подписчиков

подписок

1,7к

просмотров

Июнь 2026

Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в банке ВТБ. Столкнулся с серьёзными проблемами при снятии денежных средств со счёта: в отделении мне отказали в выдаче, хотя в соседних отделениях эту операцию проводят без затруднений. Кроме того, сложилось впечатление, что руководитель отделения демонстрирует пренебрежительное отношение к сотрудникам, что, на мой взгляд, напрямую сказывается на качестве обслуживания клиентов. Отчитывает своих сотрудников прямо при клиентах банка. Складывается такое впечатление, что в этом банке царит хаос