подписчиков

подписок

3,8м

просмотров

Июнь 2026

Волей случая я посетил город Чебоксары. Один из ряда городов во в меру длительной отпускной поездке на машине. Впервые познакомился с Чувашией. И за три дня проведенных в городе я посетил порядочное количество заведений разных уровней, некоторые по рекомендации. Кафе Сени - это единственное заведение, которое произвело очень приятное и запоминающееся впечатление своей кухней (02.06.2026). Хачапури по аджарски здесь на уровне, которое превысило уровень ресторанов, которые я 2 года назад посетил в подобной поездке по Кавказу (г.Железноводск, г.Пятигорск...), это было на столько великолепно, что воспоминания живут до сих пор. И тогда мне подумалось, что видимо хачапури по аджарски, это конёк Чебоксарской кухни, и я через день заказал его в другом заведении, но получил блюдо, которое по вкусу скорее назвал бы "подогретая пицца по аджарски". Официант "Сеней", во время моих сомнений при заказе, порекомендовал попробовать "шкмерули", и не смотря на сомнительный внешний вид и немаленькую стоимость данного блюда, я могу сказать, что это - неземной вкус, я даже лепёшкой по аджарски вымакивал этот невероятнейший соус, а креветки, это вкуснейше-приготовленные качественные креветки, которые я когда-либо пробовал. Уровнь кухни данного заведения - это ресторанный уровень. Официант у нас был молодой человек отличительной внешности и манерами от остальных, первоначально он мне не очень понравился, показалась преимущественная ориентированность и обходительность к женскому полу, но при подробном общении человек проявил себя владеющим знанием обширного меню и клиентоориентированным сотрудником. Теперь из минусов. 1.Меню. Меню электронное по интернету, а интернет особо не ловил, все прогружалось еле еле и без картинок. Если вы посещаете заведение впервый раз, это очень затруднит ваш выбор, так как кухня богатая и не стандартная. Предпоследними городом моего путешествия был город Владимир, и там мы посетили суши бар, где было тоже электронное меню, но оно было на планшетах с выходом на сайт по WiFi и можно было сразу добавлять блюда в корзину, очень удобно. Если вы делаете электронное меню, то вам нужен хотябы WiFi с хорошим провайдером, учитывая нынешнюю обстановку с выходом в интернет. 2.Обстановка. Обстановка больше напоминает кафе или столовую. Столы, стулья, минимум декора и разграничений между столами. Не чувствуешь себя гостем солидного заведения и поэтому деловую встречу или свидание с девушкой в вечернем платье здесь я бы рассматривать не стал. Показалась впринципе неправильная планировка посадки гостей. И именно это мешало мне расслабиться, довольно тесно, шумновато. И это обидно, ведь заведение ресторанного уровня с шикарной кухней, обходительным и подкованным персоналом, наличием гардероба и шикарным фойе - не ресторан только из-за ошибки в проектировании зала, что кстати несложно исправить нужным декором и перестановкой. P.S. Сени - это самое запомнившееся мне заведение своего класса, которое посетил во время моей 2-х недельной поездки, включая Санкт-Петербург. Может в том числе поэтому город Чебоксары мне запомнился особенно, это был насыщенный чудесный день и прекрасное его завершение.

Компьютерная академия Top

Мурманск · Компьютерные курсы

Февраль 2026

Рассматривать для обучения данную организацию можно. Я говорю конкретно про Мурманский филиал. Здесь даётся неплохая база, в наличии хорошая аппаратура. Все конечно зависит от преподавателей, сейчас с кадрами сложно, поэтому, прежде всего, нужно отталкиваться от наставника, провести знакомство с ним и с его методами, ведь нужно понимать, что даже хороший специалист не обозначает - хороший преподаватель. Персонал здесь работает над ошибками организации и есть обратная связь. Ребенок проучился один курс в 2024-2025 году. В принципе, я был доволен образовательным процессом на 1-м курсе, ребенок тоже. Когда перешли на 2-й курс начались качели со сменой преподавателя и расписания. Новый наставник очень слабо владел материалом, ошибался и плохо преподавал. Перенос занятий на другой день нас так же не устраивал, и мы решили завершить обучение. И тут начинается новая глава моего отзыва под названием: "хитрый договор". Договор, который вы заключаете, небольшой и понятный и всё кроме приложения "возврат средств" нареканий не вызывает. Что касается страницы "возврата", то здесь есть нюансы и относится к категории "написано со звёздочкой и мелким подчерком". Есть претензии к самой таблице, там есть ошибка в названии столбца, где написано "количество недель обучения", а не "количество часов" + процент возврата надо высчитывать не от общей оплаченной вами суммы, а от данной суммы за вычетом часов, которые ребенок уже отучился и вычетом обязательного взноса, который составляет 1/9 от годовой суммы обучения. Если написать короче и предметнее, то примерно за 5 недель обучения, и при оплате 38 710 р. за 2 курс, мне, не без ошибок бухгалтерии, сделали итоговый возврат 15 485 р., что составляет 40 % от внесенной мной суммы за годовое обучение, а вовсе не те проценты, которые вы видите в договорной таблице. После это были у меня прения с учебным отделом и бухгалтерией, которая со мной разговаривать вовсе не захотела, потому что: «общение не предусматривает звонки по регламенту», только смс. Я решил идти дальше, обратился в необходимые инстанции, написал негативные отзывы, после чего со мной связались от имени директора мурманского филиала и назначили встречу. Марина Леонидовна тот работник, на которых держатся подобные организации, компетентная и клиентоориентированная, очень приятно было пообщаться с таким специалистом. Мне предложили несколько вариантов для разрешении данной ситуации, я ещё внёс предложение и взял время на подумать. Сошлись на том, что мне компенсировали ещё небольшую часть суммы и не могу сказать, что удовлетворен сполна, т.к потеря половины оплаченной суммы за 1,5 месяца обучения из 9, вряд ли можно считать успехом, но мне персонально объяснили тонкости в расчетах "хитрого договора", я внес предложения по его корректировке, сама атмосфера разговора и его итог, все эти составляющие меня удовлетворили. Организацию "Топ" рекомендовать можно, но вы должны отнестись ответственно к выбору преподавателя, так как если обучаться там приемлемо, то расторгать договор крайне нет, с этим пунктом там очень жёсткие условия, которые вы сразу можете не разглядеть.

More Coffee

Мурманск · Кофейня

Июль 2025

Товарищ, который работает на данной точке абсолютно не заинтересован в своей работе. Был здесь дважды за неделю и оба раза решил выпить кофе. В первый раз, 9 июля, я долго выбирал два кофе, консультируясь с данным "баристо", после чего он заявил, что не может его сделать, потому что не работает терминал, и даже за наличку он не готов его сделать (не понял только почему он это сразу не сказал), при этом за стойкой сидела девушка, с которой он видимо досиживал свой рабочий день, скрашивая ей свой простой (видимо работа в «More coffee» в сутках, а не в кофе-обороте). Но на самом деле именно в этом проблем-то и нет, все мы были молодые и где-то халтурили, но есть такое качество работника, как обходительность и доброжелательность, то качество, которое у данного м.ч. отсутствует. Я человек без претензий, на данную ситуацию внимания вообще не обратил, но сегодня пришлось снова заехать в «Форум» и решил всё-таки попробовать "фирменный кофе". На мое юморное приветствие с вопросом «работает ли сегодня терминал», я так понял данный сотрудник не узнал меня, он ответил, что «надо было просто подождать 2 минуты»... После чего я с девушкой вслух при нём выбирал кофе, а когда мы выбрали, оказалось, что одного нет в наличии, на мой вопрос, а почему он есть в бумажном меню прямо перед нами, ответа не последовало. В итоге, мы сделали выбор и «баристо» стал делать кофе, в какой-то момент я увидел, что возле него стоит стакан с закрытой крышкой, а сам он делает кофе по лично моему заказу, когда он его доделал, в течение минут 3-4, то оказалось, что этот стоящий стакан был наш первый кофе, и всё это время он просто стоял и остывал. На мое недовольство - почему сразу было не дать тот стакан, он снова вяло промолчал. Я человек позитивный, но это было уже перебор, настроение подпортилось. После чего мы пошли прогуляться и свой свежесделанный сырный кофе я выпил максимум за минуту, он был теплым и особо никаким. Как же мне не нравится, когда кофе подают теплым, за что в этом случае платишь деньги не понятно, кофе - это горячий напиток, а теплый кофе это уже не кофе. Как итог, 500 рублей выброшены на ветер без какого либо удовольствия, моя спутница, понятно, пила кофе уже видимо холодным, но тактично промолчала, хотя мне было всё и так понятно. Вывод: как я понял, данный сотрудник или по жизни не пригоден к сфере работы с клиентами, или я его сильно отвлёк от просмотра видео контента, который непрерывно просматривается в больших наушниках спрятавшись в глубь "необитаемого островка". Когда я так и не купил кофе здесь в первый день, я его купил в кофейном аппарате дальше по торговому центру возле эскалатора на нижний этаж, там кофе по 150 рублей, и он был не в сравнении вкуснее и горячее, мне пришлось брать двойной стакан, чем в «More coffee». НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение, кофе здесь – не кофе, а теплый шмурдяк, в плане обслуживания – полное отсутствие клиенториентированности, здесь вы потратите деньги, личное время и ухудшите настроение от некачественного напитка. В Мурманске есть еще 2 точки «More coffee», где я вряд ли буду что-то заказывать, репутация данного заведения для меня в минусе.

Like Style

Санкт-Петербург · Магазин обуви

Июнь 2025

Отличный магазин. На сколько я знаю, уже около 10 лет Сергей занимается данным бизнесом и знает в нем толк. Товар закупает качественный, постоянно мониторит рынок. Здесь много эксклюзивной одежды, которую можно заказать доставкой, ко всем операциям индивидуальный подход. Магазин всегда на связи по вотсапу, по необходимости всегда порекомендуют что-то и вышлют фото. Очень жаль, что магазин не перерос в сеть и находится не в презентабельном месте, наверное не все так прибыльно, а жаль, считаю, что подобные магазины, с таким подходом и соотношением цены-качества, необходимо популязировать, чтобы они развивались и выбора одежды становилось больше.

Столовая Черепягино

Островский район · Столовая

Июнь 2025

Отличная столовая для дальних путников. Уютно, обходительно и хорошие цены. Такие места должны популязироваться, чтобы они функционировали и развивались. Есть место для отдыха и большая стоянка. Рекомендую

Beaman

Барановичи · Барбершоп

Июнь 2025

Случайно вечером 25.06.2025 во время туристической прогулки зашел в данную цирюльню. Заведение достойное, все на уровне. Со стороны администратора грамотное и уважительное обслуживание. Как я написал, попал случайно, больше для того чтобы прицениться, но, неожиданно, пошел апокалиптический ливень и стрижке суждено было осуществиться, ибо идти уже стало некуда, город постепенно превращался в Венецию. Девушка мастер все сделала на уровне и чертовски деликатно, и, моё почтение, в её руках даже топор придал бы мне нужную форму (я кстати давно хотел опробовать стрижку топором и здесь моя мечта вполне могла бы осуществиться). После аккуратной процедуры администратор, который по совместительству оказался баристо, напоил меня чашечкой насыщенного кофе по-белорусски и без проблем предоставил убежище на время ненастья, а после предложил 2 зонта для комфортного и сухого следования меня и мой спутницы на место временного дислацирования. Цена услуг тоже на высоком уровне, но это достойное заведение с высоким качеством услуг и отношением к своим клиентам. Заведение рекомендую.

Баухаус

Санкт-Петербург · Хостел

Февраль 2025

Посетил данный хостел в конце декабря - первой декаде января. Настроен был скептически. Выбирал бюджетное место с двухместным номером на неделю, но с нормальными условиями: соотношением цена-качество. По факту планировалось туда приходить спать и переодеваться, но определенную часть времени мы провели именно там. Заехали с супругой в один из 2-х местных номеров. Условия оказались хорошие, большая кровать, чисто и аккуратно, запахов нет, хотя номер был возле кухни. Была конечно неудобна нехватка тумбочек или стульев на 2-х человек, чтобы элементарно вещи положить, но вопрос решили. С телевизором тоже свои премудрости, надо с ним сразу разобраться, так как, когда в комнате кроме кровати и тв больше ничего нет, то с ним все равно приходилось контактировать, хотя в онлайн режиме телевизор я не помню когда смотрел ранее (позвали сотрудника, и он поведал определенные моменты, которые надо именно знать, для комфортного просмотра). На кухне всё достойно и чисто (холодильник, микроволновка, печь, ТВ, диван), в холодильнике порядок, но это зависит по большей части от посетителей, как и общая чистота и порядок. Туалетов и душевых хватает, так же всё чисто и аккуратно, всё работает (как в хорошей гостинице), была у меня претензия к одной душевой комнате, я её изложил в спокойной манере одной из сотрудниц и, на мое удивление, на следующий день всё было устранено. Есть там завсегдатаи – нормальные адекватные мужчины, даже на новый год побурагозили, но всё мирно и во временных рамках. Вообще посетители оставили нормальное впечатление и соседство не напрягало, вопреки убеждениям, что в хостелах проживает определенный контингент. Девушки на ресепшене приветливые, учтивые, исполнительные. Уборщица делала свою работу качественно, очень приятная женщина. Остался доволен данным хостелом, за 7 ночей 19 000 на двоих почти в центре Петербурга (пешком неоднократно прогуливались до станции метро Васильевский остров, сам хостел в 10 минутах от Приморской) очень даже приятная цена за Новогодние праздники. Тут читал негативные отзывы, так вот товарищи, вот вам лайфхак – обо всем надо говорить сотрудникам: увидели плесень – обратили на это внимание сотрудников, надо вам помыть в комнате – сказали уборщице, не хватает стула – обратились на ресепешен, захотели поменять полотенце – вам поменяют, не работает телевизор должным образом – уточнили информацию и вам помогут. Это не 5-и звездочная гостиница, надо быть проще, коммуникабельнее и добрее, и отношение к вам будет такое же, здесь работают молодые девушки и пара парней, которым я благодарен за комфортно проведенное время в их заведении. Развития вам и благополучия, сохраните всё в том состоянии, в котором всё сейчас, обновляйте инвентарь вовремя. Спасибо.

Амакс Старая Русса

Старая Русса · Санаторий

Август 2024

Впервые выбрал санаторный отдых и по совету родителей посетил санаторий «Старая Русса». Очень много позитивного увидел здесь: природа, воздух, планировка объектов, современное здание «Аквацентра», хорошее питание и многое другое. Процедуры здесь золотые, качество жизни после посещения санатория улучшилось, общее состояние стало бодрее, да и вообще морально отдохнул, поехал один. Очень понравились гуляющие утки, которые облюбовали «Верхнее озеро», а вечерами бродящие по всей территории. «Питьевая галерея» – целебная вода и хороший бутик. Там можно найти качественные, редкие и оригинальные шерстяные изделия, мое внимание привлекла продукция из оникса и других ценных камней. Понравился гостиничный номер, все на хорошем – достойном уровне: чисто, аккуратно и современно. Расположился, как оказалось, в лучшем корпусе «Рахманинов» (корпус № 1). Особое внимание хочу уделить персоналу. Именно персонал – второе золото санатория после природных богатств. Здесь работают замечательные специалисты, приятные и позитивные люди, которые работают на износ. Выражаю им огромную благодарность. В нашей современности не принято ценить кадры, их внимательный, важный и тяжелый труд, рекомендовал бы управляющих ценить по достоинству этих сотрудников, мне было очень приятно доверять себя и свое здоровье «в их руки». Спасибо санаторию и спасибо коллективу за прием. Всё было на достойном уровне, но так же я хочу обратить внимание на многие моменты, которые недоработаны и портят впечатление, ведь в мыслях есть повторное посещение, а очень хочется возвращаться только в лучшее. Был в санатории порядка 3-х недель, много гулял по территории и со временем стал замечать даже самые мелочи, анализировать и фантазировать, как же это должно быть при должном уходе и развитии. 1. Лицо санатория – это центральный холл «Служба приема и размещения», куда в первую очередь попадают отдыхающие. Сильно-потертые деревянные элементы «камина», нефункционирующий электронный стенд, сухие цветы на подоконнике... Это очень разочаровывает по приезду – загроможденное неухоженное место, с очень долгим оформлением (особенно напрягающим после долгого пути) без средств для комфортабельного ожидания, рождающее только агрессию и негатив, как в поликлинике. Очень громко и постоянно звонит телефон, на который у девушек нет времени отвечать и он постоянно трезвонит создавая сильное раздражающее шумовое загрязнение. Возможно, есть смысл установить аппарат для выдачи номерков, дополнительные скамейки, так же необходимо наличие второго специалиста постоянно, а не только по вечерам. 2. И так, «Аллея здоровья». Место замечательное, пускай редкая посадка деревьев, но какие это ценные душистые породы, да и просто красиво. За центральными воротами мы видим «Памятник основанию курорта», точнее не видим – серый невзрачный, неказистый, ни чем не примечательный объект, на который обратят внимание только наблюдательные. На самом деле очень странно – такой достопримечательный, прибыльный объект и такое «никакое» увековечивание его. 3. Почти на всей территории санатория хороший асфальт, поребрики, все на уровне, но на растительной зоне «Аллеи здоровья» стоят старые, деревянные, топорные, особо неухоженные, прямоугольные клумбы, покрашенные в зеленый цвет. Убогий контраст обветшалого искусственно-сколоченного на земле среди деревьев – очень неестественно, некрасиво и портит впечатление, пропадает ощущение единения с «лесом». Эти клумбы в деревянной оправе там просто не нужны, не надо много средств, чтобы как-то это оформить на уровне или просто убрать. Я бы наверное высказал такую мысль о недоработке ландшафтного дизайна «Аллеи здоровья» в целом, как то все натыкано, но нет единой или продуманной композиции. Недалеко от ворот имеется прокат велосипедов для взрослых и детей, и если с детьми все понятно, то со взрослыми не очень. Где им кататься, по территории где гуляют люди? Велосипедных дорожек нет, да и ездить то некуда, если только по отдыхающим, если вы сдаете технику, то создавайте условия для ее использования (к примеру велосипедные экскурсии, это уже надо решать с городскими властями). 4. Новогодние гусеницы-снеговики, которые освещаются в темное время. Идея хорошая, но видно и всем понятно, что это новогодняя атрибутика и так это потешно смотрится в другие времена года. Если не хотите убирать, достаточно слегка замаскировать их, а не привлекать внимание. Кто-то скажет, что там всё в ночное время, как новогодняя елка, и это так, но всё остальное уместно и способствует расслаблению и приятным вечерним прогулкам. 5. Отдельным пунктом хотел выделить тишину. Территория санатория должна быть территорией природной тишины. Не все ходят на частые процедуры утром и днем, но именно в это время по несколько часов каждый день издавались громкие звуки строительных работ (бензопилы по звуку), я изначально не понимал, что это, думал ремонтные работы какие-то, но оказалось это звуки «воздуходувки», эти звуки очень не гармонируют с отдыхом. Я понимаю, что листья нужно убирать, но поставьте заглушки или убирайте электровениками, очень непродуманное решение. Это наверное самый грубый минус. 6. Внутри «Питьевой галереи», во внутреннем дворике, есть открытое пространство, где можно сидеть, пить воду, и если туда занести из внешней стороны какой-то монумент, то смотреть на него, просто наслаждаться погодой и природой, а так – непродуманное выложенное плиткой проходное место вместо достопримечательности. Снаружи этой галереи металлическая покосившаяся от старости оплетенная ветками арка, которая нам говорит о советском наследии, хотя достаточно передвинуть хотя бы две опоры, слегка поработать над внешним видом и готова новая достопримечательность. Я бы сказал, присутствует какое-то безразличие к тысячи мелочей. 7. Напротив «Грязелечебницы» мы видим некогда прекрасный шедевр «Цветочную вазу». На 2020 год она в плохом состоянии, из неё торчат какие-то темные арматурины (видимо летом что-то плетется), внешний вид отталкивающий, как самой вазы, так и ее внутренностей. Перед вазой отдаленно под деревьями стоят две скульптуры Добролюбова Н.А. и Максима Горького (обе скульптуры неухоженные и запущенные). Я их очень долго не замечал, это как памятник на входе, который вроде видно, но, что это там стоит никто не знает и не интересно. Необходимо обе скульптуры либо как-то обозначить, либо переставить, ведь это культурная ценность, о наличии которой вам не скажут 95% отдыхающих. 8. На территории санатория есть большое «Среднее озеро», очень классное место, где плавают лебеди и комфортные прогулки вокруг него в любое время суток доставляют много позитивных эмоций и вдохновения. Но эту историю с озером не развивают, можно продавать открытки с изображениями его в разное время года, устраивать фотосессии, марафоны, да и вообще, мало кто знает, что гулять вокруг водоемов согласно приметам (для здоровья) нужно по часовой стрелке, а не как большинство людей в санатории, которые вроде за здоровьем и приезжают. Я узнал, что на территории есть еще одно озеро на определенном удалении, те кто ближе к природе туда прогуливались, купались. Сейчас это озеро отгородили забором, а бывшая дорога к нему в запущении и мусорной свалке. 9. Есть на территории и «Тропа сказаний». Идея хорошая, но из разряда советского наследия. Фигурки заброшенные, неухоженные, потрескавшиеся, крытых лавочек для того чтобы посидеть и насладиться нелюдным местом в любую погоду тоже не предусмотрено (на сколько помню и обычных лавочек на всей территории очень мало, а те, что есть, не все в хорошем состоянии, и это удивительно ведь основной контингент отдыхающих – это люди за 50). 10. Питание хорошее, на любой вкус и приоритеты. За меню отдельная благодарность, но на персонале экономят. Людей в моем заезде было много и, когда не работали студенты, постоянно приходилось есть с грязной посудой на столах, на огромную территорию столовой и количество отдыхающих работали всего 2 человека. Считаю необходимо в нескольких местах поставить тележки для транспортирования подносов с использованной посудой, чтобы желающие могли туда ставить свою посуду с подносами; лично я свою посуду относил убирающим сам, но таких энтузиастов больше не встречал, поэтому грязная посуда на столах с объедками видимо отражение нашей культуры и норма для всех. 11. Ну и в завершение хочется указать на противоречие посыла санатория к активному времяпрепровождению отдыхающих в нем. Условий и стимула для прогулок в принципе нет. Я видел множество людей кишащих в столовой, но на улице и днем и вечером наверное десятую часть от них. Я включал в свой рацион пробежки, вечерний бассейн, бывали творческие вечера. Но в целом досуга нет, ближе к концу моего отпуска начало холодать и я сам, уставший от наскучивших просто прогулок, стал после ужина заворачивать в свой номер к телевизору и пассивному отдыху. Есть возможность поиграть в настольный теннис в помещении, за весь срок отдыха я там других людей не встречал (тот что на улице я не рассматривал, за ним нет надлежащего ухода и это больше стёб). На сколько я узнал, раньше организовывали досуг ежевечерние – игры, просмотр фильмов (не помню в каком корпусе), сейчас это прекратили и отдыхающие предоставлены сугубо себе, а учитывая то, что современные люди зациклены на телефонах и в принципе обозленные и недоверчивые, то с новыми знакомствами скорее никак. Кинотеатр платный, я бы лучше организовал «Видеосалон», где можно было бы заказывать или выбирать просмотр фильмов предыдущих лет, десятилетий, а не современные никому неинтересные выбросы. В здании «Аквацентра» по выходным устраивается дискотека, но это не является здоровым активным отдыхом или местом для каких-то знакомств, по своей сути – это скорее место для некультурного отдыха, куда приходят так же местные ввиду видимо отсутствия чего-то подобного на территории города. Понятно, чем там все занимаются, и если кто-то оздоравливается в санатории, то там сводит своё лечение на «нет». В целом, я доволен своим отдыхом, хотя соотношение цены и качества на порядок перевешивает в сторону цены. Поэтому я надеюсь, что указанные недочеты учтутся и проработаются. Место золотое, придавайте ему огранку и статус.

Павелецкий вокзал

Москва · Железнодорожный вокзал

Июль 2024

Мое маленькое путешествие по Москве началось с Ленинградского вокзала. И все начиналось хорошо, Ленинградский - хороший вокзал. И кажется, доехать до Павелецкого всего 2 станции метро, но этот путь оказывается непростой для груженных путников. Переходы между ветками метро имеют много участков со ступеньками не оснащёнными ничем. При наличии нескольких объемных сумок на семью это становится неплохой эстафетой - бегать туда-сюда за тяжёлыми сумками в несколько подходов, и таких мест достаточно. По факту, оснастить небольшими эскалаторами привокзальные станции метро для Москвы должно быть дело чести, подавая пример другим регионам, но нет - твои сумки, путник, только твоя проблема. Тоже самое касается самого Павелецкого вокзала, где-то есть пандусы, но так топорно сделаны и, как мне показалось, для каких-то гуманоидов, а не прямоходящих двуногих, поэтому сумки нёс так же по ступенькам. Сам путь от Ленинградского до Павелецкого вокзала довольно запутан, нет четких указателей, я разбирался по ходу, опираясь сугубо на жизненный опыт, при этом приходилось помогать и направлять других людей, которые так разобраться не могли, при чем в обоих направлениях. Сам Павелецкий вокзал не производит положительного впечатления: запутанный и неудобный, чем-то напоминает рынок. Попадая на него многие ищут камеры хранения, о наличии которых информацию найти можно, но общего представления нет, где и сколько их. При спуске к этим камерам все стараются сдать вещи в первый попавшийся пролет, образуя толпу и очередь, а ведь дальше есть довольно много ячеек, но люди не понимают этого, потому что нет общей информации, нет консультанта по этому вопросу, а ведь это федеральный вокзал, в котором, по факту, на людей априори всё-равно. Так же не всем понятно, как пользоваться этими ячейками, при мне пара средних лет взяли чек и не могли понять, как по нему сдать багаж, спросили у меня, а оказалось, что они взяли только первый чек, где нет штрих-кода, а второй не заметили и после искали на полу. Нет нормальной инструкции, а ещё лучше человека для помощи, это же Москва, должен быть пример другим регионам, а по факту... Туалеты, которые возле тех же камер хранения, в ужасном состоянии, унитазы без сидала, интересно начальство и важные гости так же посещают этот туалет и садятся обнаженными участками на ободок унитаза? В общем, неухоженно, грязно и с душком, ассоциация так же с городским периферийным рынком. Если вы хотите найти табло с общим расписанием, то... вы его не найдете, его просто нет, т.е вы понимаете сюр, на вокзале нет электронного табло с общим расписанием поездов на ближайшие хотя бы 12 часов, есть на ближайшие 6 рейсов или что-то вроде этого. И тебе никто не скажет информацию больше, чем на тех недотабло, нет такой функции у вокзала. На самом деле я нашел табло с более ли менее общим расписанием и оно находится... на улице, со стороны отбывающих поездов, но никто не скажет вам этой информации, потому что никто из сотрудников не знает, клиентоориетированность на нуле во всех аспектах. Зал ожидания на втором этаже и представляет из себя не очень продуманное место для долгого ожидания (но источники питания для телефонов предусмотрены), фигурные лавки сделаны больше для красоты, функционал из них низкий, удобство посредственное, в целом ощущения тоже не далеко ушли от посещения рынка. Вот кажется, сидишь ты и "отдыхаешь" в зале ожидания, досуга не предоставлено никакого, и ты рассматривешь все вокруг и видишь рисунки на стенах. В данном случае нам предоставлены изображения некоторых городов и смотря на это "искусство", приходит ощущение полного уныния, ведь так безвкуссно и некрасиво это сделано. Я не спорю, что наверное это советское наследие, но ведь уже давно можно было придать этому месту шикарный панорамный вид и сделать достоянием, у нас много хороших художников, которые за бесценок способны излить красоты всего мира и своего воображения на предоставленное полотно (прикреплю для примера фото "граффити" из обычного питерского двора). Но мы имеем, то что имеем и заслуживаем, судя по всему. Увидя изображение Донбасса, я сфотогрофировал и позвонил знакомому с вопросом: "Это значит у вас так красиво, про это ты мне столько рассказывал?", на что получил ответ, что у этого художника руки не из того места росли, так изобразить красивый край. Насладившись видами зала ожидания я неспеша побрел на перрон, шел дождь, но я не заморачивался, ведь там козырек, это же федеральный вокзал, люди же не будут мокнуть под дождем садясь груженные в поезда дальнего следования... Я почему-то был уверен, что видел навесы над перроном, но оказалось, что я их намечтал, по факту шел по разбито-асфальтированному и довольно узкому перрону (учитывая менталитет отъезжающих выстраиваться перпендикулярно поезду) в самый конец состава под открытым небом, это было "прекрасно" и мокро (ведь дождь пошел после +30С, когда все были в майках и шортах). Поезд подали поздно, почти под притык, и толпа толпилась, как рожь колосилась, в чем проблема подать состав заранее не понятно. Как вывод могу сказать: "Срамота и очередное разочарование от столицы".

Альфа-Банк

Мурманск · Банк

Март 2024

Альфа Банк - солидная организация, наверное первый банк с которым я начал сотрудничать в сфере финансов, банк у которого есть плюсы, а именно замечательное приложение и возможность иметь и открывать несколько счетов и привязывать к ним виртуальные и физические карты (при этом всегда была ужасная обратная связь через чат; чуть больше года назад можно было написать обращение в чате и не дождаться ответа оператора вообще, сейчас услугу наладили, но это наверное единственный из ведущих банков, который так халатно долгое время относился к этому пункту). Всегда подкупала надежность, банка, но в наше время все ведущие банки надежно хранят средства, но активно конкурируют в сфере предоставления бонусов своим клиентам. И вот здесь Альфа Банк занимает первенство среди услуг с "мелким шрифтом", "подводными камнями" и "двойным дном". 1. Еще когда данный банк был моим основным, в 2021 году, столкнулся со следующей ситуацией. Тогда можно было снимать 50 000 р единоразово, если не было снятых наличных средств с кредитной карты на 100 дней (именно так это позиционировалось). Я тогда воспользовался данной услугой, чтобы попробовать и погасил за короткое время. Почти сразу я уехал в отпуск и решил снять еще раз и, когда снял, мне сразу прилетел долг в 3000 или 5000 р и еще пара сотен набежавших процентов за эти дни. Снялось это не сразу, а через пару дней, когда я увидел, то начал разбираться и оказалось, что данную сумму (до 50 000) можно снимать не при отсутствии задолженности, а не чаще раза в месяц, о чем я услышал впервые. Я, разумеется, сразу погасил всю сумму, но осадок остался. Решил объясниться с банком через официальное обращение, где описал подробно ситуацию (которая за эти годы сильно подзабылась в подробностях), и обратился с просьбой вернуть мои 3000-5000 в индивидуальном порядке, так как ситуация сложилась из-за неправильного консультирования и преподношения услуги. На что спустя месяц я получил сухой ответ на емэил, что мне ничего не возместят. На тот момент у меня была мысль сделать АльфаБанк зарплатным банком, после данной ситуации я резко передумал и считаю, что поступил правильно. 2. Обратился за консультацией в чате, где девушка консультировала сухо и отвечала в моем понимании необходительно. Сходил в банк и написал письменную претензию, с пожеланием разобраться и принять меры в отношении данного сотрудника, на что так же получил сухой ответ по емэйлу, что сотрудник молодец, нормально общался. 3. Регулярно сталкивался в 2023 году с навязыванием кредитной карты с опцией снятия злосчастных 50 000 р. Постоянно названивали сотрудники и я почти было согласился, начал разбираться про те же 50 000р. Долго общался в чате и в ходе общения прояснилось что это можно сделать один раз и то в период первого месяца, далее снятие за процент, хотя до этого в звонках мне рассказывали другую информацию, всё только для того чтобы я согласился. 4. Недавно звонил «робот» от Альфа Банка, спросил о желании оформить кредитную карту. На мой ответ: «Согласен, робот», он попрощался и отключился. Данная организация даже робота не может запрограммировать больше чем на «Да» и «Нет», а рассказывать об их чат-боте в приложении и вовсе не стоит. 5. Ну и вишенка на торте ситуация, которая произошла в марте месяце 2024 года. Случай, когда Альфа Банк снова залез ко мне в карман, что сподвигло меня окончательно убедиться в недоверии к данному банку. Долгое время пользовался картой АльфаТрэвел и накопил достаточное количество миль, но чем дальше, тем мили начислялись хуже, да и в банке я разочаровался, как писал выше и ушел в другой банк. Данным банком немного пользуюсь, произвожу разные операции, оплату услуг, проезда. Несколько раз я воспользовался милями, несколько лет назад. Всё это время, у меня оставалось 18 000 миль, которые отображались на балансе, и в марте 2024 я решил купить пару билетов на поезд. В момент совершения операции мили исчезли. Я позвонил в поддержку Альфа Трэвел, где мне сказали, что они не в курсе, почему так и отправили меня звонить в банк. Я позвонил в банк, а меня отфутболили обратно и я снова стал звонить в Трэвел. Долго объяснялся и мне в итоге сказали, что мили сгорели в ноябре 2023, потому что больше полугода я не совершал нужных операций. Самое интересное, что я в ноябре месяце в чате общался с девушкой о возможности вывода миль (мне предлагали ранее вывести мили по курсу 4 к 1), но девушка поведала, что теперь их так вывести нельзя. Про то, что они вот-вот сгорят никто не уведомил и не предупредил ни когда я общался в чате, ни в уведомлениях, ни когда я стал пользоваться данной картой. Я так же написал обращение в банк, с просьбой индивидуально рассмотреть данную ситуацию и вернуть мили. Получил формальный ответ - отказ. Почему мили висели у меня все время на балансе и вводили в заблуждение ответа не было. Так я потерял 18 000 р. Оказалось АльфаБанк и АльфаТрэвел разные организации и мне, как пользователю, это крайне непонятно, почему я должен звонить туда-сюда и получать пофигистичные ответы, и быть сыщиком, чтобы разбираться самостоятельно в моей проблеме, в которой должен разбираться банк сам и с обходительно уведомлять о ходе решения моей проблемы. Вывод: АльфаБанк с его псевдобонусами не рекомендую - только как хранение средств. Для регулярного пользования есть банки гораздо ответственнее и клиентоориентированнее, которые заинтересованы в своих клиентах и с желанием им помогают, в отличие от Альфа Банка.