подписчика

подписок

212,6к

просмотров

Апрель 2026

+ лифт до ресторана + вид из окна + удобство стульев + быстрая подача блюд + вкусный суп/чай + дружелюбный официант Даниил + приятный плейлист +чистая уборная со всем геобходимым - не человечная хостес, максимальная пофигистичность, - 5 человек у стойки и просто стоят, никакой клиентоориентированности

Губернаторъ

Тверь · Гостиница

Декабрь 2025

Остановилась в этом отеле на неделю. Видимо все отзывы крутые, потому что люди не ночевали больше суток или не останавливались в конце декабря. Я остановилась, чтобы работать, учиться и быть ближе к семье. Но отдохнуть в это время в отеле невозможно. 1. С конца декабря начинаются ночи корпоративов. Это означает, что с 19-20 часов вечера и до 00 Вы будете засыпать под басы и громкую музыку. Стеклопакет не спасает. Рецепшионисты говорят: потерпите, в 00 всё закончится, у нас пора корпоративов. 2. Вы платите деньги за комфорт гостей из ресторана. Сейчас я пишу отзыв под басы, музыку и ор проснувшегося ребёнка в одном из соседних номеров. Без шуток, буто через стенку клуб ночной вовсю работает. 3. На утро вам дадут завтрак с заветренными салатами (видимо с вечера сохраненными) 4. Останавливаюсь не первый раз, у ребят на завтрак всё та же кофе машина, с маленькими чашечками. Двойная порция кофе не помещается и переливается через край, но узнаешь ты это только тогда, когда уже переливается и сделать ты с этим ничего не можешь. 5. Есть лифт, но пока его ждешь появляется желание спуститься по лестнице, но с некоторых этажей нужно постараться прежде чем найти эту самую лестницу. Чтож, плюсы есть, поэтому 2 звезды поставлю 1. Чисытый номер 2. Наборы в душевых, кстати, есть беруши, сначала думала зачем они нужны, потом решила воспользоваться, но даже они не помогают 3. Стабильный интернет 4. Скидка в ресторане 10%, но вечерами ближе к НГ он занят корпоративами. 5. Персонал очень вежливый, вежливо дает понять, что сделать с рестораном ничего не могут, так как там корпоратив и денег уплочено много. Возможно, мне в этот раз не повезло с номером или с периодом заселения, но завтра, если повториться бессонная ночь буду вызывать полицейских. Посмотрим отреагируют ли они на эти жалобы. После рабочего дня нет отдыха есть только попса. PS из 2 вернула 3, на третью ночь мне помогла рецепшионистка и переселила в то крыло, которое выходит на дорогу, шумную, но не шумнее ресторнных дискотек. Так как завтраки и сама ситуация меня злит будет 3 звезды, чтобы обратили внимание на это.

Leo Гриль&Пицца

Пушкин · Ресторан

Октябрь 2025

Пятница вечер, 19.30. столов свободных 60-70%. Официант подходит через 10-15 минут, об этом предупреждает хостес, но это всё равно слишком длинный интервал ожидания. Хостес посадила за столик, который буквально упирается в кресла соседнего столика с шумной компанией, напомню, что столов свободных ооочень много. Кресла огромные, для фотосессии шикарные, но совершенно неудобные для сидения. Соседний стол, женщина кричала через весь зал, чтобы к еде официант принес также и приборы. Из плюсов подчеркну быструю подачу напитков, разнообразие меню, успокаивающий плейлист, уютное оформление зала. Есть видимо игровая комната, но детей не было слышно, что также считаю плюсом.

Российский центр углубленного обучения

Москва · Дополнительное образование

Февраль 2025

Бывает у меня настроение пообщаться с мошенниками. 1. Сначала пишет менеджер 1 в ТГ и приглашает пройти по фин.грамотности курс. Бесплатно? "Потому что нам важна обратная связь, потом запустим всё на всём населении, ведь мы гос.компания". Короче, я согласилась. 2. Потом начинается обучение с менеджером №2. Арина Александровна без фамилии. В бесплатном зуме. С очевидной информацией или инф-ей с интернета. С другой стороны, если это реальный проект по просвещению населения от государства, то логично сначала в презентации дать вводные данные. Действительно преза на 40 минут. Мне нравится поболтать и освежить знания, погнали дальше. Пока без продаж. 1-ое занятие Знакомство. Вводная презентация в целом о рынках, которые существуют. Ссылку скинули на сайт организации (см.скриншоты). Вместе поставили цель по по сумме, которую я хочу к концу года (40 млн.рублей). На последнем занятии мне помогут спланировать и достичь этой цели. 2ое занятие Про определенное приложение на альфа-форексе и "свечах". Скинули полезности, не связанные с данной компанией (см скриншоты). 3 занятие Добавили знание о стохастическом анализе. Самая быстрая встреча до 30 минут. 4 занятие долго откладывалось. Рассказали про стоплос и тейкпрофит. Обещали познакомить со специалистом мирового уровня (без имен), который разбирается в аналитике любой, мировой истории и политических предсказаниях. Специалист может выделить мне целых 30 минут и я могу задать ему целых 3 вопроса! Вот это щедрость) Ни капли негатива, только позитив, разве не идеальные учителя?) //очередная попытка "Елена, как Вам? Интересно? Хотели бы попробовать выйти на реальный рынок?//при этом я говорила, что уже на нём и, в целом, просто помогаю им отшлифовать их же "обучающий курс". 5 занятие финальное планирование, чтобы достичь ту супер цель и встретиться со специалистом, который мне всё расскажет и поможет стать миллионером. Откладывалась несколько раз. После чего менеджер 2 в целом слилась и заигнорила (см. скрин) Я думаю, что схема такая: за 5 встреч по 30 минут вам дают немного информации, но также узнают какие-то "крючки" про вас. И видимо, если бы я не сильно выпендривалась, а была "тупой" студенткой, то меня бы начали разводить, а так просто слились.(см скрин) Итог. По сайту существует 11 лет, юридически только с 2021года. По сайту 2500+ довольных клиентов, по факту 4 отзыва с 1 звездой Надёжность при проверке ИНН низкая. Из забавного: обещали мир и открытие всех границ уже к маю. Из раздражающего: повторение фразы "Вы абсолютно правы". Из минусов: потерянное время и очередное разочарование в людях

Comnata

Санкт-Петербург · Банкетный зал

Сентябрь 2024

Мы здесь устраиваем внутреннее мероприятие второй раз. Под наш концепт подходит. Поем, танцуем, конкурсы громкие, презентации и т.д. Помещение с маленькой сценой, проектором, диджейским пультом. Звук хороший, картинка качественная. Посуда чистая. Возможно маловато мебели и стульев. Зависит от вашего концепта. На потанцевать места хватает. Рядом мало каких-то мест для закупки, поэтому советую доставку или все заранее купить и продумать. Да, от метро недалеко, но дорога не для каблуков. Больше формат клубный/кальянный. На 25-30 человек

Saint-P Music

Санкт-Петербург · Услуги репетиторов

Июнь 2024

Короткая версия: Всё хорошо, пока дело не доходит до возврата денег. А возврат захочется сделать, если Вас не будет устраивать смена преподавателя или предложенное расписание. 1) предлагайте свой договор на подписание, когда будете соглашаться на услуги. Внимательно читайте условия возврата денег. Студия максимально защищает себя и совсем ничего не предлагает клиенту в случае форс-мажоров. 2) педагоги хорошие/сильные, но ИП Сергеев К.Г. не исполнителен в своих обязанностях: пока клиент несколько раз не напомнит, ничего сделано не будет. Купила в студии два абонемента в апреле 2024 года. На вокал и на гитару. Рассчитала, что отхожу ровно перед своим отъездом из страны. Согласовали расписания по обоим направлениям. Итог: - отменялись/переносились занятия по вокалу из-за мероприятий педагога. Это не очень удобно, но по итогу получилось согласовать другие дни. - по гитаре отходила всё полностью и мне очень понравилось. Всем рекомендую Сергея. - по вокалу отходила 3 из 8 занятий. Остальные отменились по причине форс-мажора со стороны компании (внезапная травма преподавателя). Возврат был невыгоден (вместо 6 тысяч собирались вернуть только 3), а переносить занятия из-за моего отъезда не было возможности. Другой преподаватель по ранее согласованному расписанию не мог работать. - возврат за потерянные 5 занятий вернули после нескольких напоминаний. НО! Я отходила 37% от занятий, а возврат не 63% от суммы абонемента, а всего лишь 39%. При этом причина возврата не на стороне клиента. Очень жаль, что так вышло у меня. Надеюсь, Вам мой отзыв будет полезен. Ситуация была не самая приятная. Волнует, что клиентоориентированность в непредвиденных случаях в данной компании отсутствует. Жаль те нервы и время, которые я потратила, чтобы получить назад свои вложения. Из остального: - администраторы вежливые и преподаватели тоже. - для занятий оборудованы комнаты. - внутри помещения хоть и без ремонта, но аккуратные. - занятия подстраиваются под "хотелки" клиента. - Вас всегда за сутки спрашивают о присутствии на занятии. - иногда забывают синхронизировать информацию, между сотрудниками. - между занятиями вы можете попить чаек с конфетами, если хотите.

Бьюти&Ревайвл

Санкт-Петербург · Салон красоты

Март 2024

Пришла впервые. Внезапно, как снег на голову, к ребятам свалилась. Была у Юлии. Покраска, стрижка и укладка. Всем советую это место, здесь можно не только привести себя в порядок, но и остановиться, выдохнуть и расслабиться, оторвавшись от гонки внешнего мира. Всем бизнес-леди советую. Себя нужно баловать тоже по высшему разряду. Плюсы: 1. Мастера сходу понимают, что нужно клиенту. 2. Считывается настроение. Достаточно быстро налаживается контакт. 3. К процедурам для волос прилагается массаж тела, невероятно кайфово, расслабляюще. 4. Материалы натуральные и разнообразные, в целом партнерство подбирается по идее. 5. Есть сложившаяся концепция и идея у компании. Видно, что идут к целе и стараются придерживаться направления даже в таких процедурах, как мойка головы. 6. Разнообразие продукции на продажу. 7. Простота в общении, открытость. Чувствуешь себя в компании подруг и наставников. 8. Был приятный сервис в виде чая/кофе и презентов. Из минусов, скорее субъективные вещи, которых не хватило мне: 1. Добавить натуральных материалов в интерьер салона. Чтобы было сочетание с идеей, что в целом идёте с экологией души, тела и окружающего мира вместе. 2. Чистоты, я пришла в выходной, возможно из-за этого такое ощущение. Я в целом придира по этому пункту. 3. От розового дерева хочется продолжение на стенах в виде лепестков, чтобы было ощущение ветра и законченности картины. Можно просто наклеить на двусторонний скотч. 4. Возможно клиенту стоит сообщать примерное время процедур, не знаю на сколько это актуально.

Прошуттерия

Санкт-Петербург · Ресторан

Декабрь 2023

Вино в основном сухое, поэтому мы брали коктейли. Качество алкоголя и соотношение в стакане приятное. Приятная атмосфера, ощущение, что ты в Италии. Прекрасные закуски в виде сыра и мяса. Цены выше среднего, но за качество и атмосферу стоит платить. Клиентоориентированность на высоком уровне: все подскажут, помогут и встанут на вашу сторону. Я бы сказала человекоориентированнлсть, даже если вы не стали клиентом. Про доставку не знаю, но им точно можно позвонить, сообщить что хотите взять и ребята подготовят и завернут "с собой". Один недочёт: если вы хотите именно поесть, то тут есть ограничения. Ребята специализируются на пиццах, закусках и сыре. Этот недочёт увидите, если привыкли к разнообразию вторых блюд в меню. Я в итоге заказала себе из меню и вполне наелась.

Civil

Санкт-Петербург · Кафе

Октябрь 2023

Вкусно, модно и молодёжно. Если Вы с маленькой собачкой, то обязательно предложат мисочку с водой для вашего четвероногого друга. Цена конечна выше среднего, но посидеть, поработать или пообщаться с друзьями получится спокойно.

Веселидзе

Санкт-Петербург · Кафе

Октябрь 2023

Я полюбила конкретно данное место ещё до ремонта, когда было всё в аутентичном стиле. Сейчас у ребят уютно, живая музыка. Всё также вкусная еда и вино. Здесь можно отмечать свой ДР или устраивать корпоратив.