подписчиков

подписок

1,9к

просмотров

Март 2026

Здравствуйте, 28.11.2025 года я пришла за товаром в пункт выдачи, по адресу: г. Пенза, улица Антонова, 7, так как у меня много было вещей, сковороду я забыла в пункте на столе, к сожалению, в суматохе, с предстоящими новогодними праздниками, я не сразу это поняла и обратилась после январских праздников, после чего сотрудник взял мой номер и обещал посмотреть камеры. В сл. мой приход, она подтвердила, что я действительно забыла сковороду на столе и она унесла её на склад, но оттуда она пропала, она меня заверила, что будет просматривать камеры и найдет кто её взял, чтобы я ждала. Каждый раз, когда я приходила, она говорила, что смотрит камеры. Сегодня 20.03.26г. она мне заявила, что сковороды нет, записи с камер уже стерты и чтобы я разбиралась сама, она не отвечает за это.Считаю, что она намерена тянула время. Представилась она Дианой, но я не уверена, что она сказала правду, смена была у нее 20.03.2026г., руководство сможет это выяснить и когда я оставила сковороду была так же ее смена, фамилию она отказалась говорить. Правильно было бы вернуть деньги и разбираться между своими кто взял и зачем, клиента это вообще не должно касаться, но она намерена тянула время, а потом грубо стала разговаривать, что она мне ничего не должна. Я намерена написать претензионное письмо, так как это уже даже принципиальный вопрос. Буду писать везде.