подписчика

подписки

485,4к

просмотров

Май 2026

Был 16.04 на демонтаже бронепленки лобового стекла и установке новой. Работу выполнили в срок + еще коррекцию пленки по кузову сделали. Сделали все очень качественно. К большому сожалению для меня, но плюсом для читающих, за это время уже опробовал качество брони - оно на высшем уровне. Словил, что-то очень сильно из под грузовика, бронь взяла весь удар на себя, стекло целое, без повреждений. В другом месте сказали, если бы не бронь 100% стекло бы разбило. Так же хочу отметить эффект антидождя, это очень круто. В общем и целом, всем доволен, ребята профи, по пленке я к ним. А и ещё, имеется клиентоориентированность, что добавляет желание вернуться сюда вновь при необходимости.

Fujairah Rotana Resort & Spa

Дибба-аль-Фуджэйра · Гостиница

Апрель 2025

Очень хороший отель, с потрясающим видом на море из номера и не менее потрясающим видом на горы с бассейна и моря. Лежаков всегда хватало, есть правило, что после 30 минут могут убрать полотенца с лежаков, что бы не бронировали таким образом на день, но ни разу не видел, что бы их убирали, тем не менее лежаков хватало. Еда свежая и вкусная, разнообразная. Перекусов нет, в барах только напитки. Анимации очень мало. Особо хочу отметить работу спасателей у бассейна, которые очень внимательны и ответственно выполняют свои функции. Из минусов отмечу работу баров, где можно по 10 минут ожидать свой напиток, а также очень заиспользованный вид у бокалов и стаканов, в которые наливают напитки в баре.

АвтоСпа Дельфин

Москва · Детейлинг

Март 2025

Клиентоориентированность отсутствует. Начало их рабочего дня. Первое смущение, это недовольные и абсолютно не спешные мойщики и администратор. Во все 4 поста мойки загнали авто. Один авто передо мной и я следующий на въезд. Оставил ключи, ушел. Возвращаюсь через 1 час 10 минут и вижу, что мой авто стоит там же, где я его и оставил, не тронутый. Автомобиль, стоящий изначально передо мной - на сушке, а на постах мойки пара новеньких авто, то есть авто, которых не было в момент открытия мойки. Администратор ничего объяснить не смог. Я просто так погулял по ТЦ и уехал на не мытом авто, хотя целью был мойка.

Major Geely Новорижский

городской округ Красногорск · Автосалон

Август 2024

Маловероятно, что я еще буду обслуживать свой автомобиль здесь, несмотря на его близкое расположение к моему дому и вот почему. Клиентоориентированность некоторых сотрудников (не менее трех, в числе которых менеджер и работник сервиса) отсутствует вовсе. 01.08.2024 я оставил свой автомобиль на ТО-5, работы начались по плану 02.08.2024. В процессе выполнение работ мне через мобильное приложение поступили рекомендации по выполнению дополнительных работ, частично с которыми я согласился, а именно смазка всех петель и замков дверей, и обработка уплотнителей дверей силиконом. После получения автомобиля выявился недостаток, который заключался в том, что водительская дверь закрывалась с приложением к этому значительного усилия, чего не было до сдачи автомобиля на ТО. Вечером следующего дня приехал сюда и обратился к менеджеру (имя не помню), который с недовольным видом проследовал к моему автомобилю, где убедился, что я не идиот и дверь действительно закрывается некорректно. Об этом он сообщил кому-то по телефону, после чего пришли двое мужчин (первый – мастер в рабочей одежде; второй - в гражданской одежде, какую должность занимает не знаю, но точно работник этого салона). Далее они втроем открывали и закрывали дверь, не понимая в чем дело, при этом тот, что в гражданской одежде стал высказывать мне возможные причины, такие как: 1. Эта дверь чаще всего открывается и закрывается, поэтому что-то вышло из строя; 2. Узнав, что у меня шумоизоляция дверей он кивнул головой и сказал, что дверь слишком тяжелая из-за этого, вот и провисла. На мой вопрос, почему тогда остальные три двери не провисли, естественно, ничего ответить не смог. Плюс этому он стал приговаривать: «Я помню Вашу машину, она вчера была, дверь также открывалась и закрывалась». Мои доводы о том, что такого не было, когда я оставлял автомобиль 01.08.2024, конечно же были отведены тем, что они это никак проверить не могут. (Отступление. Только сейчас подумал, а если он помнит мою машину, у которой дверь некорректно открывается/закрывается, почему же мне об этом не сообщили и не порекомендовали устранить эту исправить?) Далее, мастер сервиса подкрутил фиксатор на стойке кузова, но это не помогло, потому что дверь стояла ровно, а причина была в чем-то другом. Не имея желания решить, возникшую проблему менеджер сказал, что мне нужно обратиться в кузовной ремонт. Я сказал, что вы же тут общаетесь все, обратитесь к ним сами и давайте оперативно решим эту пустяковую, на мой взгляд, проблему, но получил ответ, что мне все же лучше обратиться самому через запись, как клиент. После этого я спросил, где этот сервис, на что менеджер сказал, условно: «Идете прямо, потом налево, там направо и будут ворота». Центр имеет огромную территорию и такое объяснение мне было непонятно совсем. Уехав, спустя час или два в тот же день, я сам случайно выявил причину этой неполадки, которая заключалась в том, что некорректно был установлен уплотнитель на кузове в районе петель, что мешало двери плотно закрыться. Вероятнее всего его некорректно установили в процессе или после выполнения работ по обработке уплотнителей силиконом. Таким образом, три работника сервиса в течении, примерно, 10 минут не смогли этого увидеть и фактически «отшили меня», что на мой взгляд, говорит об их непрофессионализме и нежелании решать проблему клиента. Выводы делайте сами. С положительной стороны хочу отметить удобное мобильное приложение «Major Auto», а также менеджера, контактировавшего со мной в процессе ТО и работника кузовного ремонта по имени Иван, которые в общение со мной проявляли заинтересованность и желание решить возникающие проблемы.

Винлаб

посёлок Ильинское-Усово · Магазин продуктов

Май 2024

Пришел к 20:19, висит объявление «Перерыв 15 минут». Подождал 20 минут, такая же как я постучала в дверь, реакции ноль, при этом в зале был виден работник. Ушел. Возвращаюсь в 22:25 все тоже объявление о перерыве. В пятницу это преступление. Напишите правду, что не работаете и я бы тут ничего не писал, а так 2 балла заслужили со своим отношением.

Комфортный переезд

Москва · Переезды

Декабрь 2023

Разрушив в пух и прах мои планы, оговоренные с именитой компанией грузоперевозок 2 или 3 недели назад, мне пришлось в срочном порядке искать компанию, которая осуществит переезд из квартиры и вот мне попалось «Комфортный переезд». К счастью, нашлась бригада, которая приехала ко мне через полтора часа. Их оценка по отзывом на 5 полностью оправдала себя. Залетели четыре молодца, все качественно и аккуратно упоковали, погрузили, разгрузили и доставили. Пунктуальные, вежливые, быстрые, аккуратные. Все неободимое для переезда у них есть, имею ввиду упаковки, инструменты для демонтажа телевизоров и шведских стенок (наш случай). В общем, однозначно рекомендую их для переезда и быть Вашему счастливому новоселью) Спасибо.

Грузовичкоф

Москва · Переезды

Декабрь 2023

Хотите, что бы все Ваши планы были нарушены, обращайтесь в эту контору. Полгода названивали мне, предлагая услуги по переезду и вот настал день икс, который обговорили за 2 или 3 недели до него. В назначенный интервал машина не приехала, никаких смс и звонков. Звоню сам, говорят машина не назначена, мы Вам перезвоним. 30 минут тишины, звоню сам и мне говорят, что сейчас соединят с отделом логистики. Послушав 10 секунд музыку бросили трубку. Думаете мне перезвонили? Нет, вот и истории конец!

Вуд

Пятигорск · Бар

Октябрь 2023

Очень классное место. Обстановка приятная, блюда вкусные, цены демократичные, персонал отзывчивый. Однозначно, при нахождении в Пятигорске, приду снова.

Малая Медвежка

Медвежьегорск · База, дом отдыха

Июль 2023

Потрясающее место для души. Душевнее только «Любовь и голуби» по Ванину уху 🤩