подписчиков

подписок

57к

просмотров

Май 2026

Любила эту кофейню и всегда по приезде заглядывала сюда. Но теперь не пойду. Персонал не понимает, что если есть большие задержки по выполнению заказа, то о них надо предупреждать прежде чем клиент сделал заказ. Ожидание, о котором мне сказали после оплаты, из обещанных 7-ми минут превратилось в 15. На вопрос, когда будет готов заказ, ответ: «А сколько вы еще готовы подождать?». На кораблик я опоздала. Ни извинений, ничего не последовало. Выдали почти холодный кофе к тому же. Больше ни ногой

Щучий Двор

Ростов Великий • Музей

Апрель 2026

Какие молодцы владельцы! Сервис на высоте, а насколько хороши подача и вкус! Бесподобная уха, и черная уха впечатлила. Так держать.

Василько

Ростов • Кафе

Апрель 2026

Даже не могли себе представить такого качества блюд. Неожиданно приятно. Банальные тыквенный суп и куриная лапша очень зашли, а профитроли с уткой и рыбштексы- это нечто необыкновенное! 2 звезды МИШЛЕН! Настолько сочные и все в меру. Подача и сервис- на высоте, Так держать. Да... и ДУШЕПАРКА!!! в холодную ветренную погоду - самое оно! Ромендуем.

Центральный рынок

Москва • Фудмолл, гастромаркет

Март 2026

Разочаровало заведение Komugi. Один раз тут ела - вкусно. Пришла снова в 14:50, на кассе встретил парень. Общался, не достав из ушей наушники. Я попросила показать меню комплексных обедов, на что мне сказали: они до 15:00. Но на часах 14:50! Когда я спросила, почему нет, он не расслышал и соизволил достать один наушник. Вопрос повторила, но в ответ он ехидно улыбнулся. Мог бы не терять клиента и предложить что-то из кухни, но парень предпочел вставить обратно наушник и оставить вернувшегося клиента голодным и разочарованным. И больше возмутило не то, что комплексный обед здесь до 3-х часов, когда в других заведениях до 4-5 вечера, и не то, что заввершили обслуживание обедов раньше, а отношение, что на клиента смотрят настолько свысока, что даже не способны достать оба наушника из ушей во время общения. Двойка за клиентоориентированность.

Астра Дент

Москва • Стоматологическая клиника

Октябрь 2025

Прежде чем потратить свое время впустую, прочитайте этот отзыв. Инструкция, как профукать заряженного на покупку клиента и возомнить себя право имущими распоряжаться чужим временем. Пришла по хорошим отзывам на бесплатную чистку зубов. Прежде -- мне позвонили раз 5, уточнили, приду ли я. Подумала, о, круто, рядом с работой, наконец займусь лечением зубов. Но записаться на чистку получилось в выходной день и пришлось ехать специально. И каков итог? Потраченные два часа впустую)) На ресепшн дали заполнить анкету и отказали из-за моей бронхиальной астмы. Прикол в том, что за все пять звонков операторы ни разу не сказали, что могут отказать по медицинским причинам (тут нет бригады скорой, поэтому отказывают в приеме людям с рядом диагнозов, имейте в виду!!!). Моя мама работает в колл-центре косметологической клиники. И прежде чем записать клиента, они уточняют, что есть ряд противопоказаний!!! Это норма для таких заведений. Администратор, принимающая анкету, сказала, что если бы она звонила, а не оператор, то предупредила бы. Самим не смешно?))) Судя по отзывам, тут конвейер по приемке потенциальных пациентов, поэтому отдаю себе отчет в том, что на этот отзыв прилетит что-то типа "приносим извинения за доставленные неудобства". Не более. Поэтому такое пофигистическое отношение со стороны сотрудников клиники к пришедшим пациентам, даже если они настроены на траты)) Но свои деньги, пожалуй, отнесу в клинику, где будут с уважением относиться к пациентам и их времени.

Пятёрочка

рабочий посёлок Андреевка • Супермаркет

Март 2024

Один из лучших магазинов этой сети! Ассортимент как везде. А вот персонал- удивительный. Прекрасный Директор Юлия, приветливая, внимательна, администратор Светлана, и кассиры Соня и Галина. Именно с этим персоналам всегда прекрасно работать. Нигде больше такого нет. Немного подвела Катя .. Ну.. бывает. А вот именно эти люди, которых я отметила, создают атмосферу доброжелательности и никуда больше не хочется ходить, только сюда. Так держать. Товар выложен отлично, за сроками годности следят, чисто. И даже детский уголок. А украшение к праздникам!! Восторг, такого не видела нигде. Сколько у этих сотрудников фантазии и энтузиазма. Спасибо за настроение и работу

Совиный дом

Москва • Антикафе

Февраль 2024

Очень порадовало это место. Шикарная экскурсия, дружелюбные сотрудники и вкусный кофе 🤍 мы в восторге!

Оптика-стиль

Зеленоград • Салон оптики

Ноябрь 2023

Лет 5 назад имела положительный опыт заказа очков в этом салоне. Пришла заказать 2 пары новых очков. Отдаю рецепты консультанту. Сколько стоят самые недорогие стекла и работа? Консультант озвучивает 2000 стекла и 1000 работа. Отлично. Оформляю заказ, но озвучивают уже 3340 за пару со скидкой. Почему стоимость в момент заказа увеличилась? ОТВЕТ, ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ, МОЖЕТЕ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ! Вы продолжаете оформлять заказ или нет? спрашивают меня категоричным тоном. Прошу дать прейскурант и объяснить увеличение стоимости. Ответ: Я сказала цену на минус, а у вас на плюс. Хорошо, ведь можно извиниться. Но извинения нет. На замечание консультанту, что, с рецептом в руках надо работать более внимательно, за ошибку извиняются, его поведение либо некомпетентность либо мошенничество. Ответ консультанта: а вы что, никогда не ошибаетесь? В кассе также простояла 20 минут, потому что консультант не владеет аппаратом и не умеет печатать на клавиатуре. Когда забирала очки напомнила, что жду извинения, снова сказали, что радом есть другие салоны, могу к ним не ходить! Сервис полностью отсутствует. Не рекомендую данный салон. Никакой заинтересованности в клиентах и хамство.

Окисуши

Зеленоград • Магазин суши и роллов

Ноябрь 2022

Стали делать гораздо лучше. Пару раз были косяки, но исправили. Молодцы. Спасибо!