подписчика

подписок

926,1к

просмотров

Январь 2026

Новый автомобиль приобретен в марте этого года в этом салоне. Компании сейчас нелегко в связи с официальным уходом Mercedes-Benz из России. Приходится торговать всем подряд. Заметил, что правое зеркало открывается не до конца, а при складывании трет ЛКП на двери. Приезжаю к дилеру для записи на ремонт. И узнаю о наличии чудесного алгоритма: 1. Сначала надо провести диагностику. Посмотреть визуально, что поломка есть. 2. Если эта поломка не относится к гарантии, заплатить на эту «диагностику» 7-9 тыс. руб. 3. Сделать платный ремонт. Вопрос. Стоит ли сливать своих клиентов таким тупым путем? Зачем включать в своих клиентах принципы? Зачем провоцировать лишние скандалы и суды? Причем не в свою пользу… А самое главное - зачем в наш цифровой век включать для своей компании дикую антирекламу в такое сложное для себя время? Дело в том, что даже самая клиентократичная компания может столкнуться с проблемой донесения информации до клиентов. Вопрос в том, как компания отрабатывает данные жалобы. Со мной связались из службы контроля качества и мы сразу решили все вопросы. Повторный визит в сервисный центр. Оставил машину для определения причины. При этом компания оплатила такси до дома, чтобы не ждать в центре. По итогу утвердили замену зеркала и восстановление ЛКП в месте прилегания. Все сделали через неделю. Хочу выразить отдельную благодарность мастеру приемщику Александру. И всем работникам сервиса. Если кто-то сочтет, что ради этого отзыва меня расцеловали в различные места и сделали какие-то особые условия, вынужден разочаровать. Меня купили кофе и шоколадкой))) Но вам во время визита и так предложат кофе с фирменной шоколадкой)))

Музейный историко-мемориальный комплекс 35-я береговая батарея

Севастополь · Музей

Сентябрь 2025

Был два раза. Оба раза - восторг! Потрясающая экскурсия. Рассказ об истории батареи построен на историях людей, связанных с ней. Это очень интересный формат! Спасибо большое тем, кто содержит этот музей!

Ханский дворец

Бахчисарай · Музей

Сентябрь 2025

Пока не рекомендую к посещению, Во дворце реставрация. Все перекопано и затянуто в леса. Сотрудники стараются (есть сокращенные экскурсии). Но впечатления сейчас дворец положительные не вызывает. Лучше дождаться, когда реконструкция закончится.

Octopus

Севастополь · Пекарня

Август 2025

Могу со всей ответственностью заявить, что это самое вкусное место в Севастополе! Залетели попить кофе и перекусить. К кофе взяли по два круассана с семгой и сыром. Съели бы и по три, но уже не было места с желудке))) С тех пор это стало местом ежедневного посещения))) Перепробовали все, и все на 10 из 10. Особенно рекомендую круассаны, птичье молоко, овсяное печенье!!! Помимо этого затаривались там на завтрак. Хлеб нереально вкусный!!!! А к нему еще паштеты, сыр, колбаса!!! Все наивысшего качества. Отдельный привет баристе Екатерине! Этот человек с самого утра заряжает энергией на весь день! Тонны позитива, а не человек!!! Кароче, отныне это мой фаворит плейс)))

Мясоруб

посёлок Центральной усадьбы совхоза Озёры · Магазин мяса, колбас

Октябрь 2023

Хотите на пикник? Вам именно сюда! Всегда свежее мясо для шашлыка! Отличные готовые маринады! Есть все остальное для пикника (соусы, мангалы, уголь, напитки и тд). Но меня подкупило наличие отличных товаров не из масмаркета. Это очень круто! Молодцы!

Аджика

Мурманск · Ресторан

Сентябрь 2023

Я не очень люблю грузинскую кухню. Но ресторан находился рядом, поэтому решили поужинать там. Скажу честно - был приятно удивлен. Компания была большая, поэтому попробовали почти все меню. Все блюда на высшем уровне! Атмосфера очень уютная, а официанты внимательные. Совет посетителям. Заранее бронируйте столик. Бывает все занято.

Бургероff

Оленегорск · Кафе

Сентябрь 2023

Оставались ночевать в городе по дороге в Мурманск. Утром зашли в заведение. Если честно, не понял почему такие высокие оценки. Еда жирная и невкусная. Зачем-то на кассе начали требовать номер телефона и электронную почту. Настаивали завести их карту. Странный подход конечно в заведении.

Мясо и угли

Коломна · Бар

Сентябрь 2023

Неплохие стейки и вся еда гриль. Не очень хорошее банкетное меню. Плохое обслуживание. Молодые неопытные официанты. Из-за этого куча невнимательности и ошибок. Но это уже вопрос к администратору. Место отлично подойдет любителям пьяных танцев. Я, так понимаю, на это там особая ставка.

Зелгрос

Котельники · Кафе

Сентябрь 2023

Редактирую свой отзыв, спустя 3 года. Живу на местности и посещаю данный ТЦ почти каждый день. И наблюдаю за деградацией отличного магазина в реальном времени. Я помню этот гипермаркет с его открытия. Когда расплачиваться можно было только наличными, а для входа в магазин требовалась карта. На лицо проблема в руководстве компании. Возможно в низкой компетенции менеджмента или освоении бюджетов немецких учредителей. ТОВАРЫ Сам магазин всегда позиционировался в категории выше среднего. Основной кайф был в том, что на полках лежали товары из Европы. И все товары были очень высокого качества. Сейчас внешне создается впечатление того-же, но на полках нет отличия от гипермаркетов эконом класса. СВОЕ ПРОИЗВОДСТВО Мясной отдел сдает позиции с каждым годом. Когда в магазине начали производить мясные полуфабрикаты, все нормативы давали немцы. И качество продукции было на высшем уровне. Сейчас наши ребята «адаптировали» рецептуры под наш рынок. И мясной цех стал выпускать продукцию на уровне чуть ниже средней планки. Непонятно зачем. Отдел гриля реализован в магазине исключительно для того, чтобы расширить сбыт собственной мясной продукции. Не скажу, что это плохо. Испортить продукт там невозможно. Современные программируемые конвектоматы творят чудеса. КАФЕ Это отдельная песня! Как только его запустили, я в нем просто жил! Бесспорно, основная его идея была - переработка продукции со своих же полок. Но как это было вкусно и красиво! Немецкое разливное, рульки, ребра! Гороховый суп был просто нектар богов. Работали классные повара. Отдельный респект Сергею! Кафе было оснащено по последнему слову техники. Все оборудование немецкое топовое. С его потенциалом можно обслуживать большой ресторан. Прошло несколько лет, и отличное заведение превратилось в узбекскую столовку рядом с автовокзалом Котельники. Меню сейчас выглядит как в студенческой столовке в 98м году. Весь персонал - узбеки (плохо понимающие русский язык). Посуда и приборы пластиковые!!! Сегодня утром зашел взять вареные яйца и кофе. Мне просто не смогли их пробить на кассе!!! Сначала мы 10 мин выясняли, что мне надо. А потом просто не смогли пробить, потому что нет какого-то штрих кода!!! В кафе нет штрих кода на яйце!!! Это дичь!!! РЕКОМЕНДАЦИИ Ходить в магазин можно, если хотите платить за продукты из Ашана на 20% больше. А руководству (особенно отдела маркетинга) пойти работать кассирами. Так как на большее они не способны.

Веранда

Дзержинский · Кафе

Июль 2023

Дно. Проезжали мимо и решили перекусить. Зашли в зал. Там на всех диванах за пустыми столами сидели кавказские мужчины непонятного вида. И играла кавказская музыка с такой громкостью, что общаться можно было только языком глухонемых (жестами). Решили сесть на улице. Заказали шашлык из баранины и салат цезарь. Более отвратительной еды я не ел никогда! Курицей из салата можно играть в хоккей. Шашлык весь сгоревший. При этом сильно удивляют цены в меню. Причем удивляют неприятно. Цены как в хороших заведениях в центре Москвы. И ты не понимаешь за что ты платишь. Еда - помойка полная, интерьер придорожного кафе. Не рекомендую.