подписчик

подписок

2,4к

просмотров

Декабрь 2025

Заказываем выпускные альбомы в этой студии. Вот только отдали в печать, результата вживую пока не видим, но уже сейчас хочу сказать, что работать над его созданием вместе с администратором, фотографом и дизайнером было очень комфортно. Все наши пожелания претворили в жизнь, все "хотелки" реализовали. Комфортно организована работа с фото, все исходники пронумерованы и разбиты по папкам с фамилиями, удобно выбирать нужные.

Iris Delicia

Москва · Кейтеринг

Октябрь 2024

Заказывала торт на юбилей для свекрови. Специально выбирала в разделе "Шоколадный велюр", потому что не хотела покрытие из мастики. В итоге в день торжества привозят торт внешне похожий на выбранный, но покрытие не матовый велюр, а мастика. Я выкупила, потому что выбора уже не было. Пишу менеджеру о несоответствии. А в ответ читаю, что, оказывается, я должна была указать, что покрытие не мастика в комментарии к заказу... То, что я выбрала торт из раздела велюр и на фото он велюровый (фото в чате с менеджером мы согласовали перед заказом). Типа сама виновата :(... расстроилась, но что делать, выбора уже не было. На юбилее разрезаем торт, а там другая начинка (не та, что я указала в заказе)... Менеджер сначала признала, что это ошибка, и предложила скидку на следующий заказ. Я больше там заказывать не собираюсь (после "приятного" общения с их менеджером и испорченного настроения, поэтому мне скидка не нужна. Попросила частичную денежную компенсацию (торт и снаружи, и внутри не тот, что я заказала). На что мне ответили, что у меня нет нигде письменного подтверждения, какую именно я заказала начинку... копию заказа они клиентам не отправляют при оформлении, он есть только у них.