подписчиков

подписок

80,1к

просмотров

Январь 2026

От постоянного клиента до тотального разочарования 🙄 Наша компания была постоянным клиентом кафе «Сашими» на Кесаева. Обеды заказывали почти каждый день, в основном блюда из азиатской (воки, супы, поке) и европейской кухни(например, жаркое, пасты). Роллы, мы традиционно брали в другом месте, поэтому моя оценка относится именно к этим блюдам. Поначалу всё было отлично: еда радовала, доставка работала чётко. Однако со временем стало очевидно: качество стало абсолютно непредсказуемым. В один день готовили по-прежнему вкусно и аккуратно, в другую - еда была просто «съедобной», а иногда и откровенно невкусной. Мы мирились с этим, пока последней каплей не стал следующий инцидент. 8 января в моём жаркое мясо было таким жёстким и с таким неприятным привкусом, что есть его было невозможно. Я, как человек, заказывающий у вас регулярно, сразу поняла, что с блюдом что-то не так. Даже звонить не хотела, но коллеги настояли, ожидая, что вам будет важно знать о проблеме. Вместо этого я столкнулась с хамством менеджера (кажется, Алины). По телефону она не стала ничего выяснять, а сразу заняла оборонительную позицию, заявив, что «такого быть не может», фактически обвинив меня во лжи. Я, постоянный клиент, который долго закрывал глаза на неидеальные обеды, в ответ на попытку указать на явный брак получила грубость. Меня это возмутило настолько, что я оставила работу и специально привезла это блюдо обратно как доказательство. И даже тогда, после «проверки на кухне», от меня просто отмахнулись, сказав, что «мы попробовали мясо, с ним всё нормально». Ни извинений, ни попытки решить вопрос — только тотальное отрицание. Итог: Нестабильность качества еды — ещё полбеды. Хуже — это культура обслуживания, где менеджеры не решают проблемы клиентов, а защищают от них кухню, даже когда она очевидно не права. Из-за такого отношения вы потеряли не одного клиента, а весь наш офис. Всем, кто думает заказывать, советую учесть: если вам не повезёт попасть на «плохую смену» и вы получите несъедобное блюдо, будьте готовы, что вашу претензию проигнорируют, а вас самого — обвинят в некомпетентности.

Центр списания долгов

Владикавказ · Адвокаты

Октябрь 2024

Долго сомневалась и не могла решиться на процедуру банкратства. Хотя явно не справлялась со своей финансовой нагрузкой. Долги копились как снежный ком. Недавно решила прийти на консультацию в Центр списания долгов. Оля и Милена очень подробно рассказали обо всех нюансах процедуры, объяснили все плюсы и минусы, развеяли все страхи и сомнения 😁 В общем я только в начале пути, но впечатления только положительные. Спасибо девочки, что помогли решится, что оперативно консультируете по всем возникающим вопросам и оказываете постоянную поддержку. Теперь всем буду смело рекомендовать только ваш центр 🥰

Детская поликлиника № 3

Владикавказ · Детская поликлиника

Октябрь 2023

Ходим в эту поликлинику с самого рождения) Всем довольны. Отдельное спасибо нашему терапевту Хмелёвой Елене Евгеньевне. Человек с большим сердцем и неформальным отношением к работе.