подписчиков

подписок

11,2к

просмотров

ОКЦ ВАО, библиотека № 77 Арктическая

Москва · Библиотека

Декабрь 2025

Приветливые сотрудники, уютные залы:) Рекомендую пространство для проведения тренингов!)

Ozon

сельский посёлок Товарковский · Пункт выдачи

Сентябрь 2025

18 сентября 2025 года (четверг), в интервале с 9:30 до 12:00, мы забрали крупный товар из вашего пункта выдачи. Хотим обратить внимание на неприятный инцидент, который омрачил наш визит. Товар находился в непосредственной близости от рабочего места специалиста, и от него исходил устойчивый неприятный запах, про который мы не знали. При попытке его забрать сотрудница пункта выдачи позволила себе комментарий в наш адрес: «Забирайте! Из-за вас я уже здесь задохнулась!». Подобный тон и формулировки недопустимы при общении с клиентами. Будучи постоянными клиентами, мы уверены, что такая реакция не является стандартом вашего сервиса в пункте. Возможно, стоит проработать с командой, как корректно вести себя в подобных рабочих ситуациях, когда товар может доставлять неудобства, чтобы это не сказывалось на общении с клиентами. Будем благодарны, если вы примете это к сведению. Спасибо.

Secrets

Москва · Салон красоты

Сентябрь 2025

Посещаю салон, хожу к мастеру Арине на уход и подравнивание. После 3-х процедур волосы стали толще и растут быстрее. Недавно попробовала пилинг — тоже понравилось. Буду ходить и дальше. Спасибо!