подписчиков

подписок

5,2к

просмотров

Ноябрь 2025

Во время нахождения в кафе музыка звучала на неприемлемо высокой громкости. В результате моего ребёнка испугали громкие и резкие звуки, что вызвало сильный стресс и плач. Я неоднократно и корректно обратился(-лась) к администратору с просьбой убавить громкость либо временно выключить музыку. Однако администратор демонстративно проигнорировала мои обращения и отказалась принимать какие-либо меры. Подобное поведение сотрудника является грубым нарушением норм обслуживания и свидетельствует о полном отсутствии профессионализма и уважения к посетителям. Игнорирование просьб гостей, особенно когда речь идёт о благополучии и эмоциональном состоянии ребёнка, недопустимо. Прошу провести служебную проверку по данному факту, принять дисциплинарные меры в отношении администратора и обеспечить, чтобы подобные ситуации не повторялись. Дополнительно предупреждаю, что в случае ухудшения психологического состояния моего ребёнка, вызванного данным инцидентом, я оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с официальной жалобой.