подписчиков

подписок

1,3к

просмотров

Май 2026

Обратился в этот автосервис с проблемой течи антифриза на автомобиле Lada Granta 2015 года (8‑клапанный двигатель). Попросил заменить помпу т.к. подтекала снизу кожуха ГРМ. Оставил машину у сервиса, чтобы забрать её после работы на следующий день. На следующий день мне позвонили и сообщили, что приступили к ремонту, а также озвучили стоимость работ: 16 500 рублей (из них 4 500 рублей - стоимость помпы, 12 000 рублей - работа). Сумма показалась завышенной, но я решил довериться сервису, рассчитывая на высокое качество и оперативность. Проблемы, с которыми я столкнулся: - При согласовании ремонта мне не сообщили, какую помпу будут устанавливать. Пришлось самому уточнять этот вопрос. - Когда я приехал вечером за машиной, никто не предупредил меня, что она готова. Я приехал, мне просто распечатали заказ-наряд, я расписался, оплатил и получил ключи. - Подойдя к машине, я заметил под ней сырое пятно. Открыв капот, увидел, что течь с помпы не устранена, а стала только сильнее. Мастер-приёмщик предложил оставить машину по гарантии. Я согласился, и автомобиль остался в сервисе ещё на один день. - На следующий день мне сообщили, что машина готова. При получении мне сказали, что проблема была в подтекающей прокладке. По приезду домой я обнаружил, что печка дует холодным воздухом и уровень антифриза в бачке резко упал, т.е. систему охлаждения не прокачали, а просто залили антифриз выше максимального уровня. Из-за этого мне пришлось покупать дополнительный антифриз. Считаю, что цена в 16 500 рублей абсолютно не оправдана при таком уровне сервиса.