подписчиков

подписок

5,1к

просмотров

Август 2025

Не люблю писать отзывы и в принципе жаловаться, но ситуация вынуждает, чтобы вы знали, чего ожидать. К самой организации и менеджерам вопросов нет. Но у данной организации есть отдел логистики, который рассчитывает доставку Товара на объект своего клиента наёмным транспортом. Так вот, столкнулся с тем, что заказанный мною Товар. был оплачен на 100% (включаю доставку), до того как мне все привезли. Т.е. вы платите 100% не видя готового Товара в глаза. Ок, с этим я смирился, РФ металл, заказные позиции, бла-бла-бла, хорошо. НО, когда наступил день доставки, со мной связался водитель (примерно в 11:00) и сказал, что он будет у меня в течении часа. Логисты были предупреждены, что на объекте никого до 18:00 не будет, соответственно и принять Товар некому. И вот тут самое интересное: логист принимает решение, развернуть машину и доставить мне Товар, спустя 4 календарных дня. Я был вынужден, бросить все свои дела, искать в пятницу около 14:00 машину, чтобы она успела забрать Товар, т.к в субботу у меня были договоренности с монтажниками. Просто какой-то логист наплевал на все, принял единоличное решение. Меня это очень возмутило, отсюда и родился данный отзыв. Ничего негативного к фирме не имею, но дабы не звонить и выяснять отношения, Я просто пишу отзыв. Надеюсь руководство ГрандЛайна отреагирует.