подписчиков

подписок

25,2к

просмотров

Ноябрь 2025

Хочу выразить благодарность всей команде, работавшей 22.11, и специалисту Марине (боюсь ошибиться) в частности. Спасибо вам за бесконечное терпение и профессионализм, проявленные в стрессовой ситуации со сложным клиентом! 29.11 вопрос был окончательно закрыт, специалист Анна максимально быстро выдала необходимые документы, помогла заказать и сразу оформила сопутствующие справки, за что ей тоже большое спасибо!!!

Сокровища гробницы Тутанхамона

Москва · Музей

Октябрь 2025

Выставка действительно роскошная, очень красивые экспонаты, антураж, подсветка...я бронировала экскурсию для школьной группы. При бронировании я сообщила, что нас будет 20 с лишним человек. Мне сказали, что на выходные брони нет, но, дословно "давайте я вас всё-таки запишу". Мне показалось, что для меня делают фантастическое исключение, идут мне навстречу, и вообще политика жутко клиентоориентированная. Я уточнила, будет ли у нас экскурсовод, мне сказали, да, конечно, но если вас будет человек сорок, то группу придется разделить. Мы ещё раз уточнили количество, и мне было сказано, что, возможно, группа будет дополнена. Я представила себе ещё три - пять человек с улицы и решила, что это приемлемо. По факту нас оказалось как раз около сорока. Представьте себе сорок человек вокруг экспоната на площади в один квадратный метр, 20 из которых - гиперактивные пятиклашки...не имея доступа к просмотру, через 20 минут они потеряли интерес к происходящему, разбрелись по залам. В какие-то помещения мы не могли зайти все вместе и слушали снаружи. У нашего экскурсовода была странная дикция и голос подпольного дублёра блокбастеров советского периода. Мы с сопровождающими попытались разрешить эту ситуацию в кассе, но нам было сказано, что в воскресенье индивидуальные экскурсии не проводятся и вообще, они до 10 человек. Я никак не могу взять в толк, а для сорока человек - это что за формат? Ребята, это просто свинство. Мы заплатили почти 20 тысяч за это за все...в любом другом месте это была бы "частная вечеринка"

V. K. Nails

Москва · Ногтевая студия

Январь 2025

Однозначно рекомендую! Отличное качество работ, потрясающие творческие решения, общение, приятный интерьер, шаговая доступность от метро и демократичный ценник - всё это делает меня постоянным клиентом V.K.Nails. Я уверена в своем маникюре! Ирина.