подписчика

подписок

2,2м

просмотров

Декабрь 2025

На прошлой неделе не работал хамам, на этой и до 29 декабря вообще спа не ратотает. Периодически закрыты душевые в спа. При этом смысл максимальной подписки как раз в спа. Получается, что услуги оплачиваются, но не оказыаеются. Никаких перерассчетов не предусмотрено. ***!

Яндекс Заправки

Санкт-Петербург • Станция зарядки электромобилей

Ноябрь 2025

Это не сервис, а рулетка. Приехали на заправку, выбрали в приложении локацию и колонку. Поставили пистолет, приложение отобразило, что началась запрвка. Залили, уехали. А деньги не списались с карты! Пишем в поддержку, там "попугаи" отвечают: К сожалению, удалённо списать деньги за заказ мы не можем. Чтобы оплатить топливо, вам нужно обратиться на АЗС И завершают чат сразу🫩 Теперь возвращатья, тратить время на разбирательство и олачивать без скидок🤬 Не пользовались этим сервисом и начинать не нужно было- только головную боль нажили.

Россельхозбанк

Москва • Банк

Ноябрь 2025

Под предлогом "технических работ" банк почти на сутки заблокировал возможность переводить по СБП собственные средства, расположенные на счетах клиентов. Оставив только возможность перевода по номеру карты с комиссией. Я даже внутри банка - между своими счетами не могу перевести деньги! При этом, Банк не позаботился о том, чтобы известить об ограничении заранее, чтобы можно было спланировать свои потребности и вывести деньги до ограничения! Нормальные организации проводят такие работы глубокой ночью, а никак не в течение почти суток: с 4 до 18, как выяснилось в поддержке!!!

Холодильник.ру

деревня Чёрная Грязь • Магазин электроники

Октябрь 2025

Полностью оплатили телевизор при заказе в оф магазине этой компании на одном из маркетплейсов. Доставка была назначена на 2 октября. Сегодня 8 и никто ничего не привез до сих пор. В чате МП предлагают ждать. А в чате с продавцом вообше никто ни на одео сообшение не отвечает. Деньги заплатили, в итоге, похоже, ничего так и не дожемся. 24 сентября оплатили телевизор по очень привлекательной цене. Видимо, ХолодильникРу, передумал продавать и "обморозился"

Дом таёжника

посёлок Зюраткуль • База, дом отдыха

Июль 2025

Гостепреимные хозяева. Дом неплохой, но очень холодный. Большой минус: спальня на первом этаже через стенку с бойлерной, где при включении воды в этом и соседнем домах очень шумит насос. Спать невозможно. Если в своём доме можно время пользования водой и сна как-то отрегулировать, то запретить соседям пользоваться водой среди ночи возможности нет.

Страховой Дом ВСК

Курган • Страховая компания

Июнь 2025

Много лет страхуем здесь автомобиль и были всем довольны. Но попали в аварию и все изменилось. Подать заявление о страховом случае можно только в приложении. А там все криво-косо-непончтно и неудобно. И все это одновременно! Подали. Прилетает предложение на возмещение аж в размере 13к😅 И только через некоторое время появляется возможность записи на осмотр и оценку. По итогу оценки приходит новая сумма возмещения 13600. Серьёзно?! Через пару дней звонит сотрудник: ой, мы ошиблись, вам 33к начсииали. Т. Е. Если бы мы подписали документы, ошибки бы не обнаружили. Претензия на мошенничество? Заехали в мастерскую, нам ремонт насчитали в 50+К. ВСК тоже предложила ремонт — в ДРУГОМ ГОРОДЕ за 250 км! Чтобы наверняка отказались. А почему, собственно, не во Владивостоке? Если вы думаете, что страхование это про спокойствие и уверенность, ВСК вам добавит стресса и в без того неприятной ситуации. В компании все процессы выстроены НЕ для удобства клиента, но это ещё цветочки — компания вас пытается, мягко говоря «надуть» на каждом этапе!

EpiJay

Санкт-Петербург • Детская клиника

Февраль 2025

Обратились за справками для налоговой за оплату посещении в 24 году. Ни на запрс по электронной почте, ни на сообщение в диалоге в WA отвечать не посчитали нужным. По телефону предложили лично (!!!) приехать, чтобы написать заявление на выдачу документов. Даже гос клиники все документы сделали в дистанционном формате. Как только ваши деньги попадают на счёт клиники, вы перестанете быть интересны ее сотрудникам😡

Дикси

Мурино • Супермаркет

Февраль 2024

Вчера сделали заказ. До сих пор не привезли. До поддержки не дозвониться. На сообщения не отвечают, в ВК бот. Получить ответ по поводу доставки просто негде. Запустили акцию с Тинькофф все полетело к чертям! Последствия, когда маркетинг акцию придумали, но забыл про неё рассказать остальным подразделениям перед запуском.

Carloson

Санкт-Петербург • Заказ автомобилей

Апрель 2023

Прокат великолепен! Все от этапа подбора автомобиля и до момента завершения аренды сделано для удобства клиента. Это, действительно, выверенный и комфортный сервис. Великолепная работа службы поддержки, замечательный менеджер, множество продуманных деталей в автомобиле ( шнурки для различных устройств, салфетки, вода). Очень приятна такая забота. Молодцы!

Всемфитнес

Санкт-Петербург • Бассейн

Февраль 2023

Интерьер неплохой. Программ много. Но почти все групповые тренировки стали за доп плату к абонементу. В бассейне постоянно 2 дорожки заняты тренерами с детьми. На оставшихся не развернуться. Сомнительное удовольствие за годовой абонемент. Покупать во второй раз не стала.