подписчиков

подписок

9,1к

просмотров

Август 2025

28 августа я пришел в салон. Хотел положить деньги на номер тел. Салон оказался закрыт на перерыв. На двери висела табличка на которой не было указано до какого времени будет перерыв или на сколько он будет по времени(10 или 15минут). Ничего! Я простоял на крыльце солона 20 минут с 13.40 до 14.00. После я постучал в дверь. Никто не подошел. Потом опять постучал. И так раза три. Никто не подходил. Мне было интересно сколько еще будет длиться этот перерыв?! Ведь у меня есть свои дела и я торопился на работу. Сколько бы я еще стоял, пол часа или час? Я постучал посильнее. И после этого пришел ваш специалист по имени Андрей открыл дверь и в хамской манере начал на меня орать - «Ты чего дверь ломаешь?» Я был удивлен такому отношению к клиентам и такому общению. Потом начался разговор дикого менеджера со мной, в которой я его спрашивал почему у них нет конкретного времени длительности перерыва на табличке? И спрашивал почему он хамит?! Андрей ответил-«Как хочу, так и разговариваю». Потом он зашел в салон и опять его закрыл. Рядом стоящих людей тоже волновал мой вопрос и они спрашивали его перед закрытием, до скольки все таки будет закрыт салон?! Но ответа не было. Минут через 5 подошла девушка и открыла дверь. Войдя в салон я решил записать на видео вашего «ценного специалиста». На видео менеджер Андрей говорит, что за пределами салона он может говорить, как угодно. По всей видимости крыльцо салона на котором я стоял и на которое Андрей вышел кричать на меня с диким выражением лица, он за территорию салона не считает. Тыкает, хотя я к нему после входа в салон обратился на Вы. К сожалению весь разговор не записался, т.к. номер на который я хотел положить деньги на память я не знал и мне пришлось зайти в записную книжку телефона, после чего запись приостановилось. Менеджер не хотел меня обслуживать и принимать деньги через кассу и говорил, чтобы я деньги положил на телефон через терминал. После того, как я сказал, что я знаю, что через кассира можно положить деньги на телефон он соизволил принять оплату. Далее я попросил жалобную книгу, на что мне он ответил, что все жалобы отправляются в электронном виде. И добавил, что я еще могу в полицию на него написать и посмеялся. После этого я ему задал вопрос, что он что ерничает и что он КВНщик? От ответил «ДА! Стендапер!» После такого охото уйти всей семьей к другому оператору связи. Хотя мы пользовались Вашими услугами более 10 лет. Данный персонаж бросает тень на всю вашу компанию МТС!