подписчиков

подписок

8,2к

просмотров

Ноябрь 2025

Чисто за то что на этой точке постоянно возникают какие то проблемы. То поесть нельзя внутри. То раньше маленький азиат говорил мы закрываем, а время 22:30. То сегодня ваще закрыты. Звонишь в колл центр сейчас погляжу. А они не работают по техническим причинам. Когда устранят не знают. По моему чисто плевать на клиентов. А вот рейтингу не плевать. Надеюсь Дмитрий исправит все эти ситуации и больше таких проблем не будет.

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Июль 2025

18.07.2025 Сотрудник выдачи уже не первый раз на довольно таки стандартные вопросы и ситуации, когда у меня продуктов затаренный пакет на 2500 спрашиваю можно положить на стол. Потому что мне тяжело. Стоит и думает о чём это первый момент его отпустили и простили. Второй момент заказ из-за границы, если что вам разбираться самому с продавцом окей. Заказ оказался в лютом дерьме. Я ждал когда сотрудник выдачи выдаст заказ. На что мне очень понравилась формулировка сказанного , Я вам выдала заказ, чего вы стоите ждёте? После чего я поинтересовался именем сотрудника и объяснил. Что возможно мне не надо ходить туда сюда и я прям там бы в зоне выдачи без её великолепных комментариев и как она устаёт обошёлся бы. Третий момент . Я прихожу за товаром сотрудник со мной не здоровается и не прощается. Может стоит провести всё таки с сотрудником беседу? Так как с её сменщицей проблем нет. А в этой по ходу течет горячая молодая кровь. Которая ещё не изучала права потребителя. Жду обратной связи.