подписчик

подписок

151,5к

просмотров

Апрель 2026

Были на днях. После сильного загрязнения какими-то липкими пятнами по всему кузову, привозили машину на мойку, а потом еще решили сделать полировку и керамику. Все прошло хорошо. Машина после всех процедур выглядит отлично. Изначально все рассказали, на все вопросы ответили и все было сделано довольно оперативно. Будем обращаться еще.

Пятёрочка

Санкт-Петербург · Супермаркет

Ноябрь 2025

Грязный магазин. Постоянно стоят не разобранные паллеты с продуктами по всему магазину. Постоянно=всегда! При этом полки с продуктами частенько пустые или полупустые. Молочка на паллетах разве должна стоять длительное время без холодильника!? Сахар лежит не на полке, а на паллете, почти на полу считай, люди сами разрывают оптовую упаковку и берут поштучно. И так он лежит не один день. Ценников часто нет, либо сломаны валяются. Прилавки грязные, на холодильнике что-то рассыпано, но никто не убирает. Холодильники воняют. Мясной с охлажденкой открываешь и в нос ударяет мерзкий запах. Видела клали туда лимоны одно время, видать как поглотитель запахов. Но лимоны не спасли ситуацию, воняет по сей день. Полы грязные почти всегда. Будний день в 8:50 полы вот такие (прикладываю фото). Получается никто их с вечера и не думает мыть, магазин грязный всю ночь, а утром картина такова. Неприятно. На фото картина одного утра в целом. Грязь, паллеты или телеги с товаром, пустые полки и лотки, сотрудник на кассе без людей в телефончике сидит. Как ремонт сделали и уволили большую часть персонала, так магазин стал выживать, ситуация стала хуже. Магазин шаговой доступности, покупателей тут много, а получается отношение к потребителю совсем неуважительное.

Хлебная усадьба

деревня Корабсельки · Пекарня

Октябрь 2025

Персонал портит впечатление. Как будто заставляют тут работать. В частности дама Лариса. Было уже несколько моментов, поэтому решила написать. Дважды в разные дни пробивала мне чек, не спросив ни слова про приложение, при этом я сама спрашиваю, что я как бы хочу использовать его, а мне в ответ «а что вы раньше молчали,я уже пробила» Класс! На ответ, что как правило, кассир сам всегда спрашивает, прежде чем пробивать, было фуркнуто недовольным лицом. В первый такой случай она попробовала сделать вид, что вернулась и сказала приложить код. Но никаких баллов естественно не пришло потом тк чек был выбит уже. И сегодня уже вообще без вариантов, вот вам чек и булки. Неприятно знаете ли стоять на кассе и выпрашивать свои баллы. Зачем вообще тогда это приложение. И самое интересное, что пока я там сидела она потом спрашивала про приложение у всех!!! Идеально, конечно, но не для меня и такие моменты оставляют осадок. С макаронсами, кстати, тоже самое. Их вкусов никто не знает, ассорти мол. Впервые столкнулись с таким. Пекарня хорошая, ассортимент большой, много чего пробовали и в целом все всегда нравилось. Но вышеупомянутая дама кажется больше любит обслуживать мужчин, с ними она куда более вежлива по моим наблюдениям. Они заслуживают «до свидания/всего хорошего/хорошего дня». Я видать со своими баллами никчемными даже простого «до свидания» не заслужила🙃

Клиентская служба СФР

Санкт-Петербург · Пенсионный фонд

Сентябрь 2024

Прошу проинформировать сотрудника, сидящего на стойке «помощь» 24.09. о том, что дети-инвалиды с сопровождающими их взрослыми имеют право обслуживаться вне очереди на основании указа президента РФ. Казалось бы государственное учреждение, а сотрудники совершенно некомпетентны. Сидит один человек за стойкой и стоит 8 человек в очереди, которая абсолютно не двигается. Организация работы хромает. Автомат «электронная очередь» стоит сломанный. Никаких тебе приветливых сотрудников и помощи. Чтобы получить ответ на один вопрос «куда идти» надо отстоять эту же очередь, где тут же люди задают вопросы, требующие долгих разбирательств. К примеру, «куда делась пенсия». И вот сотрудник звонит куда-то, а все стоят и ждут, пока пенсия найдется. Должно быть разграничение. Очередное издевательство над людьми.

Робинзон

посёлок Синёво · Турбаза

Июль 2022

Снимали 12местный коттедж, самый огромный с большим банкетным залом на первом этаже и баней, как они ее назвали, по факту это скорее сауна. За выходные около 40тр. Оно того совсем не стоит. Но вариантов больше не было. Сама база не вызвала дикого восторга, начиная с администратора. Уж простите, а хамоватость и невоспитанность процветают у администратора Натальи. Общается очень грубо, в выражениях не стесняется. Территория называется «просто лес», т.е. никакого благоустройства, никаких дорожек,а тк мы приехали с коляской, то прочувствовали это пополной. Были бы одни взрослые, то возможно и не обратила внимание. Детская площадка убитая в хлам, кругом валяются старые сломанные игрушки. Минус. Дом админ обещала у воды. На месте оказалось нет воды рядом, надо идти. До беседки с мангалом тоже приходилось бегать туда-сюда, если что-то забыл в доме. Сам дом уставший сильно. На огромном крыльце-веранде ни столика, ни стула, ни лавочки, ооочень неудобно. Зато балкон/терасса на втором этаже обставлен этой мебелью, 2 стола и куча скамеек. Возможно кому-то это нужно, ну посидеть с кофейком, к примеру. А мне было бы куда удобнее посидеть на веранде первого этажа вечером, когда уже дети спят наверху. А по факту сиди либо в доме, либо бегай в беседку. Поэтому было бы куда лучше распределить эту мебель между первым и вторым этажом. На кухне есть микроволновка, чайник, плита (как работает не знаю тк ни разу не включали). Одна огромная кастрюля, одна сковородка. Не пользовались тк брала мультиварку свою из дома. Тарелки, стаканы, кружки, приборы есть. Отдельно хочу выделить доски разделочные. Это жуть, на них резать просто опасно и не знаешь кто и что резал на них ранее. Старые деревянные доски все в черных пятнах. Сколько им лет и кто на них живет страшно представить. Лучше бы вообще не было, чем такие. Сдавать дом за 18тр сутки и не положить новую доску разделочную за 100р. Грусть. Пол в банкетном зале моментами тоже грустит, плитка подбита. Идет якобы с подогревом, но тепло лишь местами. Три дивана тоже очень старенькие, просиженные, но пока посидеть на них можно, насчет поспать берут сомнения, а они заявлены как доп.места. Не рискнула бы спать на них. Второй этаж вполне себе, но смущали неровные полы и поехавшая плитка в сан узлах. двери в комнаты тоже не совсем хорошо открываются, по полу едут скорее. Видимо дом «поехал» и все вместе с ним. Три комнаты по 4 спальных места, детскую кроватку предоставили. Местами оторваны занавески от карниза, уж могли бы и закрепить. Постельное белье присутствовало, полотенца только маленькие. Сан узел в каждой комнате. Телевизоры тоже, но мы их ни разу не включили за выходные, как работают не знаю. Вода плохая, питьевую точно брать с собой надо. Развлечений ноль, просто отдых. Ловили рыбу, гуляли. Лес далеко тк вокруг базы еще дачные дома. Чтобы погулять по лесу надо на машине доехать. Зато черники очень много) В целом просто природа, просто отдых. Впечатлений от базы никаких.А еще просят залог. За что только. Но муж не давал, а админ очень удивилась как это она забыла взять залог. Больше не поедем точно, в такой ценовой категории есть базы куда лучше и благоустроеннее.

Secret Place

Санкт-Петербург · Салон красоты

Июнь 2022

При всем уважении, но не понравилось ни обслуживание администратора, ни работа мастера Лилии. Была впервые из-за отпуска своего постоянного мастера и больше не пойду. Записана я была сегодня 30.06 на 18:00 на маникюр со снятием и покрытием в Балт.жемчужине. За 1,5 часа позвонила админ и попросила подойти в 18:15, сказав что за 1,5 часа все сделают. Ок. Далее у меня самой опаздывала няня, а оставить детей одних не могу. В 18:05 я позвонила в салон и сказала что задержусь еще сама на 10 минут. Хорошо, сказала админ. Я буквально «летела» в салон, в 18:25 была на месте и услышала фразу «присаживайтесь, пока еще занято». В смысле занято!? Ну как так то. Почему нельзя было по телефону сказать что задержка будет дольше и чтобы я не бежала марафон до салона по жаре? В итоге около 10 минут я еще сидела в ожидании. Ну не делается так. Далее маникюр. По всей видимости мастер очень торопилась, делая все на «отвали» в связи с такой задержкой. Сам маникюр сложно назвать качественным, пальцы обработаны кое как, под ногтями вообще никак. С покрытием еще бОльшая беда. Покрывать ноготь полностью мастер видимо не умеет или опять же сэкономила время. Когда я начала рассматривать маникюр и увидела что на некоторых ногтях по бокам покрытие не доходит до краев ногтевой пластины и обработка кожи возле ногтя тоже не очень, на коже есть пятна желтого лака. я просила мастера исправить, она сходила за уже убранным лаком и и просто докрасила кисточкой по бокам и снова покрыла топом. Все, никаких доп обработок кожи. И так сойдёт. Да и мне уже хотелось уйти, а не опять говорить впустую. Не слышит человек. Ну а что тут скажешь, когда мастер на мне сэкономила времени столько, что следующий клиент сел в кресло вовремя. Выйдя на улицу и рассмотрев свой маникюр, оказалась в глубоком расстройстве. На мне сэкономили и время, и покрытие ко всему прочему. Желтый цвет просвечивает на ногтях больших пальцев. Кожа и кутикула обработаны кое как, под ногтями никак. Поспешишь людей насмешишь. Только в данном случае расстроишь. За свои же деньги и потраченное время я получила некачественный маникюр и испорченное настроение. Прикладываю фото, которые сделала на улице, выйдя из салона.

Покровский

Москва · Гостиница

Декабрь 2021

Довольно прилично для остановки на сутки-двое. Чисто, спокойно. Останавливались в сети этих отелей уже не один раз, всегда все было хорошо

Qartuli

Москва · Кафе

Декабрь 2021

Вкусно, приятное заведение. Атмосфера типична для грузинского ресторана. Девушка официантка была услужлива «из под палки», было видно что не очень то радует ее нас обслуживать. Почему-то салаты принесли в самом конце, уже после горячего. Минус.

Конаково Ривер Клаб

Конаково · База, дом отдыха

Декабрь 2021

Проживали неделю в двухкомнатном номере полулюксе. Одна комната довольно уютна, большая удобная кровать, телевизор, стол. Большой плюс что есть чайник, но розетка одна. И тут выбирай либо кипятить чайник, либо включить светильник. Приходилось постоянно менять их между собой. Неужели так сложно заменить розетку на двойную!? Мини-бар. Ну это так, одно название. Горячий сверху. Даже вызывали из-за этого мастера в номер, но он сказал что сзади для него необходимо вентиляция, которой там нет, поэтому этот мини-бар нагревается. К слову, даже те маленькие бутылочки, которые там стояли были теплые. Не знаю зачем он нужен, если не выполняет даже минимальную функцию. Не удобные высокие подушки, спать невозможно, приходилось снимать наволочку и надевать ее на декоративную подушку, чтобы хоть как-то можно было выспаться(но может быть это все индивидуально). Мало света. Во всем номере. Все светильники только на стенах и ни одного потолочного. Ванная комната большая. Сама ванна огромная. Но! За неделю трижды текла рыжая вода, чтобы помыться приходилось долго пропускать воду. В раковине тоже проблема с устройством спуска воды, постоянно заедал и вода из раковины не уходила. Пару раз был холодным полотенцесушитель. Приходилось обращаться на ресепшн чтобы устранили неполадку. С маленькими детьми он просто необходим, потому что сушили вещи регулярно. Вторая комната, если быть честной, довольно ужасна. Скудная нищая обстановка, совершенно не совпадающая с размахом отеля. Опять же пара настенных светильников не дают полноценного освещения. Диван. Сложно назвать таковым. Если еще в сложенном виде это место для сидения, то как дополнительное спальное место его назвать сложно. Скрипучая телега. Все что могу сказать. Садиться страшно, ощущение что он сейчас сложится под тобой. Не говоря уже о том чтобы спать на нем. Матрасик тоненький принесли, а под ним сплошные скрипучие железки. Твердо, неудобно, а стоит пошевелиться, так скрип на весь номер. В общем это издевательство, а не диван. Так же есть столик и телевизор. Простовато. Во всем номере ковролин. В том числе и в прихожей. Остается надеяться, что его не только пылесосят, но он подвергают регулярной стирке/чистке. Уборка полностью зависит от того, какая уборщица будет. Т.е. кто-то приходит и убирает тщательно, а кто-то поверхностно. Из простого даже не всегда заправляли кровать и протирали стол. Белье второй раз поменяли не вовремя(меняют раз в три дня), пришлось напомнить. Мало того, почему-то поменяли только взрослым, а про детскую кроватку пришлось снова напоминать. К слову, детская кроватка была тоже не из лучших, скорее из худших дешевеньких, без колес и ходит ходуном. Просили заменить, но и новая оказалась такой же. Касаемо ресторана и еды все вполне прилично. Еда в основном одинакова, разнообразие добавляли салаты, гарниры, мясные/рыбные блюда. Выбор большой, поэтому все можно чередовать при длительном проживании. В основном все было вкусным. Обслуживание в отеле в целом приличное, возникающие трудности решались в основном быстро. Территория большая, ухоженная. Есть детские площадки, батуты, гамаки. Есть где погулять и чем заняться. Несмотря на минусы связанные с номером, общее впечатление более-менее положительное. Ах да. Немного удивили цены от шеф-повара. Нашим знакомым, снимающим коттедж, цена за копчение рыбы была одна, а нам на следующий день уже дороже(обе рыбы были выловлены нами, к тому же наша была поменьше). Удивительное ценообразование, может цена зависит от настроения шефа.