подписчиков

подписки

449,6к

просмотров

Магнит Семейный

Краснодар • Продуктовый гипермаркет

Май 2026

Заказала сегодня доставку. Заказ номер g1-CM211461357. Спасибо сборщику за огурцы. Надеюсь он их ест сам

Согаз

Краснодар • Страховая компания

Апрель 2026

Несколько лет страховалась в этой компании. Пришло время продлять полис, позвонил менеджер уточнил детали. Я попросила продлить полис на 4 месяца. Захожу в личный кабинет оплачивать, полис на год. Проверяю почту, сделали на 4 месяца, потом передумали и оформили полис на год... ну вот потому что. Обратилась в службу поддержки на сайте. Ответ : да полис на год. Если что-то не так идите в офис. Спасибо! До свидания. Нашла другую компанию, где понимают разницу между 4 и 12 месяцами

Зацепи Кофе

Краснодар • Кофейня

Сентябрь 2025

Видимо чем круче локация, тем хуже все остальное. Зашла позавтракать, взяла как обычно в Зацепи на Юмр, кофе и блинчики! Тарелки? Нет не слышали! Qr код,чтоб карту лояльности отсканировать, зачем?! Нож? Что это такое?! Стаканчик бумажный! Кофе какой-то горелый! Урны, чтоб не допитый ( в первый раз в жизни) выкинуть тоже нет! Терпеть понимаю почему рядом в кофейне на летнике места нет, а в Зацепи я одна. Фото блинчиков прикрепили, спасибо что не в руки и вилка не пластиковая!

Поляна

село Дивноморское • Гостиница

Август 2025

Очень понравилось. Чисто, уютно, море не далеко. Соотношение цена/качество отличное

Ресторан грузинской кухни Мамули

Краснодар • Кафе

Август 2025

Приехали на завтрак с подругами 17 августа, к открытию. Вся парковка закрыта. Открыли её почти в 12! Видимо очень заинтересованы в удобстве гостей. Порцию сырников и рыбы ждали час. В меню написано, что на завтрак комплимент от заведения шампанское, но наш официант не посчитал нужным предложить. Спустя пости 40 минут прибывания в ресторане я спросила у официанта про шампанское. Ответ: ну если хотите я принесу! Счёт попросить официанта нашего, девушку, минут 20 с собаками искали. Не нашли. Счёт принёс другой официант, парень. Людей было не много, посмотрели летник, думали вернёмся вечером посидеть... но персонал испортил все впечатление от интерьера и еды. Не знаю что должно случится чтоб мы вернулись.

Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon

Анапа • Гостиница

Июль 2025

Отдыхали с подругой в июне. Очень очень понравилось ! Чуть чуть не хватает анимации нормальной. Даже кино на большом экране было бы лучше чем то что есть сейчас! Персоналу отдельное спасибо за приятную атмосферу в отеле

Local Sup Club

Краснодар • Сёрфинг

Июль 2025

Отличное место, все продумано. Инструкторы профессионалы, контролируют всю группу. Даже фотки умудряются делать офигенные, учитывая, что состав групп на 95 % девочки (по крайней мере в нашей так было) очень важный навык. Вообще очень приветливый персонал, хорошая локация. Нашим инструкторам Алексею и Артёму отдельное спасибо за прекрасную прогулку. Мы придём еще

Табрис

Краснодар • Супермаркет

Июль 2025

Сегодня в 6.15 примерно заехала купить кофе и круассан в дорогу. В кафе витрина пустая, круассанов нет, хотя магазин круглосуточный. Сотрудник отказалась делать мне кофе, отправила в автомат самообслуживания, видимо то что я хотела взять дополнительно я тоже должна была взять самостоятельно! Нафиг делать круглосуточный магазин с таким ассортиментом не понимаю, позиционирование себя как премиум сегмент, когда сотрудники просто отказываются обслуживать покупателей, так же сомнительно

Do i Posle

Краснодар • Косметология

Апрель 2025

Чисто, быстро, безболезненно. Мастера приятные, квалифицированные. Очень рада что нашла этот салон

Fitness Life Pro

Краснодар • Фитнес-клуб

Апрель 2025

В апреле 2024года решила купить абонемент в фитнес клуб поближе к дому. Решила остановиться на Fitness life ЮМР. Территориально подходил , тем более я в него раньше ходила. Нашла страничку в соцсети, задала вопрос о стоимости абонемента. Не знаю какого бога я в тот день прогневала, какая вселенная мне мстила, но от имени клуба ответила менеджер Милена. Я свой номер не дала, написала что не хочу чтоб мне звонили, уточнила стоимости абонемента и в какую дату примерно приду. В предполагаемую дату моего визита, не имея моего телефона и зная что я не хочу чтоб мне звонили, Милена стала названивать в запрещенной соц сети. Позвонила несколько раз. Мне бы в тот момент понять, что в клуб где работают сотрудники, которые читать не умеют и не понимают, когда их просят не звонить, лучше не ходить, но вера в чудо взяла верх над здравым смыслом... Когда я пришла в клуб за абонементом, мне очень повезло Милены там не было, меня проконсультировала другая девушка. Очень приветливая и грамотная, нее я и купила абонемент. За год я с Миленой контактировала один раз. Шкафчик, от которого мне дали ключ, оказался занят и я вернулась на ресепшн чтоб мне его заменили. Рядом с администратором сидела Милена, и сказала что мне нужно внимательно посмотреть на номер, скорее всего я открыла не тот ящик. Прошел год, абонемент заканчивается. Не знаю почему из трех менеджеров по продажам со мной контактировать решила именно Милена, видимо где-то я проклята. Сначала было сообщение в WhatsApp. Мне сообщили что абонемент заканчивается и предложили его продлить. У меня был абонемент на год, только тренажерный зал. Я задала вопрос, мне предлагают такой же абонемент? Оказалось нет, мне предложили тренажерный зал+ групповые тренировки. Я спросила есть ли такой же как у меня, Милена сказала что таких абонементов больше нет. Я зашла на сайт и прислал Милене скрин, где предлагают купить абонемент только в тренажерных зал, Милена сказала что сайт еще не успели обновить. Все это время мне Милена показывала прайс со скидкой, где год тренировок зал+груповые стоил 14 000 руб. Я написала, что поищу другой клуб, где будет тот абонемент который меня интересует. Я понимаю, что ожидать много от человека, которые не понимает когда его просят не звонить, не стоит. Но кто сказал менеджеру по продажам что голосовые сообщения в деловой переписке допустимы? Или я подружкой стала Милене, что она решила что лучшим решением будет записать мне голосовое сообщение, в котором она мне настоятельно рекомендует груповое тренировки, особенно 2 какие-то, точно не помню какие. Я ходила в клуб ранее, и сейчас ходила целый год и ни разу не пошла на груповую тренировку не потому что мне не нтересно и не нравится, а потому что мне очень не хватало настоятельной рекомендации от Милены. Я поблагодарила за рекомендацию, и сказала что буду искать другой клуб. Обращаю Ваше внимание, что последнее сообщение от клуба в этой переписке было голосовое от Милена. Это очень важно, потому что вселенское проклятие меня не оставило и Милена сегодня мне позвонила! Она решила уточнить, что абонемент закончился, и спросила что я собираюсь делать. Я напомнила, что это мы уже обсуждали и я, после консультации самой Милены, решила пойти в другой клуб где будут условия, которые мне интересны... А вот дальше Милена показала себя просто во всей красе! Она сказала, что меня в прошлый раз не правильно проконсультировали, что ее смена закончилась и продолжал общение со мной в той переписке другой сотрудник, который цену абонемента перепутал, что 14 000 это не вездеход как мне сказали а только тренажерный зал. И это другой менеджер все напутал, а Милена сейчас все исправит. Так запуталась в своем вранье, что забыла что последнее сообщение было от нее голосовое, с непрошенными рекомендациями. И зачем-то предложила мне за 5900 абонемент на 3 месяца только на групповые тренировки, и т.д. В общем запуталась, завралась, но не останавливалась и продолжала нести всякую чушь, пока я не взбесилась окончательно и не бросила трубку. Абонемент закончился, думала после отпуска продлить. Клуб мне нравится, администраторы приветливые, к тренерам всегда можно с вопросом обратиться, территориально подходит. Надеялась на чудо, что приду как в прошлый раз и попаду на адекватного менеджера по продажам. Но после сегодняшнего звонка точно пойду в другой клуб. Не хочу больше никогда общаться с Миленой