подписчиков

подписок

5,5к

просмотров

Май 2026

Компания взяла деньги за «комплексное восстановление» обуви, но повреждение внутренней подкладки, из‑за которого я обратился, устранять не стала. При приёмке сказали: «сделаем всё». После оплаты и первой выдачи оказалось, что проблему не решили. Когда я оставил обувь на исправление, через несколько дней пришёл ответ: «повреждение оказалось сквозным, реставрация не имеет смысла, замена задника будет стоить 15 000 ₽». На вопрос «почему вы не предупредили до оплаты?» — по сути не ответили. Предложили скидку 10% на новый ремонт вместо возврата денег за невыполненную работу. Внешнюю часть обуви привели в порядок — да. Но главную задачу (восстановление внутренней подкладки) просто проигнорировали. Итог: заплатил за устранение дефекта — дефект остался. Возвращать деньги отказались. Вывод: прежде чем нести обувь сюда, будьте готовы к тому, что компания сама решит, что восстанавливать, а что нет. Если ваша проблема — не потёртость внешней кожи, рискуете остаться и без денег, и без результата.