подписчиков

подписок

4,5к

просмотров

Январь 2026

Тренер — отличный специалист. Но есть серьёзные вопросы к работе менеджеров. В зале регулярно возникают ситуации, когда некоторые женщины занимают места для «родственников», которых фактически нет, и которые приходят позже. При этом люди, пришедшие вовремя и находящиеся в зале, остаются без мест. Очевидно даже ребёнку: место должно занимать только тот, кто присутствует лично. Менеджер при этом не контролирует порядок, не решает конфликт и фактически перекладывает ответственность на пострадавшего клиента, предлагая ему «терпеть» давление и оскорбления, в том числе затрагивающие его мать. Такое поведение недопустимо и противоречит базовым нормам сервиса и уважительного отношения к клиентам.