Нур Асия
4
0
подписчиков
1
подписка
166,7к
просмотров
Отличная школа, занимаюсь с Дарьей несколько месяцев и чувствую прогресс.
Приятный и отзывчивый коллектив, хорошие репетиционные комнаты и оборудование в них. И, конечно, удобное расположение.
Раньше любила заказывать еду здесь, но два сотрудника испортили мне настроение на мой же др.
Они доставляют через Деливери, там нельзя выбрать время. Сотрудник ресторана согласился привезти еду с 18 до 19. Не знаю, что произошло с сотрудником, но заказ доставили мигут на 20 раньше, я не смогла его принять. Хотя чётко обозначила временной период.
Попросила вернуть деньги за доставку. В итоге администратор сказал, что ничего страшного и я сама виновата в том, что не смогла встретить. Хотя по сути сам администратор не выполнил работу ещё и нахамил. Меня послали на 3 весёлые буквы и к Деливери. Якобы они ничего не решают. Такой же хам оказался и менеджер (который даже отказался мне повторить свое имя, когда я его об этом попросила). Они, как два подельника на допросе, говорили одни и те же слова.
Оказывается, они согласились мне якобы пойти на уступки, т.к. якобы лояльны к клиентам. Я лично при хамском разговоре эту лояльность не заметила.
На мои претензии, что раз они хотят действовать по правилам Деливери, то тогда и не нужно было якобы идти на уступки. Мне сказал менеджер, что я ничего не понимаю, это мои проблемы и повесил трубку.
Если будете оформлять заказ, то будьте готовы к такой "лояльности" и хамству.
Очень хороший салон, регулярно посещаю. Все сотрудники профессионалы, хорошее оборудование. Всегда всё чисто и аккуратно.
Больше года хожу на сессии к Денису, очень благодарна ему за помощь и тёплое отношение.
Прогресс почувствовала сразу после нескольких сессий, смело обращайтесь к Денису и Светлане, выслушают и помогут.