подписчиков

подписок

10,1к

просмотров

Август 2025

Хочу предостеречь всех от обращения в мастерскую «Джинн». Это не просто некомпетентность, это издевательство над клиентом и его кошельком. Ситуация: ПК работал некорректно (тормозил на рабочем столе/играх). Отнес системник на тестирование в мастерскую «Джинн». Через какое-то время перезвонила девушка-менеджер, сказала "приходите". Ни диагноза по телефону, ничего. На месте мастер, что проводил тесты над ПК с невозмутимым видом заявил, что видеокарта неисправна. Уверял, что использовал "ВСЕ возможные методы и программы тестирования". К слову, никакого заключения со стороны мастера не было, лишь прозвучала отговорка, мол с другой видеокартой всё работает стабильно. Не поверив (спасибо здравому смыслу!), обратился в магазин, где покупал видеокарту (видеокарта была новая RTX 5070) . Их техподдержка сразу спросила: "А БИОС материнской платы обновляли?". Это была ПЕРВАЯ и ОЧЕВИДНАЯ рекомендация! Обновил биос дома за 10 минут – и компьютер заработал идеально! Проблема исчезла. За эту "диагностику", которая пропустила элементарнейший шаг и привела к ложному выводу, с меня взяли 1500 рублей! Что тестировал мастер? Если "все методы" не включают проверку актуальности БИОС при проблемах с совместимостью железа (базовая практика!), то его квалификация ниже плинтуса. За что я заплатил деньги? За запуск пары программ, которые ничего не показали? За ложный диагноз? За потраченное время и нервы? Я бы не написал этот отзыв, если бы это не была их повторная ошибка. Ранее я обращался с похожей проблемой, на что мне так же сказали, что дело в видеокарте, после чего я поехал в сервис ремонта видеокарт и получил от них вердикт, что дело не в ней... (по итогу оказалась оперативная память) «Джинн» – это мастерская, где вместо диагностики вам впарят ложный диагноз (возможно, чтобы продать дорогой ремонт), пропустят элементарные решения, а потом еще и смело выставят счет за свою бесполезную и вредную "работу". Позорный сервис и вопиющее отсутствие профессионализма."