чёткую информацию о ремонте. информация от 25.02.26 Машину привезли и потребовали оплату наличными. Чек или иной документ об оплате предоставить отказались. Акт выполненных работ составлен некорректно: указаны только общие формулировки «ремонт», без расшифровки работ, без перечня заменённых деталей и комплектующих. Гарантия указана 1 месяц без конкретизации. Оплату я не внесла из-за отсутствия чека и корректно оформленного акта. При проверке выявлено, что неисправность не устранена: кофейная таблетка полностью мокрая и распадается. Машина визуально не очищена. По факту техника остаётся в неисправном состоянии.

Большая стирка

Верхняя Пышма • Прачечная

Январь 2026

Негативный опыт, не рекомендую. Сдала в прачечную пуховики с оплаченной услугой администратора и сушки. Сразу обговорили, что изделия должны быть высушены до полного высыхания, при необходимости — с доплатой, с чем я была согласна. В итоге пуховики выдали сырыми, на мой вопрос получила ответ в духе: «А что вы хотели, у меня всё занято, досушите дома сами». Считаю такое отношение к клиенту и качеству услуги неприемлемым. Услуга была оплачена, но выполнена не полностью. Не рекомендую данную прачечную, если вам важен результат и нормальное отношение к клиентам.

Плати легко!

Москва • Обмен валюты

Сентябрь 2025

Оплачиваю не первый раз . Всегда оперативная связь и оплата . Рекоменую

Русская забава

Каменск-Уральский • Кафе

Июнь 2024

В этой замечательной столовой для спортивной детской команды нам организовали вкусные обеды . Хотим выразить благодарность всему персоналу столовой и отдельно поблагодарить Наталью , за ее профессионализм и доброту !!!

Чистый Ключ

Каменск-Уральский • Санаторий

Июнь 2024

Нашей спортивной команде посчастливилось остановиться в этом прекрасном санатории во время турнира Области . Все организационные вопросы решались очень быстро и в моменте. Сергей вам отдельная благодарность от нашей команды 👍 . Детям очень понравилось питание в санатории и природа ( сосновый 🌳 лес) чистый воздух. Всему персоналу санатория спасибо за ваш труд !

Горный воздух

Сочи • Санаторий

Апрель 2024

Территория красивая , есть место где погулять. У нас номер был с видом на море. Пляж каменистый , но достаточно большая пляжная линия. Отдыхали в первых числах апреля , вне сезон . Из минусов старый номерной фонд, в стандартных номерах нет фена , тапочек и тд. Столовой просторная на втором этаже , обед / ужин / завтрак проходил по назначенному времени и длился час. Выбор ассортимента в столовой был минимальный , еда холодная , но есть микроволновая печь, правда одна на всю столовую . Напитки чай/ Кофе растворимый сильно тоже были ели теплые . За 4 дня проживания у нас убирали номер всего 1 раз . Мусор вынесли на 2 сутки , прибрались на 3 сутки . Надо напоминать про уборку ! Рядом не большой рынок : одежда , продукты , фрукты . В шаговой доступности магазины ( Пятёрочка ,КБ, кафе ) до станции жд лоо ехать на такси 8 мин, пешком мин 30-40. Рядом с отелем остановка для электричек и поездов ласточка.

Мясник и море

Сочи • Бар

Апрель 2024

Все очень вкусно, быстро и качественно. Советуем 🔥

Пельменная № 2

Пермь • Кафе

Май 2022

Уютно , вкусно , отличное обслуживание

Два тунца

Верхняя Пышма • Суши-бар

Июль 2020

Заказ оформили через сайт , оператор не перезвонил . Звонили сами трубку не берут .