подписчик

подписки

68,3к

просмотров

Эко-парк РивеРест

Рощинское городское поселение · База, дом отдыха

Июнь 2026

Прекрасное место. Отличные домики. Чисто, уютно, комфортно.

Старый невский

Санкт-Петербург · Бар

Май 2026

Это потрясающее заведение! Потрясающая шаверма. Наливки отличные. Персоналу отдельный респект! Ребята, примите слова благодарности. К вам приятно заходить снова и снова!

Lestr Bar

Санкт-Петербург · Бар

Март 2026

Отличное заведение! Хорошее пиво и отличные закуски. Персонал очень вежливый и приветливый.

Пятёрочка

Москва · Супермаркет

Январь 2026

Вход очень грязный, внутри так же есть к чему стремиться. Сотрудники не пытаются хоть что-то предпринять то ли от лени, то ли от безысходности.

Межрегиональная ярмарка

Москва · Рынок

Январь 2026

Поставил одну звезду только из-за ужасного обслуживания. Продавцу плевать хотелось на покупателей и срочно нужно было выйти покурить. Именно из-за такого обслуживания и не хочется возвращаться. А продукты очень даже хорошие и уникальные, т.к. в сетевых магазинах я таких не видел. P.S. Уважаемая администрация, устанавливайте кассы самообслуживания и избавляйтесь от продавцов, отбивающих желание возвращаться.

Международный аэропорт Внуково им. А. Н. Туполева

посёлок Внуково · Аэропорт

Январь 2026

Очень всё страшно вокруг. Прилегающие территории международного аэропорта не должны быть похожими на свалку, да и само здание аэропорта давно пора освежить.

Старик Хинкалыч

Тула · Кафе

Ноябрь 2025

Отличное заведение! Всё вкусно и великолепно!

Ekonika

Москва · Магазин обуви

Ноябрь 2025

Приобрёл пару обуви и сопутствующий водоотталкивающий спрей для ухода. Через час после покупки решил вернуть только спрей — просто понял, что он мне не нужен. Магазин отказал, сославшись на то, что средства по уходу за обувью относятся к бытовой химии и возврат невозможен. Юридически — всё правильно. С точки зрения бренд-менеджмента и сервиса — огромный просчёт. В основе клиентской политики должна быть не буква постановления №... , а гибкий алгоритм “стоимость репутации vs. стоимость транзакции”. Любая компания, игнорирующая этот баланс, через пару лет начинает терять клиентскую базу. Не из-за скандалов, а из-за холодного безразличия. Сохранили несколько сотен рублей, но потеряли клиента, который, судя по уровню покупки, в дальнейшем мог приносить прибыль. И, что важнее — потеряли “вторичный круг доверия”, то есть всех, кто прочтёт отзыв. Бренды премиум- или middle-segment уровня давно работают по принципу: “Лояльность дороже транзакции.” Выбор за вами.

Настоишная

Москва · Бар

Сентябрь 2025

Очень очень и очень хамское обслуживание.

Гостиный двор

Тула · Торговый центр

Июнь 2025

В целом ужасно. Пристанище для шантропы. Слишком много сомнительного вида подростков .