подписчиков

подписок

34,7к

просмотров

Wine & Whiskey by Simple

Москва · Алкогольные напитки

Март 2026

Закрыты за 10’минут до закрытия, также подходили за полчаса и тоже были закрыты.

Gremm

Москва · Термальный комплекс

Август 2025

Ставлю единицу за сотрудников в зоне ресепшн, которые надменным взглядом и с претензией в мою сторону пытались решить проблемы, которые возникли со стороны комплекса. 1. При покупке билетов через приложение, нет информации, что в премиум билеты не входят принадлежности для ребенка. Ок! Покупаем на месте тапочки, в итоге дают поношенную обувь… на мою просьбу поменять, надменная администратор заявила, что они не поношенные, а их примеряли. Господа, я плачу деньги и хочу получить новую вещь, а не мерянную кем-то. 2. Полотенце дали грязное. Какой вывод: уважаемое руководство, очень прошу обратить внимание на сотрудников в зоне ресепшн, т.к их общение и надменные взгляды отбивают все желание посещать ваш комплекс.

Детская городская поликлиника № 11, филиал № 3

Москва · Травмпункт

Март 2025

Отвратительная справочная служба вызова врача на дом. 20 минут телефонного звонка на заполнение данных, чтобы в конце сказали идите физически в клинику. Когда у ребенка температура под 39, знобит и все тело болит. Заученные скрипты и никакого человеческого отношения.

Frank by Баста

Москва · Ресторан

Декабрь 2024

Пришли пообедать и столкнулись с совершенно хамским отношением персонала и старшего менеджера. Ребенок пришел с напитком PIMS из соседнего заведения и тут начался цирк, то у нас хотели его забрать, то отнести в какой - то холодильник, аргументируя, что со своим нельзя и если мы отправимся, то непонятно будет к кому кидать претензии.. Господа, мы неделю назад были в Басте на флаконе и пришли с кофе из Surf, таких правил там нет, летом были на Мясницкой в Басте, ребенок пришел с PIMS, слово нам никто не сказал. А видите ли на ВДНХ есть какие-то законодательства компании, так вот, свои выдуманные законодательства вы можете применять в рамках своей кухни, а не отрабатывать «актерские навыки» на клиентах!!! А что самое удивительное, на мой вопрос «почему в других заведениях нет этих правил?», мне просто ответили, «что не знают и не ручаются за другие заведения». А это уже перекладывание ответственности называется. В итоге мы ушли и возвращаться в сеть с двойными стандартами нет желания.

Теремок

Москва · Кафе

Октябрь 2024

Совершенно не клиентоориентированный персонал. 2 блина ждали полчаса. Сделала замечание, в итоге еще с недовольным лицом отдали заказ…

Вайнот

Москва · Офис интернет-магазина

Май 2024

Если вы любите машины, то вам сюда) качественный мерч, дружелюбная атмосфера и самый уютный магазин для автолюбителей!