Смотрел на youtube ролик про ремонты в сервисном центре и вдруг всеомнил про данный СЦ.
Отдавал по гарантии на ремонт монитор. Общение с клиентом (в лице зам.дирекьора и человека, принимающего заказы) - на высоте. Проблем с диагностиеой не было, а вот проблемы с ремонтом были, но не со стороны СЦ, а со строрны LG-представительства в россии, откуда детали и закупались.
В итоге сроки немного съехали - но это все было по взаимной договоренности.