подписчик

подписок

7к

просмотров

Январь 2026

По моему личному мнению, Бигцентр та организация в которую второй раз я не пойду, они сделали все для того чтобы продать мне погрузчика, но посли продажи все их обязательства перед клиентом закончились!!!! Изначально мне пообещали 2 года гарантии, что после приобретения техники в их центре я не буду знать проблем с сервисным обслуживанием т.к по письму согласия я могу обслуживаться у 3х лиц, любые запчасти доставляются во Владивосток в течении нескольких дней и если возникает гарантийный случай едите в сервис и не о чем не думаете, мы все оперативно за вас оплатим, пришлём запасные части и вообще у нас техника на столько надёжная, что по гарантии почти не обращаются! В итоге когда я прилетел в Благовещенск, на моменте подписания договора они сами поменяли в договоре срок гарантии с 2х лет до 6и месяцев, я жил неделю в Благовещинске чтобы решить вопрос, в итоге подумал и решил забирать погрузчика, 6и месяцев должно хватить на то чтобы вылезли слабые места и можно было по гарантии все устранить! После подписания договора мне не дали комплект фильтров для первого ТО, сказали что пока погрузчик доберется до Владивостока фильтра уже будут в транспортной компании вас ждать+-пару дней, с 28.11 по 16.12 .25г я ждал пока получу свои фильтра,(получил не все), 16.12 я составил обращение на получение письма одобрение для прохождения первого ТО, т.к без то я не могу использовать технику, а мне необходимо гнать на постановку на учёт, в противном случае слетит гарантия, но если я не поставлю погрузчика в 14дневный срок на учет, мне будет начисляться штраф не маленький от лизинга( начислили около 25т.р), письмо одобрения прислали спустя месяц!!!!!!!!!!!! на замену переднего моста, я до сих пор не понял зачем они мне это письмо прислали!!!! С горем пополам добился письма на прохождение сервисного обслуживания у 3х лиц, но когда загнали в сервис и механики начали замену жидкостей, они обнаружили теч в переднем и заднем мостах, то есть выполнить полное то с заменой жидкости в мостах я не могу и вся работа встала, погрузчик остался стоять на яме, я оперативно направил обращение с фото и видео отчётом что есть такая проблема, на что спустя 4 дня они мне ответили (вам прислать сальники?) я попросил их прислать письмо в котором будет прописано согласие на диагностику с разбором ступичных узлов, т к погрузчик новый, 22 часа транспортировочных, надо выяснить причину течи, на что они мне ответили ( прогоняйте погрузчика в Благовещенск и мы устраним все поломки, но несли вы будите делать у третьих лиц, то ремонт оплачивайте сами!!!!!! Суть басни такова, Бигцентр говорит не то что думает, а думает не то что говорит, скорее всего придется решать с ними каждый вопрос через суды иски и все в этом духе!!!